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研修No.B OJT255-0000-0469
すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください
次世代を担う後輩の指導・育成の任にあたるOJTインストラクターは、現場での指導を進めるだけではなく、自らも現場メンバーの見本となるようなビジネススキルの習得が必要となります。
本研修では、職場のプロ人材を方向付け・育成する指導者自身にとって必須条件となる意識改革、コミュニケーション、サービスマインド、仕事の進め方など、バランスのとれたトータル的なティーチングスキル・ビジネススキルを学んでいただきます。
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・ＯＪＴ研修 ～部下指導編 ・ＯＪＴインストラクター養成研修 ～ＯＪＴの進め方編 ・コミュニケーション研修 ～コミュニケーションリーダーを目指す編 ・トレーナー養成研修 ～職場の接客力向上編 |
・ＣＳ・接遇研修 ・仕事の進め方研修 ～仕事の質を高める編 ・プレゼンテーション研修 ～基本編 |
インストラクター（教育担当者） ２～３年目社員
１．約半年の期間で、現場指導・育成スキルと自己スキルのレベルアップを図ります。
２．初回に事前アンケートを実施し、受講者のレベルを確認します。
３．年間育成計画を作成。全研修を通じて進捗状況を報告・発表、フィードバックを繰り返します。
| 回数 | 研修名 | 研修の目的 | 所要時間 |
| 1 | ＯＪＴ研修 ～部下指導編 | 意識明確化、スキル洗い出し、育成計画作成 | １日 |
| 2 | ＯＪＴインストラクター養成研修 ～ＯＪＴの進め方編 | リーダー自身の成長につなげるOJT指導 | １日 |
| 3 | ＣＳ・接遇研修 | お客様対応のスキルの再確認、ロールプレイングを通じてネクストステップを目指す | １日 |
| 4 |
仕事の進め方研修 ～仕事の質を高める編 |
ビジネスコミュニケーションの基本を中心に徹底 | １日 |
| 5 |
コミュニケーション研修 ～コミュニケーションリーダーを目指す編 |
コミュニケーションの基本となる「きくスキル」を強化 | １日 |
| 6 |
プレゼンテーション研修 ～基本編 |
「話す能力」を向上させる実践的な演習の繰り返し | １日 |
| 7 |
トレーナー養成研修 ～職場の接客力向上編 |
現場が自発的に動ける仕組みづくりのためのワークショップ | １日 |
OJT研修詳しくはこちら
本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
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OJT研修※2019年10月～2020年9月
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