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お問合せ
・自部署にＲＰＡを導入したいが、業務が整理されていなく、うまくいかない方
・ＲＰＡによる改善を問わず、まずは業務の整理をして削減を考えるところから始めたい方
・業務改善の担当者になったが、業務フロー作成がうまくいかない方
・今までシステム担当者でなかったが、ＲＰＡをまとめる担当者になり、知識やスキルが必要な方
業務削減研修～自動化（ＲＰＡ）に向けて業務フローを見直す
研修No.6990003
対象者
- リーダー層
- 中堅層
- 管理職層
よくあるお悩み・ニーズ
- ＲＰＡを導入したいが、自部署のどこに導入ができるのか、どこから手を付ければ良いか分からない
- ＲＰＡは全て外注をするとコストが高くなるので、自部署の業務整理までは自社内でやりたい
- 業務改善をとりまとめる担当者になったが、ＲＰＡの理解と業務フロー作成のスキルが足りない
- ＲＰＡは浸透してきたが、現場の人にもっと要件定義をできるようになってもらわないと改善が進まない
研修内容・特徴outline・feature
近年、働き方改革を実現するために、各企業では様々な業務改善が行われています。特にＰＣ作業や定型業務が多い現場では、業務の自動化が増えています。また、昨今ではＲＰＡなどの便利なツールが増えており、ＩＴ部門に限らずあらゆる業界・業種の業務にも、「自動化」による業務時間の削減が行なわれております。
本研修では、業務時間削減の観点から「どのような課題を解決すればよいか」「課題をどのように整理すればよいか」を学び、業務の洗い出しを行ないます。そのうえで、「洗い出した業務を実際に業務フローとして整理」し、「ＲＰＡなどの自動化による改善につなげるためには何が必要なのか」も合わせて学んでいただいた後、実際に業務フローを作成していただきます。
到達目標goal
- ①自部署の業務において何がＲＰＡ化に向いているか、向いていないかの整理ができる
- ②ＲＰＡ化を見越した業務フローの作成ができるようになる
- ③ＲＰＡ化をするために必要な業務の見直し・削減について、業務に落とし込んで理解ができる
研修プログラム例program
| 研修プログラム例 | ||
| 内容 | 手法 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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スケジュール・お申込みschedule・application
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※一部の研修は、割引対象外となります。
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お申込み時の注意点→お申込みから研修当日までの流れ
- ・同業の方のご参加はご遠慮いただいております。
※登壇予定の講師は予告なく変更になる場合がございますことをご了承くださいませ
【2019年10月からの消費税法改正に関するお知らせ】
2019年10月1日以降に開催する研修については、新税率での受講料を表示しております。
なお、人財育成スマートパックのポイント数については、増税前後の変更はございません。ただし、当社提携先の研修については、ポイント数に変更のある場合がございます。
４名様以上でのご検討の際、日程の都合が合わない場合や、開催予定が表示されていない場合には、開催のリクエストが可能です。
公開講座部（0120-800-225 ※ガイダンスに従って①を選択）までご相談ください。
よくあるご質問
変更・キャンセルはいつから発生？いくらかかりますか？
受講者の評価evalution
研修評価
内容：大変理解できた・理解できた
92.6%
講師：大変良かった・良かった
92.6%
※2018年10月～2019年9月
- 実施、実施対象
- 2020年2月 7名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった85.7%
- 参加者の声
- 前提となる業務の適正化・ＲＰＡの前提について理解できた。業務フローの書き方について、改めて重要性を確認できた。
- 業務フロー図の必要性を理解できたので、業務フロー図が作成されていない業務は作成し、まずは業務の見える化を図りたい。
- ＲＰＡについては一般的な知識しかなかったが、ＲＰＡ化とならなかったとしても、業務効率を考えるヒントが見つかった。
- 仕事の流れを共有できるように、業務を「見える化」を実現していきたいです。非効率的な業務プロセスを発見し、無駄な業務を少なくしていきたいです。
- 個人が作成したＡＣＣＥＳＳデータベースなどで、属人化している単純明確な作業から、ＲＰＡ化できる業務は活用できるよう取り組んでいきたい。
- 実施、実施対象
- 2020年1月 5名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 業務フローの作成や、ＲＰＡに向いている業務の見分け方、改善や削減できる業務がないかを常に意識することを実践していきたいです。
