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テレワークにおけるリーダーコミュニケーション研修～「会えない」「見えない」「伝わらない」を解決する

Q: 若手社員です。上司とのコミュニケーションに課題を感じているのですが、円滑に進めるコツを学べる研修はありますか？

上司へわかりやすく説明する力を身につける「 実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ 」をおすすめします。 【対象者】 ・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい ・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方 【研修内容・特徴】 仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。 本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。 ①忙しい上司への接し方 ②緊張する上司と会話する際のポイント ③分かりやすく説明するためのコツ ④上司が苦手なタイプの場合の心構え

３つの「ない」を解消し、テレワークのメリットを生かしたコミュニケーションを考える

No. 3140203 9901040

26/04/14 更新

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公開講座 Q&A
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研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
全力Ｑ&Ａ
受講者の評価
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対象者

中堅層
管理職層

・テレワークを導入した組織の方
・テレワークを導入している組織でコミュニケーションに課題を感じている方
・これからテレワークを導入しようとしている方

よくあるお悩み・ニーズ

テレワークを導入したが、部下・後輩の様子が見えない状況でどのようにコミュニケーションをとればよいかわからない
テレワークでメンバーとコミュニケーションをとるポイントを知りたい
これからテレワークを導入するが、仕事がうまく進むのか不安に感じている

研修内容・特徴outline・feature

テレワークでは相手と直接会えないことでコミュニケーションによる不安が大きくなります。会えない、見えない、伝わらないという３つの「ない」について、それぞれの課題を解決する方法を考えていきます。デメリットを解消するだけでなく、遠隔地の相手とも気軽に会える、面談などを定期的に行いやすいなどテレワークならではのよさを活かすことも考えていきます。

到達目標goal

①相手と直接会えない場合のコミュニケーションの工夫を知る
②部下やメンバーの仕事が見えないなかでの情報共有やコミュニケーションのポイントを学ぶ
③伝わらないことを解消するための伝え方の工夫やメールの書き方を身につける
④テレワークならではのメリットの活用方法を知る

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．テレワークでのコミュニケーションの課題【ワーク】テレワークをしてみて困ったこと・不安に思っていることを共有する（１）テレワーク下でのコミュニケーションのメリット・デメリット（２）３つの「ない」を解消し、メリットを活かす	講義ワーク
	２．「会えない」を解決する～話す機会を増やす（１）コミュニケーションは「回数」（２）リモートだからこそ計画的なコミュニケーションができる　①１対１での面談の機会を増やせる　②多様な人と瞬時に会える（３）日報やミーティングを活用する【ワーク】メンバーとのコミュニケーションの回数を増やす方法を考える（４）雑談力を磨き、対面でないコミュニケーションに強くなる【ワーク】グループのメンバー同士で自分と共通点を持っている人を探す（５）オンラインでのコミュニケーションの特性を知る	講義ワーク
	３．「見えない」を解決する～情報共有の仕組み化（１）システム化を検討する（２）情報発信を一つの業務と考える　①ルーティン業務として取り入れる　②必ず発信される仕組みをつくる【ワーク】自社・自部署で情報発信できることを洗い出し、業務としての仕組み化を考える（３）遠隔でも教育・指導できる環境を活用する	講義ワーク
	４．「伝わらない」を解決する①～メールの書き方【ワーク】なぜメールでのコミュニケーションが伝わりにくいのかを考える（１）メールがうまく伝わらない要因（２）わかりやすくメールを書くポイント　①件名　②数字　③具体的な依頼内容を明確に　④文章量　⑤記載の順番（３）大人数に一度に指示を伝えるコツ（４）指示するときに気をつけること【ワーク】部署内全員に同じ作業をしてもらうことを想定したメールを書く	講義ワーク
	５．「伝わらない」を解決する②～伝え方の工夫（１）行動経済学を応用してみる（２）選択肢を少なくする～選択回避の法則（３）表現を変える～フレーミング効果【ワーク】フレーミング効果を考え、メンバーへ伝える際の伝え方を考える（４）メンバーへの効果的な指示の仕方～ＥＡＳＴのフレームを活用【ワーク】メンバーが日報（業務報告）を提出してきた場合、ＥＡＳＴの考え方をふまえ、どのように対応するかを考える	講義ワーク
	６．まとめ【ワーク】本日の研修をふまえ、明日からどのようなことに取り組むか考える	ワーク

