業務削減研修～自動化（ＲＰＡ）に向けて業務フローを見直す

研修No.6990003

19/02/01 更新

このページは公開講座の研修を紹介しています

対象者

・全社、部門の業務を整理し、業務フローに落とし込みたい方
・ＳＥやプログラマーではないが、システム化、業務の自動化(RPA)を見越した業務の整理をしたい方

研修内容

近年、働き方改革を実現するために、各企業では様々な業務改善が行われています。特にＰＣ作業や定型業務が多い現場では、業務の自動化が増えています。また、昨今ではＲＰＡなどの便利なツールが増えており、IT部門に限らずあらゆる業界・業種の業務にも、「自動化」による業務時間の削減が行なわれております。
本研修では、業務時間削減の観点から「どのような課題を解決すればよいか」「課題をどのように整理すればよいか」を学び、業務の洗い出しを行ないます。そのうえで、「洗い出した業務を実際に業務フローとして整理」し、「ＲＰＡなどの自動化による改善につなげるためには何が必要なのか」も合わせて学んでいただいた後、実際に業務フローを作成していただきます。

研修プログラム例

研修プログラム例
	内容	手法
	１．今の時代に求められる業務削減とは【ワーク】業務改善における自社の取り組みを共有（１）働き方改革時代に求められる業務のあり方（２）効率化の選択肢としての自動化（RPA）	講義ワーク
	２．まずＲＰＡができることを知る（１）ＲＰＡについて（２）ＲＰＡの活用事例の紹介（３）従来のシステム化との違い（４）AIとの違い（５）ＲＰＡにできること、向いていること	講義ワーク
	３．自動化（RPA）を見越した仕事の見える化（１）自部署の業務を洗い出す（２）作業の単調さと総作業時間の２軸で整理する【ワーク】自部署のルーティーン業務を洗い出す【ワーク】作業の単調さと総作業時間の２軸で整理する。（３）総作業時間が多く、作業が単調な仕事（４）総作業時間が少なく、作業が単調な仕事（５）総作業時間が多く、作業が単調でない仕事（６）総作業時間が少なく、作業が単調でない仕事	講義
	４．ＲＰＡ化に向けて業務フローを作成する理由【ワーク】業務フロー図を作成するメリットを考える（１）業務フローを作成する意味とは（２）業務の可視化によるメリット	講義ワーク
	５．フローチャートのしくみ（１）業務フローを構成する要素（２）記号とその意味（３）流れのパターン（４）作成上の約束	講義ワーク
	６．実際の業務のフロー図を作成する【ワーク】自部署の業務をフロー図として整理してみる	講義ワーク
	７．実際の業務をＰＣ作業レベルで分解する【ワーク】ＲＰＡ化を想定しPC作業レベルで業務を分解する	講義ワーク
	８．ＲＰＡ化を見越した業務フローの改善（１）業務フロー検証の視点　　（２）業務フロー改善の着眼点【参考】業務を体系的に整理するマニュアル化	講義ワーク
	９．まとめ	講義ワーク

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	２．まずＲＰＡができることを知る（１）ＲＰＡについて（２）ＲＰＡの活用事例の紹介（３）従来のシステム化との違い（４）AIとの違い（５）ＲＰＡにできること、向いていること	講義ワーク
	３．自動化（RPA）を見越した仕事の見える化（１）自部署の業務を洗い出す（２）作業の単調さと総作業時間の２軸で整理する【ワーク】自部署のルーティーン業務を洗い出す【ワーク】作業の単調さと総作業時間の２軸で整理する。（３）総作業時間が多く、作業が単調な仕事（４）総作業時間が少なく、作業が単調な仕事（５）総作業時間が多く、作業が単調でない仕事（６）総作業時間が少なく、作業が単調でない仕事	講義
	４．ＲＰＡ化に向けて業務フローを作成する理由【ワーク】業務フロー図を作成するメリットを考える（１）業務フローを作成する意味とは（２）業務の可視化によるメリット	講義ワーク
	５．フローチャートのしくみ（１）業務フローを構成する要素（２）記号とその意味（３）流れのパターン（４）作成上の約束	講義ワーク
	６．実際の業務のフロー図を作成する【ワーク】自部署の業務をフロー図として整理してみる	講義ワーク
	７．実際の業務をＰＣ作業レベルで分解する【ワーク】ＲＰＡ化を想定しPC作業レベルで業務を分解する	講義ワーク
	８．ＲＰＡ化を見越した業務フローの改善（１）業務フロー検証の視点　　（２）業務フロー改善の着眼点【参考】業務を体系的に整理するマニュアル化	講義ワーク
	９．まとめ	講義ワーク

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