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業務削減研修～自動化（ＲＰＡ）に向けて業務フローを見直す

DX・ＯＡ・ＩＴスキル

業務削減研修～自動化（ＲＰＡ）に向けて業務フローを見直す

ＲＰＡが得意なこと・苦手なことを理解し、自部署の業務を「ＲＰＡなどの自動化」で削減する手順とスキルを学ぶ

No. 6990003 9909015

対象者

  • リーダー層
  • 中堅層
  • 管理職層

・自部署にＲＰＡを導入したいが、業務が整理されていなく、うまくいかない方
・ＲＰＡによる改善を問わず、まずは業務の整理をして削減を考えるところから始めたい方
・業務改善の担当者になったが、業務フロー作成がうまくいかない方
・今までシステム担当者でなかったが、ＲＰＡをまとめる担当者になり、知識やスキルが必要な方

よくあるお悩み・ニーズ

  • ＲＰＡを導入したいが、自部署のどこに導入ができるのか、どこから手を付ければ良いか分からない
  • ＲＰＡは全て外注をするとコストが高くなるので、自部署の業務整理までは自社内でやりたい
  • 業務改善をとりまとめる担当者になったが、ＲＰＡの理解と業務フロー作成のスキルが足りない
  • ＲＰＡは浸透してきたが、現場の人にもっと要件定義をできるようになってもらわないと改善が進まない

研修内容・特徴outline・feature

近年、働き方改革を実現するために、各企業では様々な業務改善が行われています。特にＰＣ作業や定型業務が多い現場では、業務の自動化が増えています。また、昨今ではＲＰＡなどの便利なツールが増えており、ＩＴ部門に限らずあらゆる業界・業種の業務にも、「自動化」による業務時間の削減が行なわれております。

本研修では、業務時間削減の観点から「どのような課題を解決すればよいか」「課題をどのように整理すればよいか」を学び、業務の洗い出しを行ないます。そのうえで、「洗い出した業務を実際に業務フローとして整理」し、「ＲＰＡなどの自動化による改善につなげるためには何が必要なのか」も合わせて学んでいただいた後、実際に業務フローを作成していただきます。

＊本研修は実機を使ったＲＰＡ操作はございません＊
※持ち込んだＰＣのご利用はできません。

到達目標goal

  • ①自部署の業務において何がＲＰＡ化に向いているか、向いていないかの整理ができる
  • ②ＲＰＡ化を見越した業務フローの作成ができるようになる
  • ③ＲＰＡ化をするために必要な業務の見直し・削減について、業務に落とし込んで理解ができる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．今の時代に求められる業務削減とは
    【ワーク】業務改善における自社の取り組みを共有
    （１）働き方改革時代に求められる業務のあり方
    （２）効率化の選択肢としての自動化（ＲＰＡ）
 講義
ワーク
  • ２．まずＲＰＡができることを知る
    （１）ＲＰＡについて　　　　　　　（２）ＲＰＡの活用事例の紹介
    （３）従来のシステム化との違い　　（４）ＡＩとの違い
    （５）ＲＰＡにできること、向いていること
 講義
ワーク
  • ３．自動化（ＲＰＡ）を見越した仕事の見える化
    （１）自部署の業務を洗い出す
    （２）作業の単調さと総作業時間の２軸で整理する
    【ワーク】自部署のルーティーン業務を洗い出す
    【ワーク】作業の単調さと総作業時間の２軸で整理する
    （３）総作業時間が多く、作業が単調な仕事
    （４）総作業時間が少なく、作業が単調な仕事
    （５）総作業時間が多く、作業が単調でない仕事
    （６）総作業時間が少なく、作業が単調でない仕事
 講義
  • ４．ＲＰＡ化に向けて業務フローを作成する理由
    【ワーク】業務フロー図を作成するメリットを考える
    （１）業務フローを作成する意味とは
    （２）業務の可視化によるメリット
 講義
ワーク
  • ５．フローチャートのしくみ
    （１）業務フローを構成する要素　　（２）記号とその意味
    （３）流れのパターン　　　　　　　（４）作成上の約束
 講義
ワーク
  • ６．実際の業務のフロー図を作成する
    【ワーク】自部署の業務をフロー図として整理してみる
 講義
ワーク
  • ７．実際の業務をＰＣ作業レベルで分解する
    【ワーク】ＲＰＡ化を想定しＰＣ作業レベルで業務を分解する
 講義
ワーク
  • ８．ＲＰＡ化を見越した業務フローの改善
    （１）業務フロー検証の視点
    （２）業務フロー改善の着眼点
    【参考】業務を体系的に整理するマニュアル化
 講義
ワーク
  • ９．まとめ
 講義
ワーク

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

来場型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン型開催と来場型開催で異なります、ご注意ください

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

92.7%

講師：大変良かった・良かった

95.1%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客様はこの研修について、業務フローの作成や見直しを通じて効率化の重要性を再認識できたと評価しています。フロー図を用いることで業務のムリ・ムダを可視化し、改善点を具体的に把握できた点が好評です。また、RPA導入の判断材料や業務の属人化防止にも役立つ内容で、実務への応用が期待されています。さらに、意見交換のワークが実践的で、社内での活用を検討する声も多く、充実した学びの場だったとの声が寄せられています。

本サマリーは、お客様のアンケート回答に基づき、AIで生成されたものです。要約の内容はその正確性や品質を保証するものではありません

実施、実施対象
2025年11月　　　　　8名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • RPAを導入できそうな業務が想定できるようになったので、今後の導入に向けての参考としたい。
  • RPA化前には業務フローの大切さを再認識しました。この手順で業務に活かしていきたいと思います。
  • 各社の方と意見交換でRPA化の悩みは同じとわかり、AI等を駆使した対応も可能との事。学んだいくつかの方法を試して、あきらめずにRPA化を進めたいと思います。
  • 自動化対象の業務を一旦棚卸し～フロー化～可視化することで、RPAにつなげていきたい。

実施、実施対象
2025年10月　　　　　6名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 業務フローを作成し、ムダなどを見つけ業務の効率化を目指します。より良くできないかと思う業務を、まずは業務フローを作用してみる事から始めてみます。
  • 業務フローを見直し、細分化・明確化するための手段として業務フロー図の作成や分解シートを活用する。そこからＲＰＡ化できるなら、ツールを使って業務の自動化にも挑戦したい。
  • フロー図の書き方、書くメリットは大きいと感じました。改善をしていきたいので、業務フローを作成し見直しをしていきます。そして、ＲＰＡも少しずつやっていきたいです。

実施、実施対象
2025年9月　　　　　1名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 業務フローを作成することで可視化し、無駄を省いていくということを活かしていきたい。グループワークもあったため、色々な職種の方と交流でき、新たな発見をすることができた。

実施、実施対象
2025年8月　　　　　10名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今回の研修を通じて、ＲＰＡを導入するうえで「業務の見直し」がいかに重要かを改めて認識しました。単に現行業務をそのまま自動化するのではなく、非効率なプロセスを洗い出し、整理・標準化することがＲＰＡの効果を最大化するために不可欠であるということが印象的でした。
  • 現状でＯＫと思わず業務フローに記して可視化し、改善箇所を見つけること、また解決策は自動化が叶うのか否かを検討しながら、業務のスリム化に活かします。
  • 業務削減・業務効率化について考える良い機会になりました。ＲＰＡの言葉は頻繁に使われていますが、今回のような学びの場は初めてだったので、基本的なところから知ることができて大変勉強になりました。

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■最新作・ニュース

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
92.7％
講師がとても良い・良い
95.1％

※2024年10月～2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

※2 

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