公開講座 Q&A
お問合せ
商談予約
お電話
公開講座とは
・新入社員・内定者の方
・入社前もしくは入社後に、ビジネスパーソンとしての基本マインド・基本スキルを学びたい方
（新入社員・新社会人向け）ビジネス基礎研修～社会人に求められる基本ルール・所作を学ぶ（２日間）
No. 3040013 9905028
対象者
- 新入社員
よくあるお悩み・ニーズ
- 社会人に必要なマナーや心構えを学んでもらいたい
- 電話応対など職場ですぐに実践できるようにしてもらいたい
- 敬語がうまく使えず、先輩・上司の接し方に戸惑うことが多い
- テレワークの場合に気をつけることも知りたい
＞もう二歩、踏み込む ー「挑戦」と「デジタル」新人研修2026 はこちら
※2026年３月16日～５月１日の期間にインソース主催の新人研修を「２研修」ご受講いただくと、対象７研修の中からお好きな１研修（26,400円相当）を無料ご招待！
研修内容・特徴outline・feature
社会人として必須のビジネスマナー、職場のルール、仕事の進め方の基本を身につけていただくための最もベーシックな新人研修プログラムです。冒頭は社会人に求められる「意識」についてしっかりと認識を固めたうえで、基本動作や言葉遣いについて学びます。
「チームへの貢献」をキーワードに、なぜ業務の進捗状況を上司や先輩に報告しなくてはならないのかなど新人が陥りがちな傾向を見越して業務への取り組み方をガイドしています。名刺交換の仕方、電話応対などはペアを組んで繰り返し練習することで定着を図ります。テレワークを行う組織も増えているため、テレワークの場合の身だしなみやルール、仕事の受け方などのポイントも学べる内容となっています。
※他にも対象者別の講座をご用意しております
・（高校・専門学校卒業の新人向け）ビジネス基礎研修～社会人の基本スキルを実践的に習得する編（３日間）
・（外国人・帰国子女向け）日本で働くためのビジネス基礎研修
・社会人２年目のビジネス基礎研修～ひとりだちの意識を持ち後輩の見本になる
・社会人３年目のビジネス基礎研修～中核者として組織貢献の幅を広げる
ビジネス経験がある方（中途入社の方）向け
・ビジネスマナー研修～信頼されるビジネスパーソンの振る舞いを身につける
到達目標goal
- ①組織や社会とどのように関わっていくべきかを知り、ルールを守ることの重要性を理解する
- ②信頼を得るための身だしなみや立ち居振る舞い、言葉遣いを習得する
- ③電話応対・名刺交換・来客対応の基本の型を身につけ実践できる
- ④ホウ・レン・ソウを理解し、仕事の進め方の基本を身につける
研修プログラムprogram
| １日目 | ||
| 内容 | 手法 | |
|
ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
| ２日目 | ||
| 内容 | 手法 | |
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
ワーク |
|
|
ワーク |
|
※インソースグループでは毎年、新入社員の傾向やお客さまのご要望等を受け、テキスト内容のブラッシュアップを行っております
企画者コメントcomment
本研修は、「チームの一員として働くための基礎（考え方、姿勢、行動）」を身につけることをコンセプトにしています。独りよがりな利益を追求するのではなく、組織や社会とのつながりを意識した行動ができるようになることを促します。配属先でよくある状況を設定したワークやロールプレイング、あるいは事例やコラムをふんだんにちりばめたテキストは、当社コンテンツの中で最も人気があるもののひとつです。テレワークを導入する組織も増えていることから、新入社員がテレワークを行う際に戸惑わないよう、テレワークでの働き方についても学んでいただきます。
実際のテキスト（一部）をご覧いただけます
スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application
本講座に関する注意事項
・持ち物：名刺入れ（定期入れなど代用品でも構いません）をお持ちください。
注意事項
- 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
- 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
- カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。
受講者の評価evaluation
研修評価
内容：大変理解できた・理解できた
98.8%
講師：大変良かった・良かった
97.6%
※2024年10月～2025年9月
生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）
