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公開講座とは
・メールや報告書、企画書、稟議書など「文書」を作成する機会が多い方
・自身の文書力をさらに高めたい、磨きたいと考えている方
※基礎から学びたい方は「ビジネス文書研修」がおすすめです
ビジネス文章力向上研修～相手を動かす「立ち位置」「論理」「要約」「熱意」
No. 1000001 9907017
対象者
- 若手層
- 中堅層
- 管理職層
よくあるお悩み・ニーズ
- ビジネスシーンで使える「実践的な文書」を書けるようになりたい方
- 自身の文書力に課題をお持ちの方
- 一発ＯＫがもらえる文書を作成できるようになりたい方
研修内容・特徴outline・feature
本研修では、ビジネスシーンで「デキる文書」を書くための、４つのステップを学んでいただきます。「文面」だけで表現するビジネス文書では、通常のコミュニケーション以上に、読み手に伝わるための工夫・配慮が求められます。文書を書くための事前準備である「立ち位置」、筋道立った整合性のある文書を書くための「論理」、読み手に伝わる簡潔な文書を書くための「要約」、読み手を動かす「熱意」の４ステップで整理し、実践の場で活用できるようになっていただきます。
到達目標goal
- ①ビジネスシーンですぐに使える「実践的な文書」を書けるようになる
- ②演習問題で自身の課題を明確にし、現場ですぐに使えるスキルを身につける
研修プログラムprogram
| 内容 | 手法 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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ワーク | |
企画者コメントcomment
近年、さまざまな組織でテレワークの導入が進み、「対面」以外でのコミュニケーションの機会が増え、ますます「文書力」は求められています。ビジネスシーンで使える実践的な文書を書くために、基本的な国語力以外にも工夫・配慮するポイントを学べるよう、本研修を企画いたしました。
スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application
注意事項
- 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
- 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
- カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。
受講者の評価evaluation
研修評価
内容：大変理解できた・理解できた
96.6%
講師：大変良かった・良かった
96.7%
※2024年10月～2025年9月
生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）
お客様はこの研修について、文章作成の基本から応用まで幅広く学べる有意義な内容だと評価しています。特に、相手の立場を考えた情報整理や伝え方の重要性に気付けた点が好評です。また、論理的な構成や要約の技術を実践的に学べるため、業務での活用が期待されています。さらに、熱意や思いやりを込めた文章作成の方法を学び、日々のメールや報告書に活かしたいという声が多く寄せられています。
- 実施、実施対象
- 2025年11月 7名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- あらゆる場合で文章作成をするので、日頃から意識する。テクニックも大切だが、自分の言葉で伝える、熱意も大事にしてコミュニケーションが円滑になるようにする。
- 読み手のことも意識して文書作成に取り組む。また、文章を作成する前に準備をすること、６Ｗ３Ｈ＋ロジックツリー、目的を明確にすることを実施する。
- 聞き手や読み手がどんな情報を知りたがるかということを常に意識し、わかりやすい論理的な文章を作成できるようします。
- 読みたいと思わせるような文を作成したいです。ＥＡＳＴを作います。また、６Ｗ３Ｈの整理をすることの大切さを再認識しました。書き出す前に洗い出しをして、抜け漏れを防いでいきます。
- あらゆる場合で文章作成をするので、日頃から意識する。テクニックも大切だが、自分の言葉で伝える、熱意も大事にしてコミュニケーションが円滑になるようにする。
- 実施、実施対象
- 2025年10月 8名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- メールの文の作り方や上司への報告のやり方などで、報告では結論を先など明日から活かせる内容がたくさんあったので、すぐに取り入れていきます。
- 情報を整理して、相手に何をどう伝えたいかを意識していきたいです。相手に伝わる文書作成に役立てていきます。
- 文章を正確に簡素に表現することを目指します。情報の整理では、目的を明確にします。文章に関して考えることは、学生のとき以来意識していなかったので、本日は心地良い疲れです。
- タイトルで、概要が一目でわかる文章を作成できるようにしたいです。
- 相手を意識して伝わる文章を作成する。道具的・自己充足的手法を使い分けて見やすい文章を心がける。この２点を意識したい。
- 実施、実施対象
- 2025年9月 14名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった92.9%
- 参加者の声
