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ＤＸ推進のための業務改革研修～デジタル活用の視点を持つ

業務改善・マニュアル作成

ＤＸ推進のための業務改革研修～デジタル活用の視点を持つ

業務の問題点を見つけ、デジタルの力で変革する道筋を考える

No. 6190004 9906124

対象者

  • リーダー層
  • 管理職層

・ＤＸ推進担当者
・繰り返しの定型業務が多い方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 職場の要員が減ったので、もっと効率よく業務を回していきたい
  • 業務を自動化したいが、どこから手をつけるべきかわからない

研修内容・特徴outline・feature

現状の業務を見直し、ＩＴやデジタルによる効率化で組織のＤＸ推進を考える研修です。データを利活用することのメリットやデータドリブン思考、業務を自動化するうえでの考え方について理解を深めます。ワークでは、具体的に問題を洗い出して真因を深堀りし、デジタルツールを使った解決策を検討します。問題解決のステップにそってワークに取り組みながら、実践的に改善の道筋を立てられるプログラムです。

到達目標goal

  • ①デジタル活用の視点を持つことの重要性を理解する
  • ②業務自動化の事例を参考に、業務改革につながるアイデアを出せるようになる
  • ③自社でどのような業務を自動化・効率化できるかイメージできる

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．ＤＸ時代に求められる管理職の役割と視点​
    （１）ＤＸ時代において管理職に求められる役割​
    【ワーク】ケースを読み、どのように対応するか考える​
    （２）デジタル活用の視点を持つ
講義
ワーク
  • ２．データドリブン思考​
    （１）ＤＸ実現の方法～データ志向で考えること​
    （２）ＤＸの基本～データへの着目​
    （３）２つのデータ～定量データと定性データ​
    （４）データのビジネス活用のメリット​
    【ワーク】業務フローの事例をもとに問題点と改善点を整理する
    （５）データ分析を生かせる企業はどこが違うのか​
    （６）デジタル活用における２つの解決アプローチ
講義
ワーク
  • ３．業務の最適化志向（効率化／自動化）​
    【ワーク】ケースを読んで、どう対応するか考える​
    （１）業務の自動化の考え方​
    （２）業務の自動化のターゲットについて​
    （３）業務の自動化検討のプロセス​
    （４）業務自動化の事例
講義
ワーク
  • ４．問題解決の手順​
    （１）ブレのない問題発見のための「As-Is/To-Be」モデル​
    （２）問題の整理​
    【ワーク①】解決すべき問題の「あるべき姿」を設定し、ギャップを洗い出す
    （３）真因追及～５つの要素で問題の発生原因を分析する​
    【ワーク②】ワーク①で取り上げた問題の真因を掘り下げて考える
    （４）解決策の策定​
    【ワーク③】ワーク②を踏まえ、解決策を考える
講義
ワーク
  • ５．ＤＸ推進に求められるプロジェクトマネジメント​
    （１）ＤＸ推進において課題となるプロジェクトマネジメント​
    （２）ＩＴプロジェクトマネジメントのステップ​
    （３）システム化構想のその重要性​
    （４）システム化構想のポイント
講義
  • ６．まとめ
    【ワーク】ＤＸ推進のためにデジタルツールをどのように活用するか考える
ワーク

企画者コメントcomment

ＩＴ・デジタル技術を活用することで飛躍的に業務を効率化できる可能性がありますが、単に「ＤＸ推進をやるぞ」と言えば改革が進むわけではありません。重要なのは、ＤＸで何を、どう変えたいのかを明確にすることです。本研修を通して、ベースとなる視点・考え方を身につけるとともに、プロジェクトマネジメントスキルも習得してＤＸ推進を加速していただけるよう、開発しました。

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