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分かりやすい説明の仕方研修~言いたいことを簡潔に伝える

プレゼンテーション・説明力

分かりやすい説明の仕方研修~言いたいことを簡潔に伝える

相手に伝わる分かりやすい説明で、業務の生産性を高め、ビジネスパーソンとして信頼を得る

No. 1200699 9908002

対象者

  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層

・社内外を問わず、説明や案内、提案をする機会が多い方
・話が分かりにくい、もう1回説明してほしい、などの指摘をされたことがある方
・自分の説明が相手に正しく伝わっているかどうか、不安に感じている方
・自分の話すスキルをもっと高めたいとお考えの方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 説明が長く、回りくどくなってしまう
  • ホウ・レン・ソウが上手くできない、相手に伝わりにくいと感じる
  • 説明スキルを上げ、窓口応対時の対応スピードとお客さま満足度を上げたい

研修内容・特徴outline・feature

分かりやすい話し方には、型があります。分かりやすくなる構造を理解すれば、誰でも「言いたいことを簡潔に、相手に分かりやすく説明する」ことができます。 そのため、本研修ではまず論理的思考を鍛え、話す内容を整理できるようになっていただきます。また、話の構造を視覚化することにより、「分かりにくい話」と「分かりやすい話」の違いを理解していただきます。学んだスキルをワークで実践しながら、説明力を高めていただけます。

<研修のポイント>
①意図の明確化~その話をする理由を伝える
②内容の整理~相手が話をのみこみやすい構造・展開
③話す技術~間の取り方・スピード・表情など

<主なワーク>
①型を理解するための構造化
②実践力を養うための長文の要約
③研修の仕上げとして、自ら選定したテーマの説明

到達目標goal

  • ①目的・意図が明確になるように話を整理することができる
  • ②構造と展開を考えながら相手に訴求力のある内容で話の構成をまとめることができる
  • ③相手目線を意識し、要点をまとめて話すことができるようになる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • 1.「伝える」ポイントを考える
    (1)過去に見聞きした説明を振り返る
    【ワーク】過去に見聞きした説明で、分かりやすかった説明を思い出す
    (2)相手に話が伝わらない理由
    (3)「伝える」ために必要な要素とは
講義
ワーク
  • 2.目的・意図を明確に
    (1)ある事例をもとに、何を伝えたいのかを事前に整理する
    (2)相手の立場に立って考える
    【ワーク】ある情報の中から伝えたい趣旨・内容を選別する
講義
ワーク
  • 3.話の構造を考える
    (1)何が話を分かりにくくしているのか
    【ワーク】ニュースリリースを読み比べ、分かりやすい内容とその根拠を考える
    (2)要素同士の関係を明確にすることで意味が通る~構造化
    (3)構造化のパターン
    (4)話の全体像を明らかにする~階層的に整理する
    (5)階層的に整理するメリット
    【ワーク】ある情報を読み、筆者の主張を階層的に整理する
講義
ワーク
  • 4.話の展開を考える
    (1)分かりやすい説明をするためには
    (2)話の展開例
    【ワーク】分かりやすく説明する~適切な展開方法を理解する
講義
ワーク
  • 5.実際の話し方をトレーニングする
    (1)話す際の心構え
    (2)声について
    【参考】発声トレーニング
    (3)間(沈黙)のとり方
    (4)話すスピード
    (5)姿勢・態度・表情
    (6)ワンセンテンスは短めに
    (7)使用する単語
講義
  • 6.総合演習①
    ~ニュースリリースを読んで、構造・主張を整理し、実際に説明する
ワーク
  • 7.総合演習②
    ~テーマを選んで説明し、チェックシートを用いてお互いにフィードバックを行う
ワーク
  • 8.まとめ
ワーク

企画者コメントcomment

ビジネスでは、分かりやすく話をすることを求められます。しかし、「報告・連絡・相談」や「説明」における分かりやすい話し方に苦手意識をお持ちの方は多くいます。それは、話の要点がまとまっていないことに原因があります。

本講座では、話の構成方法の座学と実践ワークの繰り返し行うことで、話し方が受講前とは見違えるほどに上達いたします。受講を機に、苦手意識を克服していただければ幸いです。

 

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スケジュール・お申込み
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注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

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受講者の評価evaluation

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

98.7%

講師:大変良かった・良かった

97.9%

※2024年10月~2025年9月

生成AIによるサマリー(受講者アンケートまとめ)