- 業務で、決裁書や社内宛業務連絡文書を作成することがあります。経験の中で身に付けた事項について、あらためて理論的にかつ体系的に順序立てて学ぶことができました。ビジネス文書の基本「立ち位置」「論理」「要約」「熱意」を業務の中で活かしていきます。
- 文章で説明・依頼が必要なとき、研修のステップ０「立ち位置」を意識し、ルールを満たしているか意識しながら書きたいと思います。
- 発信する文書が、読み手を動かす内容になっているかもう一度見直したい。相手を意識して、目的を伝えられるような文章の構造を意識する。
- 相手にとって自分はどういう立場なのか、相手にどうして欲しいのかを自分の中で整理してから伝える、など、すぐに活かせそうな考え方が学べました
- ５W１Hを用いて、漏れなく必要な情報だけを相手に伝えることを心掛けます。相手の時間を奪わない、読みやすく、わかりやすい文章を書けるように心がけます。
- 実施、実施対象
- 2025年8月 8名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- メールやチャットで伝える事が多いので、送る前に考える事の大切さを再認識しました。相手の気持ちを考えて、どう動いてもらうかを伝える練習をしながらメールの作成をしていきます。
- メールとは相手に伝えたいことを伝えるだけでしたが、今回の研修の中で相手に理解してもらう、相手にどう動いてほしいかを込めれば、より意志疎通ができ、業務を円滑に進めることができると感じましたので、実践します。
- 目的をもって相手を動かすためにコミュニケーションを取りたいです。議事録や報告書において、文章を構造化します。苦手な分野ではありましたが、受講して良かったです。今後、お客様やその他の場面で、一つでも意識して活かしていきます。
- 「誰に」「何を」伝える」相手が動くような文章を作成したいです。また、論理的に組み立てる重要性を意識します。文章の組み立て方について大変勉強になりました。シンプルに、相手に伝わりやすい文章を作成できるよう更に学びを深めます。
- 実施、実施対象
- 2025年7月 11名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった90.9%
- 参加者の声
- ６Ｗ３Ｈやロジックツリーなどを活かしたり、目的の部分をより明確に送る相手に伝わるように語彙力も身につけていきます。
- ６Ｗ３Ｈを意識して分かりやすく、論理的な文章を書けるようにしたいです。また、必要な場では「熱意」を伝える文章を使いこなします。
- 日々、他社とメールを通じてコミュニケーションを取っていますが、慣れであり返答が雑になってしまっていた部分もありました。明日からは、相手が受け取ったさ際に気持ちが良くなるような文章を心掛けます。
- ６Ｗ３Ｈを使用して、自分が把握できていないことの理解など情報の整理を行って、目的に沿った文章を書けるように心掛けます。
- カタカナ語を控える。メール文で「ありがとうございました」を使っていたが、控える。必要に応じて手書きで書いて、気持ちを伝える。
- 実施、実施対象
- 2025年6月 11名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた90.9%講師：大変良かった・良かった90.9%
- 参加者の声
- 文章を作成する際に要約していく事で明確にし、尚且つ、分かりやい文章を作るという事を改めて学び、今後に生かしていきたいです。情報を複雑にし過ぎていた部分もあり、今後は人の良い引き出しから文を活用していきます。グループ内での共有で、他の方々の文章を見て、引き出せる部分が多く発見できました。
- 優先順位を情報につけることで、わかりやすく伝達したいです。また、文書を作成する時に「熱意」の表現は、必要に応じて利用したいと思います。
- ６Ｗ３Ｈを意識して要約することや、文は短くする。また、相手を自分の立場に合わせた表現や、情報量を心掛ける。また、文章で熱意を伝える工夫を他の人の文章を参考に学んでいきたい。
- 相手の立場を意識し、伝わりやすく熱意のある文章を作成します。「６Ｗ３Ｈ」を揃えることで、ヌケやモレのない文章が作れるとわかりました。
- メールにおいて、項番や中黒などで読みやすさを意識する。顧客と今後の対応について相談するとき、こちらのやりたい方に誘導できると便利かと思う。
- 実施、実施対象
- 2025年5月 7名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 自分の工夫次第で相手を動かすことができることが分かったので、まずはメールの書き方から実践していきます。見本を見せることの有用性も試してみたいと思います。
- 今後、文章作成の際は、横着していきなり書き始めるのではなく、一度自分の伝えたいことを整理しそれを要約する、というステップを踏んで文章を作成します。
- 早く伝えなければ、という意識が先行し、そのまま社内文書やメールを作成すると「読んだ人がどう考えるか」という視点が欠けてわかりにくくなるのだとわかりました。研修でそれを考えながらワークをすることができたので、明日以降、その視点を意識して実践します。
- 相手が誰なのかをよく捉えて、どんな内容を伝えるのか情報の取捨選択をしていくと伝わりやすい文書になるのが分かりました。また、定型文でないとマナー違反なのではと思っていましたが、自分の言葉で伝えることも重要で、相手に行動してもらえる文書が作れるよう活かしていきます。
- 結論に対する根拠を事実ベースで端的に、６Ｗ１Ｈを意識して検討・伝えるようにする。熱意をしっかり相手に見せる。自分言葉でアピールする。
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