後輩から頼られる先輩になるための３つのスキル～ティーチング・メンタリング・モチベート

組織で成果を出すためには、個々の成長が欠かせません。しかし、後輩が自分のペースで成長できる環境を整えるのは、上司や先輩の役割です。

優れた先輩は、後輩が困難に直面した際に支えとなり、前向きに成長できるよう導いていきます。このような「先輩力」が、組織全体のパフォーマンスを高め、チームの活性化につながるのです。

先輩力を構成する３つのスキルとは

頼られる先輩になるためには、ただ業務をこなすだけでは足りません。後輩にとって、尊敬できる存在となり、信頼を得るために必要なのは「ティーチング」、「メンタリング」、「モチベート」という３つのスキルです。これらをバランスよく発揮することが、後輩との信頼関係を築く鍵となります。

ティーチングスキル～タテの関係で指導する

ティーチングは、後輩に仕事の進め方や社会のルールを教えることです。後輩にとっては、最初は何もかもが新しいことばかりです。業務の基本から、組織の動き、仕事の進め方など、先輩としての責任を持ってしっかりと指導します。

多くの先輩にとっては、当たり前のことでも、後輩には全く新しい情報です。「何が当たり前なのか」を自分の言葉で丁寧に伝えることが、後輩にとって大きな学びとなります。このティーチングスキルは、後輩が業務を確実に覚え、チームとしての成果を上げるために不可欠です。

メンタリングスキル～ナナメの関係で支援する

メンタリングは、上下関係を超えて、後輩に共感し、支援をすることです。仕事の成果や努力を評価するのも大切ですが、後輩の感情やキャリアに対する悩みを理解し、耳を傾けることが重要です。時には後輩が悩んでいることやストレスを抱えていることに気づき、適切なアドバイスや励ましをすることで、安心感を与えることができます。感情面でもサポートできる先輩は、後輩が仕事を楽しんで取り組む力を与えることができ、信頼を深めることができます。

モチベートスキル～ヨコの関係で動機づけをする

モチベートは、後輩が自発的に動きたくなるように刺激を与えることです。自分の成長を実感し、前向きに取り組む気持ちを育てるためには、時には励ましが必要です。後輩が困難な状況に直面した際に、その努力を認め、次の一歩を踏み出す勇気を与えることがモチベーションにつながります。しかし、注意したいのは、上から目線にならないことです。後輩と平等な立場で共に考え、励ます姿勢が重要です。
このモチベートスキルが後輩の活力を引き出し、安定した成果を上げるためのエネルギー源となります。