お客さまはこの研修について、社会人としての基本的なマナーや言葉遣い、報告・連絡・相談の重要性を学べた点を高く評価されています。特に、電話応対や名刺交換など実践的なスキルを身につけることができたことが有益だったとの声が多く寄せられました。また、相手目線での行動やコミュニケーションの取り方を意識することで、業務において信頼関係を築く自信が得られたと感じている方が多いようです。さらに、挨拶や身だしなみなど、社会人としての基本を再確認する良い機会になったという意見もありました。研修を通じて得た知識や心構えを日々の業務に活かし、成長していきたいという前向きな姿勢が伺えます。
- 実施、実施対象
- 2026年1月 28名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 社会人としてのマナーを今後に活かしていきます。講師の方も仰っていたように、マナーとは相手を嫌な気持ちにさせないことなので、その点を意識して働こうと思います。
- 上長への報告が苦手であるので、相手の立場に立った報告を試みたい。また、あいさつやお詫びといった基本を大切にしていく。
- 電話応対について習う機会がなかったため、今回学んだ事を基礎にして会社で実戦に挑戦していく。敬語や謙譲語は間違えやすいので、このテキストを見直して修正していきたい。
- 実施、実施対象
- 2025年12月 20名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95%講師：大変良かった・良かった90%
- 参加者の声
- 気遣いを心掛け、円滑なコミュニケーションや働きやすい職場環境の実現に努めます。また、ミスや言いづらいことであっても報告を徹底することにより、予防策や今後のトラブル回避につなげていくことができればと思います。
- 上司・チームメンバーへの報告・言葉遣い・気遣い・社会におけるマナーを、会社の「顔」としての意識とそれに恥じない振る舞い・効率的な業務のためや、自分の行動を見直し、改善させるために意識する。
- 報連相や電話対応では、適切に敬語を使い、わかりやすく簡潔に伝えられるようにします。名刺交換やドアの開け方、席次など決まった型があるものはしっかりと覚えて、失礼のないように行動できるようにしたいです。
- 実施、実施対象
- 2025年12月 8名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- コミュニケーションの基本姿勢を徹底し、職場における社会的ルールやビジネスマナーを正確に実践する。言葉遣いや敬語の適切な使用、電話応対の正しい手順、訪問時の礼儀も確実に身につける。さらに、報告・連絡・相談の重要性を理解したため、特に報告内容の整理と要点を明確に伝えるスキルを強化する。
- ビジネスマナーや社会人としての基本的な嗜みを確実に身に付け、今後の営業活動に着実に生かします。今回の学びを活かし、言葉遣いや立ち居振る舞いに配慮しながら、顧客との良好な関係構築を進めます。
- 社会人として自分が抱いていた認識との違いが多く見つかり学びを深める機会となった。今後は研修で学んだ内容を活かし、電話応対や先輩社員への報告において正確で分かりやすい伝達をする。
- 実施、実施対象
- 2025年11月 24名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 適切な言葉遣いや表情等、今すぐに意識して変えられるものから、当たり前に実行できるようになるようにします。また、初めの方は何事もメモをとるように意識します。
- まずはあいさつから、基礎的なビジネスマナーの実践を心掛けていきます。名刺交換などは、業務の中で実際にする機会があるか分かりませんが、いざというときに、相手の先礼にならないようにしたく存じます。
- 適切な言葉選びはとても難しいですが、たくさん練習や経験を通して身につけていきます。また、それを電話対応に活かし、自信を持って仕事をしていきたいです。
- 社会人として、当たり前のことをしっかり意織して行いたい。笑顔で、相手が不快な思いにならないように仕事をする。また、報連相は、機関部のチームワークにおいて非常に重要だと思うので、行いたい。
- 今回の研修を通して、社会人として働くうえで大切なこと／必要なことを学ぶことができました。特に、今回学んだビジネスシーンでのコミュニケーションの取り方やマナーは、今後の業務で意識して取り入れていくようにします。
- 実施、実施対象
- 2025年10月 33名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 敬語のボキャブラリーを増やし、急な対応でも適切に使用ができるようにしたい。姿勢や態度が何より重要であることを改めて感じた。基本の作法からその理由など、広くどのシーンでも活用できるものだったので、特に相手のことを考えて行動する。
- 報連相を都合・手短かに、わかりやすく伝えられるよう意識していきます。そして、会社の一員であることを自覚し、社会人としても会社、社会に貢献できまような人になるよう精進します。