お客さまはこの研修について、話し方や説明の仕方を体系的に学べた点を高く評価されています。特に「結論ファースト」や「PREP法」などのフレームワークを活用することで、伝えたい内容を整理し、相手に分かりやすく伝える技術を習得できたと好評です。また、事前準備の重要性や相手の立場に立ったコミュニケーションの大切さを再認識し、業務や日常生活に活かせる具体的なヒントを得られたと感じています。さらに、グループワークを通じて実践的な学びを深めることができ、参加者同士の交流も有意義だったとの声が多く寄せられています。
実施、実施対象
2025年12月     14名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 本日の研修を通じて、相手の立場に立って考えることの重要性を学びました。今後は、上司へ相談する際に、相談に至った経緯や前提を相手にとって分かりやすく整理して伝え、より円滑なコミュニケーションを業務に活かしていきます。
  • 業務の都合上、社員同士はもちろんのことお客様との打ち合わせをする機会もあるため、今回の研修で学んだ分かりやすい説明を実践していきます。
  • 構造化して考えることで、自分のなかで意見を咀嚼する癖をつける。報告の際は、余計な情報をなくして端的に伝えていく。
  • 自分の説明は他人から分かりづらいと言われることが多いため、報連相をする際には相手の立場になって話ができるよう、学んだことを活かしていきます。
  • 結論を先に示し、事実と意見を分けて伝えるようにする。営業活動時の商品提案や社内での意見の提案、大人数に向けた発表などで非常に有益だと感じた。

実施、実施対象
2025年11月     25名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
96%
講師:大変良かった・良かった
80%
参加者の声
  • 構造化して事前に情報を整理してから伝える。PREP法をなんとなく知ってはいたのに意識できていなかったので、意識する。上記2つを障害のあるメンバーにも伝えて、メンバーのスキルアップにつながるようにする。
  • 話す前に情報を整理することが重要と分かったので、実践します。プレップ法やホールパート法などを使って、話す内容を分かりやすく、簡潔に伝えられるようにします。
  • 話の要点をまとめたうえで発言することや、わかりやすく丁寧に伝えることを心掛ける。また、見ぶり・手ぶり、表情といった話す際の非言語コミュニケーション部分を大切にしていく。
  • 話す前に情報を整理することを心掛けたいと思いました。これまでは何となく説明を始めてしまっていたので、話したい内容の構成を整理したうえで、PREP法やポールパート法等を活用して説明できるようになります。
  • 話すときのスピードや目線等、今回学んだことを意識する。相手へ話をするうえで、まず内容を整理し、伝え方をある程度構成させてから臨んでいきたい。

実施、実施対象
2025年10月     24名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
95.8%
参加者の声
  • 進捗報告に生かします。報告相手は自分の業務を知ってる人もいれば、知らない人もいるので、相手の立場に立った報告をするようにします。
  • 人に伝える時に、適した話し方で話したいと思いました。また、ノンバーバルコミュニケーションは、話すこと以上に重要だと気づいたので、活かしていきます。
  • 話をするときに構成を考えて話すことができていなかったので、構成を考えて話すようにする。また、声の小ささ、笑顔などのノンバーバルのコミュニケーションができていなかったので、その部分を直していきたい。
  • PREP法やホールパート法を使い分けて、自分の伝えたい事を伝えられるようになっていきます。また、最初に行ったワークの分かりやすい説明とはが大事な要素の一つだと思うので、意識して進めていきます。
  • 相手に何かを伝える時は、相手の立場に立って、簡潔に分かりやすく話すことを意識していく。また、ノンバーバルコミュニケーションも上手に活用していきたい。

実施、実施対象
2025年9月     22名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 業務に活かしたいことは相手目線に立って話をすることです。言いたいことを伝える時に、今までは自分のことでいっぱいいっぱいになっていましたが、自分の頭で目的や伝えたいことがハッキリしていないと相手にも伝わりませんので、一度、自分の言いたいことをまとめてから話をすることが分かりやすく伝えることになると思いました。
  • 毎朝行うアルバイトスタッフへの朝礼時に、今まで以上に分かりやすく説明するようにします。自分自身が理解をしていないと相手には伝わらないと学んだので、今後は、慣れるのまで言葉に起こしてから話し始めようと思います。
  • 話を整理することが元々苦手でしたが、今日の研修で階層のワークがとても印象的だったので、自分の中で階層図をイメージして話を整理することを意識します。また、PREP法やホールパート法も活用して、分かりやすく相手に伝えられるようにしていきたいです。
  • 説明や報告をする際に、事前準備ができる場合は、話したい内容を箇条書きで整理するようにします。また、一文を短く簡潔に話すことも意識していきたいです。
  • 相手に合わせた話し方、また話の目的や意図を明確にして、簡潔に伝える技術を学ぶことができたので、明日からの業務に活かしていきます。

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
98.7
講師がとても良い・良い
97.9

※2024年10月~2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

※1 

※2 

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