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お問合せ
- ・業務改善を推進する立場にある方
- ・管理職あるいは現場リーダークラスの方
※業務改善の進め方は分かっているが、上手く進まないとお困りの方には「業務改善研修～困難に対処しつつ強かに改善を実行する」がおすすめです
業務改善研修～変化に対応し、働き方改革を実現する
研修No.2110002
本研修は、オンラインでも実施可能です。日程がない場合はお気軽にご相談ください
対象者
- 中堅層
- リーダー層
- 管理職層
よくあるお悩み・ニーズ
- 「働き方改革」が必要なことはわかるが、どこから手をつけてよいのかわからない
- 業務改善目標を立てたものの、そこから先がうまく進まない
研修内容・特徴outline・feature
本研修では、人材が流動化・多様化する中で、業務効率化を図るための業務改善について考えていただきます。ただポイントを抑えるだけではなく、「スキルに頼らない仕組みづくり」など成功・失敗事例を通して考えていくので、より実践的な内容となっています。また、最後に自社の業務改善テーマを考えることで、働き方改革につなげていただきます。
到達目標goal
- ①業務改善の活動を行ううえで注意すべき点を理解している
- ②他社事例から、その業務改善のポイントは何かを見つけることができる
- ③自社の業務改善における取り組みを具体的に考えることができる
研修プログラム例program
| 研修プログラム例 | ||
| 内容 | 手法 |
|
講義 ワーク |
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講義 ワーク | |
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講義 ワーク | |
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講義 ワーク | |
スケジュール・お申込みschedule・application
オンライン開催
セミナールーム開催
【新型コロナウイルス感染症への対策について】 （更新日：2020年6月10日）
セミナールーム開催の場合、受講者さまの安全確保のために、定員半減、ビニールシールド設置、会場消毒など「７つの感染症対策」を実施しております。詳細はこちらのページをご覧ください。
お申込み時の注意点 →お申込みから研修当日までの流れ
- ・同業の方のご参加はご遠慮いただいております
- ・お申込みの状況により、開催日程をHPから削除させていただくことがあります
よくあるご質問
変更・キャンセルはいつから発生？いくらかかりますか？
受講者の評価evalution
研修評価
内容：大変理解できた・理解できた
97.4%
講師：大変良かった・良かった
95.5%
※2019年4月～2020年3月
- 実施、実施対象
- 2020年3月 3名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 自身の業務をもとに改善策を学ぶことができたので、今後の業務に活かせると思いました。現状の問題提起、優先定義、現状分析、解決策の考察の流れを、今の業務で早速実践したいです。
- 現在、会社が抱えている実例にそって、業務改善に活かすための具体的なディスカッションができました。
- ヘルプデスクの業務効率化、資格取得の効率化などを取り入れたい。
- 実施、実施対象
- 2020年2月 13名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 業務の改善は日々の活動として行っているが、目的が明確になっていないとぶれるので、働き方改革との関連付けも再度行いたい。
- 感性を常に持ちながら業務に取り組み、情報の共有を大切にして施策を進めたいと考えました。
- まず、改善の取り組みをする際はゴールを設定し、そこまでの過程を数値化して分析していきたいと思います。
- 業務改善を行う人の意識の改革、全体への情報共有も必要であることを学んだ。変える勇気と気力を持って行いたい。
- 抵抗勢力の項目がとても参考になった。効率と品質の向上を実行したい。考え方を変えるきっかけになったと感じた。
- 実施、実施対象
- 2020年1月 9名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった88.9%
- 参加者の声
- 自分自身が業務改善の阻害要因となっているのではないかと気づかされた。多方面な視点から解決策を得ることを学んだので、一つ一つ地道に取り組み、成功体験を作っていこうと思う。
- 日々の業務が当たり前であると思わず、常に問題意識をもって解決していきたいと思う。
- 滞りがちな業務をどうやって前に進めるのか、ヒントをもらえたような気がするので、明日から活かしてみたいと思います。
- 管理部門の定例業務のムダ削減や、営業部門の効率化にIT担当として積極的に課題解決につなげていきたい。
- 私の役割の半分以上は業務改善だと考えているので、多くの部分で参考になった。課題のとらえ方（To Beと Aslsのギャップ）など、改めて認識し、To Beを強く描く必要を感じた。
- 実施、実施対象
- 2019年12月 12名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 全体最適化が重要なことが学べたので、それを意識して改善に取り組んでいきたい。
- 業務改善＝コスト削減と思い込んでいたところがある中、研修を通してコスト削減ではなく効果を求めることだと自分では認識できました。長期的な視点で、あとに続く若い社員のことを考え改善したいです。
- これまで以上に業務改善を行う際には、周りの人を巻き込んで、実施するということに重点を置きたいと考えます。また細部にこだわりすぎることなく、全体的な幅広い視野を持つということにも、常に意識したいと考えます。
- 今まさに業務改善を進めていて、自身には改善の先にある「効果」の部分の視点がなかったことに気づけた。また自身の性格が古いタイプなので、固定概念に自身が捉われていないかも見つめ直しながら今の業務について考えたいと思った。
- 実施、実施対象
- 2019年11月 6名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今までトップダウンで進められてきた施策が現場の納得を得られていなかったら、その意義を繰り返し説明できるように求めていきたい。
- 様々な改善方法があることを学びました。また、一度実行したアクションの効果検証はしなければならないと感じました。
- 今回学んだ数値化、グラフ化、業務フロー化は自分でもできていなかったため、積極的に活かしていきたい。
- ＥＣＲＳ（排除、結合、再配置、簡素化）についてよく考えながら、改善に対応していきたいと考えました。
- 今の業務の必要性の確認を行い、フローを作り、見直しを行いたいと思いました。
- 実施、実施対象
- 2019年8月 5名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 導入のアプローチ方法が大変大きな気づきになった。つい集約・効率・数値化という方向にのみ気が向きがちだったが、モチベーションや感情、顧客満足に留意して改善を推進しようと感じた。
- 現状が当たり前に思わず、常に様々な視点で改善できるかところがないかを考えたい。
- 現場の意見を吸い上げ、有効な業務改善を提案、推進していきたい。
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本研修の評価-
内容をよく理解・理解- 97.4％
- 講師がとても良い・良い
- 95.5％
※2019年4月～2020年3月
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 75,654名
- 開催数※1
- 9,618回
- 講座数※2
- 2,743種
類
- WEBinsource
ご利用社数※2 - 12,642社
※1 2019年4月～2020年3月
※2 2020年3月末時点
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感染症対策実施について
（更新日：2020年6月29日）
日々の会場消毒やビニールシールド設置など「７つの感染症対策」を行い、全国で来場型の公開講座を再開しております。また、オンライン公開講座も引き続き実施しております。
今週のPickUp
- 公開講座新作研修
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2020年7月 9日
はじめてのオンラインセールスプレゼンテーション研修 -
2020年7月 8日
インサイドセールス導入研修～非対面でも成果を出す営業手法を学ぶ -
2020年6月26日
リーダーシップ研修～コロナ禍でもチームを守り、勝ち残る力を体得する -
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2020年6月25日
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