- 名刺交換、来客応対は経験がなかったため、実際に練習することができ、今後自分で振り返り、社内のやり方を確認した方で実践していきます。そして、敬語や身だしなみなど基本となることを忘れずに、社会人として過ごしていきたいです。電話応対は練習中ですが、引き続き言葉など学んだことを活用していきます。
- マナーと聞いて身構えていましたが、相手のことを思って業務を行う、という話を聞いて考えやすくなりました。非常時の対応など、予め会社で確認します。
- 組識での上司への質問体勢やメモを取る姿勢等を、今一度見直します。また、与えられた仕事はチャンスであることを肝に銘じ、丁寧に確実に向き合っていきます。
- 実施、実施対象
- 2025年10月 12名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- これから先輩や上司、お客様に対して信頼される人材になる為に、まずは、社会人としての土台となる部分を完璧にし、これからの成長に繋げていきたいです。
- 社会人としての基本姿勢や言葉遣い、ビジネスマナー、上司・先輩への報告のポイントなど明日から活かしていかしていきたいと思いました。
- 名刺交換では実際に自分の名刺を使って行うことで、本番の時に活かせると感じました。今回は本番ではなかったため緊張感があまりなかったですが、うまくできるよう練習したいと思いました。
- 基礎となるビジネスマナーはもちろん、何事も整理してから行動に移すということを意識して今後の業務に取り組んでいきたいと思います。
- ビジネスマナーの章で学んだ言葉遣いは積極的に日常で使っていき、実際にお客様の前へ出られる前に、自分の中で自然に出てくる言葉に落とし込んでいきたいと思いました。
- 実施、実施対象
- 2025年9月 39名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今まで経験が少なかった名刺交換や電話対応について、流れを知ることができたので、数をこなして慣れていきます。６Ｗ３Ｈは忘れてしまいそうなので、何か作業をする際は常に意識します。
- メールなどをよく送信するので、正しい言葉を使って文を打つようにします。また、コスト意識を持つことやスケジュール立案の徹底に取組みます。
- 名刺交換を初めて学んで、慣れるまで時間が掛ってしまうかもしれないけれど、しっかりと生かしていく。ビジネスマナーの基本はしっかりと取り入れて、今後は社会人として恥ずかしくない行動と身だしなみでるようにしたい。
- 研修を通して、全てのことにコミュニケーションがとても重要だと改めて感じたので、あいさつ等をしっかりしていきます。また、敬語について詳しく学んだので、メールや上司との会話の際に活かしていきます。そして、ホウ・レン・ソウをしっかりとしていきたいです。
- 敬語の使い方、電話対応、ホウ・レン・ソウ、結論ファースト、仕事の振り返りの４点は、特に今後の業務に活かしていく。
- 実施、実施対象
- 2025年7月 22名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた95.5%講師：大変良かった・良かった95.5%
- 参加者の声
- 言いたいことを簡潔にまとめるテクニック等、報告内容のまとめ方についての内容を、今後の業務の確認したいことを伝える際の参考にしていきます。
- 敬語やクッション言葉、報連相の整理の仕方や伝え方を学んだので、業務の中での会話や電話で意識していく。また、ビジネスマナーとして名刺交換を実践できたので、活かしていく。
- 社会人として必要な基本的な姿勢やルール、マナー、話し方などを、失礼のないようにしっかりと守っていきます。相手にしっかりと伝えるということを意識しながら働きます。
- クッション言葉を忘れてしまいがちだということに気がついたため、常に念頭に置いて話すようにする。また、内容を整理し、順序立てて話すために、要点を意識して思考をする。
- ２日間の研修の中で特に今後注力したいと感じたのは、「言葉遣い」・「言葉選び」に関してです。人間関係でとても重要になってくる伝え方というのは、できれば相手に分かりやすく気持ちの良いものにしていきます。
- 実施、実施対象
- 2025年6月 34名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 基本的に知るべき内容について、ビジネスマナーや電話対応など、知らない内容が多く勉強になりしました。仕事においても最初から全部できるとは言えませんが、少しずつ会社でもミスを減らしていけるようになります。
- 特に印象に残っているのは、質問する時に伝えるべき情報の整理です。自分が何に困っていて解決にはどのくらいの時間が必要で、自分はどう考えているのか、今までは分からないことにいっぱいいっぱいで、質問される側の事を考えていなかったので、自分にとってすごく良い情報を得ることができましたので、これから活かします。
- 日頃からの振る舞い方、あいさつであったり言葉遣い、表情を意識すること、業務内容では電話対応や資料のチェックをしっかり行うことを活かしていきます。
