アドラー心理学で部下のモチベーションを向上させる～「勇気づけ」３つのポイント

アドラー心理学は、アルフレッド・アドラーが創始した理論です。アドラーは、フロイトやユングと並ぶ20世紀初頭の重要な心理学者の一人です。

アドラー心理学の重要な概念のひとつが「勇気」です。勇気とは、「困難を克服するための活力」を指します。この理論では、部下が困難を乗り越え、自分で課題を解決できるようサポートする行為を「勇気づけ」と呼びます。上司がこの「勇気づけ」を行うことで、部下は自律的にモチベーションを高め、前向きに仕事に取り組むようになります。

アドラー心理学にもとづく、部下を勇気づけるための３つのポイント

ポイント１：部下に尊敬を示す

アドラー心理学では、上司と部下の関係は「上下」ではなく「横」の関係で捉えるべきだと指摘しています。「横」の関係を築くためには、部下に対して尊敬を示し、対等な関係を維持することが重要です。上司として部下を尊敬する態度は、部下に安心感を与え、信頼関係を深める基盤となります。

ポイント２：部下自身で問題を解決するようサポートする

アドラー心理学には「課題の分離」という言葉があります。これは、自分の課題と相手の課題を明確に分けて考えることです。他者が抱える問題や課題に過度に介入せず、その人自身が解決できるようサポートすることが重要です。

上から「こうすべきである」と命令をすることは、部下自身で考えることを妨げます。主体的に考える習慣ができず、いつまでも受け身な姿勢で仕事に取り組むことになりかねません。課題の分離の考え方に則り、部下自身の力で判断・決断することのサポートが自身の仕事と心掛けましょう。

ポイント３：部下に注意する際は、未来質問を活用し、目的論で考えさせる

部下を勇気づけるためには、叱る際の言葉にも注意が必要です。「これくらいのことは自分で考えてやらないとダメだよ」や「もう〇年目なんだから、一人でやってよ」といった言葉は、部下の自信を失わせ、モチベーションを低下させる原因となります。また、部下のやり方を否定し上司の方法を押しつけると、部下は劣等感を感じ、勇気をくじくことにつながります。

部下に注意する際は、原因論ではなく目的論で考えさせる「未来質問」を意識しましょう。例えば、クレームを受けた場合、「なぜこのクレームが起きたのか？」などの過去質問ではなく、「次はどうすれば同じクレームを避けられるか？」といった未来質問をします。

目的論で考えさせることで、成長を促し、部下のモチベーションを高めることができます。

部下モチベーション向上研修～アドラー心理学を活用し、部下を勇気づける

本研修では、アドラー心理学を活用して部下のモチベーションを向上させるためのポイントを学びます。部下を勇気づけるためのトレーニングを行い、現場で実践できることを目指します。

アドラー心理学にもとづく部下の勇気づけは、単なる指導や叱責ではなく、部下の成長をサポートし、自己肯定感を高めるための手法です。部下を尊敬する心を持ち、部下に自律的に考えさせることで、部下は成長し、困難を乗り越える力を養います。また、未来に焦点を当てた指導を意識することで、部下は前向きに仕事に取り組むようになります。

これらの実践を通じて、健全で生産的な職場を作り、部下のモチベーションと自律性を引き出しましょう。