業務削減研修～自動化（ＲＰＡ）に向けて業務フローを見直す

研修No.6990003

18/12/04 更新

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対象者

・全社、部門の業務を整理し、業務フローに落とし込みたい方
・ＳＥやプログラマーではないが、システム化、業務の自動化(RPA)を見越した業務の整理をしたい方

研修内容

近年、働き方改革を実現するために、各企業では様々な業務改善が行われています。特にＰＣ作業や定型業務が多い現場では、業務の自動化が増えています。また、昨今ではＲＰＡなどの便利なツールが増えており、IT部門に限らずあらゆる業界・業種の業務にも、「自動化」による業務時間の削減が行なわれております。
本研修では、業務時間削減の観点から「どのような課題を解決すればよいか」「課題をどのように整理すればよいか」を学び、業務の洗い出しを行ないます。そのうえで、「洗い出した業務を実際に業務フローとして整理」し、「ＲＰＡなどの自動化による改善につなげるためには何が必要なのか」も合わせて学んでいただいた後、実際に業務フローを作成していただきます。

研修プログラム例

研修プログラム例
	内容	手法
	１．業務フローの役割（１）業務フローを作成する意味とは（２）業務の可視化によるメリット（３）業務改善の手順	講義ワーク
	２．改善対象の抽出（１）システム化や業務の自動化(RPA)により改善しやすい業務（２）改善をしたい業務の洗い出し　【ワーク①】システム化やRPAにより改善をしたい業務を洗い出す	講義ワーク
	３．テーマの選定（改善対象の絞り込み）（１）改善テーマを選定するとは（２）改善テーマを選定する基	講義
	４．現状分析（１）見えない現実を数値化する【ワーク②】改善対象の業務のコスト計算をする（２）工程分析（流れ図・フロー図作成）を行う	講義ワーク
	５．業務を分解して体系的に整理する（１）マニュアル構成の基本型（２）マニュアル化する業務～自組織・自部署の業務を整理する【ワーク③】業務を分解し、マニュアルとして体系化する	講義ワーク
	６．フローチャートのしくみ（１）フローチャートを構成する要素（２）記号とその意味（３）流れのパターン（４）作成上の約束	講義ワーク
	７．業務フロー作成の進め方（１）業務フローを作成する目的を明確にする（２）業務フローの作成方法【ワーク④】業務フローを作成する	講義ワーク
	８．システム化や業務の自動化(RPA)を見越した業務フローの見直し（１）業務フロー検証の視点　　（２）業務フロー改善の着眼点【ワーク⑤】業務フローの改善見直しを行なう	講義ワーク

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講座数^※2: 2,292種
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	３．テーマの選定（改善対象の絞り込み）（１）改善テーマを選定するとは（２）改善テーマを選定する基	講義
	４．現状分析（１）見えない現実を数値化する【ワーク②】改善対象の業務のコスト計算をする（２）工程分析（流れ図・フロー図作成）を行う	講義ワーク
	５．業務を分解して体系的に整理する（１）マニュアル構成の基本型（２）マニュアル化する業務～自組織・自部署の業務を整理する【ワーク③】業務を分解し、マニュアルとして体系化する	講義ワーク
	６．フローチャートのしくみ（１）フローチャートを構成する要素（２）記号とその意味（３）流れのパターン（４）作成上の約束	講義ワーク
	７．業務フロー作成の進め方（１）業務フローを作成する目的を明確にする（２）業務フローの作成方法【ワーク④】業務フローを作成する	講義ワーク
	８．システム化や業務の自動化(RPA)を見越した業務フローの見直し（１）業務フロー検証の視点　　（２）業務フロー改善の着眼点【ワーク⑤】業務フローの改善見直しを行なう	講義ワーク

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