分かりやすい説明の仕方研修(半日間×2回)

分かりやすい説明の仕方研修(半日間×2回)

オンラインだから身につくわかりやすい説明の仕方

本研修は、企業内研修をオンラインで実施される方向けの専用プログラムです※カスタマイズも承ります。お気軽にご相談ください

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対象者

  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層

・話が分かりにくい、もう1回説明してほしい、などの指摘をされたことがある方
・お客様や上司に企画や提案をする機会が多い方
・自分の話すスキルをもっと高めたいとお考えの方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 話の組み立て方がわからない
  • 話していて自分でも何が言いたいのかわからなくなる
  • 話の要点がどこなのかわからない

研修内容・特徴outline・feature

コミュニケーション力がある人というのはよく聞きますが、説明が上手だといえる人はまりいないのではないでしょうか。相手に分かりやすく話すコツを実践しながら習得するのがこの「分かりやすい説明の仕方研修」のオンライン版プログラムです。

従来1日間で実施している内容をオンライン、4時間+3時間(インターバルは要相談)の形式で実施します。オンラインでのコミュニケーションは、相手が得られる情報が限られているため、まさに「分かりやすい説明」をすることが求められます。本研修では、説明のコツを学んでいただきながら、ワーク・演習を通して「分かりやすい説明」の実践をしていただきます。

オンラインでの短時間×複数回実施のため、以下のようなメリットがあります。
①学習内容の振り返りがしやすく、経験学習サイクルを回しやすい
②受講者を1か所に集めなくてよいので、交通宿泊費がかからない。
③受講者の日常業務にかかる負担を軽減することができる
※1回あたりの研修時間や回数はあくまで目安のため、柔軟に対応が可能です

研修プログラム例program

研修プログラム例(所要時間:1日目/2日間)
内容 手法
  • 1.「伝える」ポイントを考える
    (1)過去に見聞きした説明を振り返る
    【ワーク】過去に見聞きした説明で、分かりやすかった説明を思い出す
    (2)相手に話が伝わらない理由
    (3)「伝える」ために必要な要素とは
講義
ワーク
  • 2.目的・意図を明確に
    (1)何を伝えたいのかを、事前に整理する
    (2)相手の立場に立って考える
    【ワーク】ある情報の中から伝えたい趣旨・内容を選別する
講義
ワーク
  • 3.話の構造を考える
    (1)何が話を分かりにくくしているのか
    【ワーク】ニュースリリースを読み比べ、分かりやすい内容とその根拠を考える
    (2)要素同士の関係を明確にすることで意味が通る~構造化
    (3)構造化のパターン
    (4)話の全体像を明らかにする~階層的に整理する
    (5)階層的に整理するメリット
    【ワーク】ある情報を読み、筆者の主張を階層的に整理する
講義
ワーク
  • 4.話の展開を考える
    (1)分かりやすい説明をするためには
    (2)話の展開例
    【ワーク】分かりやすく説明する~適切な展開方法を理解する
講義
ワーク


研修プログラム例(所要時間:2日目/2日間)
内容 手法
  • 5.一日目の振り返り~分かりやすい説明の仕方のポイントを整理する
ワーク
  • 6.実際の話し方をトレーニングする
    (1)話す際の心構え
    (2)声について
    【参考】発声トレーニング
    (3)間(沈黙)のとり方
    (4)話すスピード
    (5)姿勢・態度・表情
    (6)ワンセンテンスは短めに
    (7)使用する単語
講義
ワーク
  • 7.総合演習①
    ~ニュースリリースを読んで、構造・主張を整理し、実際に説明する
ワーク
  • 8.総合演習②
    ~テーマを選んで説明し、チェックシートを用いてお互いにフィードバックを行う
ワーク
  • 9.まとめ
ワーク

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コミュニケーション研修
年間総受講者数
31,560
内容をよく理解・理解
95.7
講師がとても良い・良い
94.8

※2019年4月~2020年3月

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