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９月のトレンドワード

ジョブ・クラフティング

ジョブ・クラフティング（job crafting）とは、「やらされ感のある」仕事を「やりがいのある」仕事に変えるための手法です。自らの視点を加えながら、仕事への取り組み方を見直すことで、主体的に働くための意欲向上・意識の変容を図ることができます。

経営の最重要課題は生産性効率の向上です。しかし、効率化のために細分化された部分部分の仕事の繰り返しだけでは「何のために働いているのか」が希薄になり、従業員のモチベーションは保てなくなります。そこで、効率の向上と従業員の誇りや意欲の維持を両立するために、ジョブ・クラフティングの手法が注目されています。

ジョブ・クラフティングを実践するには、以下3つの観点から仕事に対する意識を変えることが効果的です。
① 仕事の捉え方
② 仕事のやり方
③ 人との関わり方

年功序列や終身雇用が崩壊している現代において、これまでは従業員の「働きがい」のひとつと呼べた「昇進・昇給」は必ずしも保障されなくなっています。組織としては、「働きがい」を自分で生み出すことができる人材を育成するため、施策を講じることが求められます。それが従業員のエンゲージメントを高め、ひいては組織の活性化や成長につながります。

そのためには、従業員一人ひとりが自分の強みを把握すること、仕事に取り組みながらよりよい改善を行う着想力を磨くことが重要です。また、管理職層が部下一人ひとりの主体性を養う指導力を向上させることや、主体的な行動を後押しする風通しのよい職場環境づくりを行うことなどが肝要です。

Pick UP

仕事をポジティブにとらえ働きがいを手に入れる: 【講師派遣】ジョブ・クラフティング研修～目の前の仕事をやりがいのある仕事に変える
前向きな考え方や自発的なコミュニケーションスキルを鍛える: 【講師派遣】モチベーション向上研修　セルフコントロールを働かせる編
マインド面のセルフマネジメントで高いパフォーマンスを持続する: 【公開講座】仕事の意欲向上研修～ポジティブシンキングを仕事に活用する
落ち込む前に切り替える発想で成長を目指す: 【公開講座】壁を乗り越える研修～考え方を切り替え、ワンランク上の仕事を目指す
日常に潜む問題を発見する力を身につける: 【公開講座】クリティカルシンキング研修～本質を見抜く力を養う

先月のトレンドキーワード10trend keyword

世相を反映するワードが連なる中、1位に輝いたワードは「デジタルマーケティング」でした。対面式の顧客アプローチが難しくなっている今、デジタルチャネルを有効に活用し、オンラインで顧客ニーズに対応しようとする動きが広がっています。また、2位には「リモート接客」、3位には「オンラインファシリテーション」といったワードもランクインしています。業務のオンライン化にお悩みの際には、ぜひ弊社の研修ラインナップをご活用ください。

先月の公開講座申し込みランキングopen seminar ranking

先月の総合ランキングでは、「ロジカルシンキング研修」や「クリティカルシンキング研修」など思考力を鍛える研修が上位に並びました。階層別に見てみると、管理職層では「マネジメント系の研修」、中堅層では「リーダーシップ研修」、若手層では「コミュニケーション系の研修」が連なっています。自分達にとっても顧客にとっても環境が激変しつつある今、深い思考力と、組織の中での役割認識が強く求められています。