企画者コメントcomment

テレワークではこれまでできていたことができず、どうしてもコミュニケーションがとれないというデメリットに目が向いてしまいます。できなくなったことをどのように解消していけばよいか、また、リモートでのコミュニケーションの良い点をどのように活用していくかということをお伝えするために企画しました。離れた場所で働く人同士でのOJTや、社内ノウハウの共有・蓄積などテレワークのプラス面に気づき、活用のヒントにしていただきます。メールの書き方など職場勤務時にでも重要となるスキルも学べる内容となっています。

スケジュール・お申込み
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受講者の評価evaluation

実施、実施対象

2025年9月　　　　　3名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

意識的にメンバーと適切な意思疎通を図っていきたいと思います。カメラをＯＮにした状態での打合せも提案していきたいと思います。
何かを言い訳にコミュニケーションをないがしろにするのは言語道断だと感じたので、少なくともリアクション、できればフィードバックまでできるように心がけていきます。

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全力Ｑ&Ａqa

インソース公開講座のコミュニケーション研修のポイントはなんですか？

インソース公開講座のコミュニケーション研修では、おもに4つのポイントをベースとして学び、メッセージのやりとりや意思伝達を円滑化する技術を身につけていただきます。顧客との関係や上司・部下間の関係など、ビジネスコミュニケーションをより良くしていただくことが目的です。

■４つのポイント
①良いコミュニケーションのポイントを理解する～相手を主体として考える
②他者理解のための「傾聴力」～相手に話しやすいと感じてもらう方法
③相手の心情や要望を引き出す「質問力」～相手が答えやすい聞き出し方
④言いたいことが相手に伝わるような話し方～事前準備、話の構成、表情

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座

インソースのコミュニケーション研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶと良いでしょうか？

インソース公開講座のコミュニケーション研修は、大きく分けて４種類のものがあります。

①職場の人間関係の改善・活性化を図る研修
職場での様々な人とのコミュニケーションの改善・活性化に向けて、活用できる考え方とスキルを学びます。

②部下とのコミュニケーション力向上を図る研修
上司に求められる部下やメンバーとのコミュニケーションのあり方を理解し、効果的なコミュニケーションスキルを習得します。

③生産性向上に導くためのテクニックを習得する研修
相手とのやり取りを通じて成果をあげ、生産性向上へと導く、考え方と具体的なコミュニケーション技法を習得します。

④初めての職場で良好な人間関係を築くための研修
新人・若手社員など、新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、良好な人間関係を築くための考え方やスキルを学びます。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
コミュニケーション研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

社会人として必要なコミュニケーションの基礎を学べる研修はありますか？

社会人として必要なコミュニケーションとして、３つの「きく」と「話す」力を習得いただける研修をご用意しております。コミュニケーションは仕事の基本でもあり、最も重要な要素の一つです。お客さまや職場の上司・同僚との良好な関係構築、円滑に仕事を進めるために必要なコミュニケーションの基礎を学んでいただきます。

■３つの「きく」と「話す」力を身につけ意思伝達を円滑化する
コミュニケーション基礎研修～きき上手は話し上手、きくから始めるコミュニケーション

■基本のスキルを職場で実際にどう進めていくか実践的に習得する
コミュニケーション研修～相手目線で考え、良好な人間関係を築く

新人・若手社員向けの、基礎的なコミュニケーション研修はありますか？

新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、人間関係を構築していただくための考え方やスキルを学ぶ研修をテーマ別にご用意しております。

