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メンティ研修～メンターとのコミュニケーション（半日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・メンティの方 ・メンターとの適切な関わり方を理解し、実践できるようになりたい方

メンティの方がメンターとの適切な関わり方を理解し、実践できるようになることを目指す

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対象者

入社前（学生・内定者）
若手層

・メンティの方
・メンターとの適切な関わり方を理解し、実践できるようになりたい方

研修内容・特徴outline・feature

メンティの方向けの研修です。メンター制度をより効果的なものにするために、メンターとの適切な関わり方を理解し、実践できるようになることを目指します。

具体的には、メンター制度の意義を理解したうえで、「何気ないコミュニケーションを大切にする」「アドバイスを真摯に受け止め実践する」など、メンターとのコミュニケーションのポイントを学びます。また、メンターとの関わり方を実践するロールプレイングを行い、研修内容の定着を図ります。

研修プログラム例program


	内容	手法
	メンターとはメンター制度導入の背景みなさんに期待すること	講義
	メンターに望むことどんなメンターなら頼りになると思いますか？あなたがメンターならどんなメンティを担当したいと思いますか？	ワーク
	メンターとのコミュニケーションのポイント何気ないコミュニケーションも大切にする喜びも苦しみも分かち合う　～困った時だけ頼ってもダメ「自分のために時間を割いてもらっている」の意識を持ち続けるメンターのアドバイスは常に真摯に受け止め自分で再考する	講義
	実践ロールプレイングメンターから「最近どう？」と訊かれました。どのように答えますか？メンターが忙しいそうで相談しずらい状況です。どうしますか？メンターからのアドバイスが納得できません。どうしますか？メンターとトレーナーの指導内容（意見）が異なりました。どうしますか？	ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2023年4月　　　　　5名

業種

金融

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

メンターとの双方向のコミュニケーションや理解が必要だということを学びました。メンティとしての心構えだけでなく、ビジネスパーソンに欠かせない基礎知識も得られたと思います。
メンターの方との話し方や、話すときの姿勢など、メンター面談に向けて準備するよいきっかけになりました。メンター・メンティという関係性に限らず、今後活かしていきたいです。
仕事をしていくうえでホウ・レン・ソウは大事だという認識はありましたが、どのようにすれば相手に伝わりやすいかを知りました。メンターと良好な関係を築き、社会人として成長し、貢献していきます。

実施、実施対象

2022年4月　　　　　56名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

98.2%

参加者の声

メンタリングに不安がありましたが、解消できました。メンターとの面談だけでなく、日常業務でも言葉選びをもう一度見直します。
相談したいことがあったら積極的にメンターに声をかけます。自己管理という点も含めて、人に話すことの大切さがわかりました。
メンターとの仲も深まり充実した時間でした。月に一度のメンタリングで悩みがあれば相談します。

実施、実施対象

2021年3月　　　　　9名

業種

建設・プラント

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

メンタ―とコミュニケーションを１日１回以上取ることや、元気よく挨拶するなどできることからさっそく始めます。もっとメンターとの関係を大切にしていくべきだと再認識できました。
報連相を確実に行い、情報共有を行う。メンターの時の気持ちを忘れずに今後も取り組んでいきたい。
しっかり聞いてしっかり伝えるを実践します。自分だけでなく、年齢の上下に関わらず、相手の先を考えられる人間になれるように努めます。

実施、実施対象

2020年2月　　　　　13名

業種

流通

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

メンター制度のこと、その制度で大切にしていくことを理解できた。今想像できない悩みや不安が出てきたときに相談して、整理していきたい。「聴く」「訊く」ことを自分の中でも忘れずにしていきたい。
先輩方から直接アドバイスをいただける機会が設けられることが貴重なので、ありがたかった。行動指針を見つけること、素直に悩みを話すことを心がける。
これまで何かに躓いても誰に相談したらよいか分からず一人で解決していましたが、メンターの方が寄り添ってくださることが心強いと感じました。