- 社会人としての基礎となる、電話対応や名刺交換、席次など、現在に至るまで曖昧だった部分がより理解でき、会社の「顔」であることを意識しながら仕事に取り組もうと思いました。特に電話対応に関しては、新人として対応にあたることが多く、社外、社内を含め、これから多くの経験を積んでいきます。
- 進捗共有を適切に行いたい。特に上司が求めている中間報告のタイミングについては、最初からスケジュールに組み込み、昼・終業前など定期的に伝え、ズレや疑問点をなくした状態で効率よく仕事を進めていく。また、自分や上司、チームのコスト減を強く意識する。
- 実施、実施対象
- 2025年5月 29名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 大きく分けて、マナー、スケジュール、報連相の３つが自分に足りていなかったと感じました。以上の３つを意識して業務に励みます。
- 上司に報告する際は要点を簡潔にまとめて分かりやすく伝える。常に更に先を見て行動し、どうしたら相手が喜ぶだろうと考えながら行動する。社会人として身なり、そして態度という中身までふさわしい行動を取る。電話や応接では常に丁寧な言葉遣いに気をつけて対応する。
- 悪い結果、ミスだけを見直したり反省しがちですが、上手く出来たときにも振り返り、分析しようと思いました。また、電話対応に不慣れなので努力していきます。
- 社会人に求められるマナーや所作は、全て相手へのリスペクト、尊敬が根元にあるものだと感じました。細やかなテクニックはもちろん、そうした気持ちを忘れず、この２日間のことを思い出して正直に、人に信頼されるような人として社会人人生全うできるように活かしていきます。
- 講師の方が仰っていたように「相手目線に立つ」ことを意識し、社会人として関わる方々に「安心」と「信頼」を与えられるようにしていきます。そのためにも今回の研修で学んだマナーや考え方について実践し、継続していきたいです。
- 実施、実施対象
- 2025年4月 13名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- どんなに些細なことであっても上長にしっかり報告する。業務中、出退勤中、勤務時間外であっても、社会人としての責任や行動規範を重視する。自分自身は組織の中、そして社会全体の中でも一番下なので、立場に合った振る舞いや様々なルールを守る。
- まだまだできる業務が限られている中で、報告、連絡、相談や、社会人としてのルールを守ることなど、自分ができることを実践できたらと思いました。名刺交換や身だしなみ、立ち振る舞などの一般的な常識とされる部分を教えていただけたことを嬉しく思います。これから活かしていきます。
- 報告をする際の伝え方や適切な言葉遣いを学べて有益でした。言葉遣いや電話対応、名刺交換などのビジネスマナーから業務への考え方を活かします、また、他者に伝わりやすい報告を心掛けます。
- 今回の研修で教わったことの中で、まず社会人としての基本姿勢と行動を実践していきます。具体的には、常に組織の一員であるという気持ちを忘れずに、業務中はもちろん、業務時間外の行動にも気を配りたいと考えます。
似たテーマの研修recommend
{{ttl}}関連の研修course map
関連サービスlink
よくあるご質問
変更・キャンセルはいつから発生？いくらかかりますか？
お問合せ・ご質問
よくいただくご質問～お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明
本研修の評価-
内容をよく理解・理解- 98.8％
- 講師がとても良い・良い
- 97.6％
※2024年10月～2025年9月
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 名
- 開催数※1
- 回
- 講座数※2
- 種
類
- WEBinsource
ご利用社数※2 - 社
※1
※2
- 研修を探す
公開講座からの新着メッセージ
公開講座をさらに便利に
公開講座をさらにお得に
- 公開講座新作研修
- 一覧はこちら
-
2026年2月 6日
ＡＩ時代のトリプルスキル研修～問いを立て、評価し、決断を下す力を磨く -
2026年2月 6日
プレゼンテーション力向上研修 ～ストーリーで語り、相手の共感を引き出す -
2026年2月 4日
分断を乗り越える対話力研修～メンバーを複層的に捉え、チームを再統合する -
2026年2月 4日
管理職向けアサーティブコミュニケーション研修～信頼を損ねず要点を伝える -
2026年2月 2日
ＡＩ時代の意思決定力研修～求められる「価値判断」と「背負う覚悟」
申込者数人気ランキング
今週の注目研修
Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved.
社会人として相応しいマインドを醸成し、ビジネスマナーと仕事の進め方の基本を習得する！