- まずは仕事の見える化を、「作業の明確さ」「総作業時間」の２軸で考える。ＲＰＡ化を検討する一方で、属人化の排除にも取り組む。
- ふだん何気なく行っているルーティンワークを業務フロー図に落とし込むことで無駄を発見し、ＲＰＡ化できるものがあればそうしていけるようにしたい。
- 今までぼんやりとしていた業務改善やＲＰＡ化の流れが具体的にイメージできたので、会社に戻って学んだことを業務に活かしたいと感じた。
- 実施、実施対象
- 2020年1月 6名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- フロー作成の社内ルールを策定する際に学んだことを活かしていきたい。
- ＲＰＡ導入前に業務フローを作成し、業務そのものを見直す。
- ＲＰＡの基本的な部分が分かった。業務削減策の策定を進めやすくなったと思う。
- 実施、実施対象
- 2019年9月 5名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 分かりやすい講義で勉強になりました。業務フローに落とし込むことの重要性を認識できたので今後取り組んでいきえるようにしたい。
- 第3領域の業務を意識することが非常に勉強になりました。
- 実施、実施対象
- 2019年8月 10名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 業務体制の最適化を図っていく中で、業務フロー・マニュアル作成を検討しているが、特に業務フローを改めて見直しを図り、ムダやムリを可視化することを実行していきたいと思います。
- ここを自動化したいなを思うことがあっても、方法や手段がわからなかったので今日の研修は為になりました。続けてRPAや業務改善について考えていきたいです。
- RPA化を導入ないし実現できる業務を洗い出して業務効率化を図る。RPA化できなくても業務フロー図を作成し、業務の「ムダ」を見つける。
- 実施、実施対象
- 2019年7月 16名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた93.8%講師：大変良かった・良かった93.8%
- 参加者の声
- 業務の分析の重要性を理解できたため、ツールへの置き換えにせず、業務の最適化を目指そうと思いました。
- PRAに向け、現業務の洗い出し（見直し）をする良い機会になりました。普段何気なくしていることも「ムリ・ムダ」をなくしていきたいと思います。
- 自部門メンバーに「自動化を見越した仕事の見える化」に向けて業務を振り返ってもらう機会をつくりたい、と思いました。
- RPAを進めるにあたり、業務フローの細分化が大切だとわかった。また、業務フローで「ムダ・ムラ・ムリ」を見直し、対応してから実行していこうと思った。
- 実際にシステム化する場合にエンドユーザーはどのようなことで困っているのか、またフロー図作成時にもどのようなことに注意すべきかなど、上流工程時に活かせそうです。
- 実施、実施対象
- 2019年6月 17名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- グループワークで業務フローを作ることで沢山の発見がありました。今後整理できていない業務フローを細かい部分まで見直していきたいと思います。少しでも生産性を上げる活動に活かしたいです。
- 基本からワークフローを学べて勉強になりました。フローにすることで、より業務が見えてRPA化について考えやすくなりました。
- 社内でもRPAの動きが進んでいるので、今回学んだ業務フローをつかってRPA化に結び付けていきたいと思う。
- 職場の業務を見直すきっかけになり、当たり前と思っていたことにもムダがあることに気づけました。
- 業務フロー作成などがわかりやすく、今後の共有に活かしたいと思った。
- 業務フロー作成等について実際に正しい作成方法を知ることができ大変勉強になりました。業務のムダを探して、複雑化している業務の流れを変える必要があると思いました。
- 実施、実施対象
- 2019年 3月 8名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 業務フローを使って、RPA化だけでなく、業務根本の見直しに使っていきたい。業務の洗い出しが重要だと思いますので、チームに共有し、チーム全体で業務効率化を目指したいと思います。
- RPAの課題も説明いただいたので、導入の際の判断になり良かった。
- 業務フローの明確にすることの重要性が認識できました。
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本研修の評価-
内容をよく理解・理解- 92.6％
- 講師がとても良い・良い
- 92.6％
※2018年10月～2019年9月
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 72,107名
- 開催数※1
- 9,115回
- 講座数※2
- 2,589種
類
- WEBinsource
ご利用社数※2 - 11,335社
※1 2018年10月～2019年9月
※2 2019年9月末時点
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