■報告・連絡・相談の目的や伝え方を理解し、使いどころを見極め、信頼される新人になる
（新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

■コミュニケーションの重要性と難しさをビジネスシミュレーションにより体得する
（新入社員・新社会人向け）仕事の進め方研修～チームワークとコミュニケーション

■現場で求められる「戦略的なコミュニケーション方法」や「５つのシンキング」を学ぶ
（新入社員・新社会人向け）配属前研修～現場のコミュニケーション力を身に付ける

■上司・先輩の立場に立ち、「世代」「役割」「価値観」の３つの違いを理解する
社会人１年目・２年目ステップアップ研修～コミュニケーション力向上編

■「簡潔で」「相手に伝わる」報告・連絡・相談で、効率的に仕事を進めるコツを学ぶ
（若手向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

若手社員です。上司とのコミュニケーションに課題を感じているのですが、円滑に進めるコツを学べる研修はありますか？

上司へわかりやすく説明する力を身につける「実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ」をおすすめします。

【対象者】
・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい
・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方

【研修内容・特徴】
仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。

本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。
①忙しい上司への接し方
②緊張する上司と会話する際のポイント
③分かりやすく説明するためのコツ
④上司が苦手なタイプの場合の心構え

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2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
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2026/8/17	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/8/18	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	プレゼンテーション研修（実践編）～成果を見据えた、聞き手目線のプレゼンテクニック	オンライン	申込み
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	内容	手法
	１．テレワークでのコミュニケーションの課題【ワーク】テレワークをしてみて困ったこと・不安に思っていることを共有する（１）テレワーク下でのコミュニケーションのメリット・デメリット（２）３つの「ない」を解消し、メリットを活かす	講義ワーク
	２．「会えない」を解決する～話す機会を増やす（１）コミュニケーションは「回数」（２）リモートだからこそ計画的なコミュニケーションができる　①１対１での面談の機会を増やせる　②多様な人と瞬時に会える（３）日報やミーティングを活用する【ワーク】メンバーとのコミュニケーションの回数を増やす方法を考える（４）雑談力を磨き、対面でないコミュニケーションに強くなる【ワーク】グループのメンバー同士で自分と共通点を持っている人を探す（５）オンラインでのコミュニケーションの特性を知る	講義ワーク
	３．「見えない」を解決する～情報共有の仕組み化（１）システム化を検討する（２）情報発信を一つの業務と考える　①ルーティン業務として取り入れる　②必ず発信される仕組みをつくる【ワーク】自社・自部署で情報発信できることを洗い出し、業務としての仕組み化を考える（３）遠隔でも教育・指導できる環境を活用する	講義ワーク
	４．「伝わらない」を解決する①～メールの書き方【ワーク】なぜメールでのコミュニケーションが伝わりにくいのかを考える（１）メールがうまく伝わらない要因（２）わかりやすくメールを書くポイント　①件名　②数字　③具体的な依頼内容を明確に　④文章量　⑤記載の順番（３）大人数に一度に指示を伝えるコツ（４）指示するときに気をつけること【ワーク】部署内全員に同じ作業をしてもらうことを想定したメールを書く	講義ワーク
	５．「伝わらない」を解決する②～伝え方の工夫（１）行動経済学を応用してみる（２）選択肢を少なくする～選択回避の法則（３）表現を変える～フレーミング効果【ワーク】フレーミング効果を考え、メンバーへ伝える際の伝え方を考える（４）メンバーへの効果的な指示の仕方～ＥＡＳＴのフレームを活用【ワーク】メンバーが日報（業務報告）を提出してきた場合、ＥＡＳＴの考え方をふまえ、どのように対応するかを考える	講義ワーク
	６．まとめ【ワーク】本日の研修をふまえ、明日からどのようなことに取り組むか考える	ワーク

テレワークにおけるリーダーコミュニケーション研修～「会えない」「見えない」「伝わらない」を解決する

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