実施、実施対象

2018年 2月　　　　　12名

業種

中央官庁・国家機関

評価

内容：大変理解できた・理解できた

83.3%

講師：大変良かった・良かった

83.3%

参加者の声

相手側の立場に立って考えてみたことが無かったが、今回のメンター側に立って考えてみて受身の姿勢では制度をうまく活用していないのと同じなのだと思った。普段目の前の業務に必死で自分の働きが社会や組織に貢献できているかなど考える余裕が無かったが、もう一度見直し丁寧かつミスのない仕事をしていきたいと思った。三年後の自分をテキストに書き出してみて仕事を安心して任せてもらえるような人になりたいと思ったので、まずは自分の働き方を考えなおす良い機会となった。
相手の立場になって聴き方、訊き方をよく考えよりよい人間関係を築き、業務の効率化に役立てていけると良い。
メンターだけではなく、課内や庁内の職員とのコミュニケーションにも役立てたいと思った。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「メンター研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのメンター研修のポイントはなんですか？

単なるメンタリングスキルの習得にとどまらず、メンター制度自体の意義やメンターの役割について納得していただける内容が含まれている点です。

メンター制度を運用する上でまず重要になるポイントは、メンターの不安の払拭です。メンターは、業務知識やスキルを教えるOJT担当者と異なり、役割自体が漠然としてしまいがちなため、メンターに任命された方が「いったい何をすればいいの？私でいいの？」と不安になりがちです。

インソースのメンター研修では、メンター（メンティ）となる目的や心構えを認識し、傾聴力や質問力のポイントを具体的に習得していきます。

また、自身のこれまでの人生を棚卸しを通じて、心の準備を進めていただいたり、お客さまのご要望やお困りごとに合わてケースやテーマを作成し、現場の課題に即した内容で、メンターとしてのサポート力の向上を図ります。

演習や意見交換に多くの時間を取り、「明日から実践できる」ことをゴールにしている点がインソースのメンター研修の特徴です。

当社の現状に合うよう、カリキュラム内容は変更可能ですか？

可能です。

インソースでは、お客様のメンター制度の内容や、受講者の事前課題の内容に沿って、一つひとつのテキストをカスタマイズして作成しております。

また、研修の目的に応じて、多様なラインナップを用意しております。

営業担当まで、ご要望をお気軽にお申し付けください。

カスタマイズ例①：メンター＋メンティの基本

メンター研修　メンター・メンティ合同研修　～お互いの価値観を知る（１日間）

カスタマイズ例②：管理職メンター＋女性幹部候補メンティ

メンター研修　メンター・メンティー合同研修　女性のキャリアアップを支援する編（半日間）

カスタマイズ例③：メンター・メンティの上司

メンター・メンティの上司向け研修　制度の意義を理解する編（半日間）

メンターとメンティの社員、それぞれを別拠点の社員同士でマッチングさせたいのですが、そのような場合でも受講はできますか。

可能です。

お客さまの業態によっては、メンターとメンティが必ずしも同じ職場にいる相手とは限りません。

一対一の面談の形態ではなく、電話によるメンタリングも手段としてございます。

電話のメンタリングでは、メンティのノンバーバルな様子（目線、表情、しぐさなど言葉以外に発せられるメッセージ）を見ることはできません。メンティに相談しやすさ、話しやすさを感じてもらえる話の聴き（訊き）方、質問の仕方に重点を置いて進めていきます。

メンター研修　電話やメールでのメンタリング編（半日間）

自社の状況を踏まえたケーススタディは作れますか？

オリジナルのケーススタディを作成可能です。

例えば、「メンター制度を実施したはいいが、昨年は新入社員が一人退職してしまった。退職者を出さないために、実際に起こった事案を元にケースをご用意し、どうすれば退職を防げたかを考えさせたい」というご要望や、「メンターとメンティの関係がうまくいっていない。お互いに何を話したらいいかわからない様子。コミュニケーションが苦手な社員でも始められることを研修を通じて理解して、実践できるようになってほしい」などという話を伺うことがあります。

貴社の実際の状況に近いケーススタディを行うことで、受講者の実践イメージが湧きます。

お気軽にご要望をお申し付けください。

まずは人事がメンター制度の勉強をしたいのですが、人事向けの研修はありますか？

ございます。

これからメンター制度を導入しようと考えている方や、メンター制度を取り入れているが運用がうまくいかないとお悩みの方向けの研修も実施しております。また、大学や自治体、企業など組織形態別に研修の実績は多くございます。

（人事担当者向け）メンター制度導入による社員育成を考える研修