官公庁・自治体向け研修

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実績豊富なインソースにお任せください

インソースによる官公庁・自治体向け研修の主な特長は以下の2点です。

 ・多くの実績から得たノウハウ(情報・知識・知恵・実例等)と
  民間企業での取組実態を取り入れることが可能 
 ・近年の「働き方改革」など政策の変化を踏まえ、より実務的で
  実態に即した研修を提供することが可能 

インソースでは、研修テキストを作成する専門の部署である企画開発本部と、登壇に専念する講師を分業させています。 そのことで、官公庁・自治体職員向け研修ノウハウを集約し、お客さまのご要望をテキストの内容に反映させ、満足度の高い研修の体制を構築しています。
また、多くの実績を積み上げています。

  <包括受託先を含む実績> 

  • ・ 地方自治体向け研修の年間受講者は271,233 名※1
  • ・ 1,789の地方自治体のうち、1,122が取引先※2
  • ・ 6自治体から職員研修を包括受託※3
    • ※1 2018年10月~2019年9月
    • ※2 2003年6月から2019年9月までに当社サービスをご利用いただいたお取引先累計
    • ※3 2019年9月末時点

このように、自治体職員様向けに実施した多くの研修実績のうち、包括受託の契約により実施した高評価の研修では、階層別研修や能力開発研修を網羅しています。
「自治体ならでは」の課題を解決するために、インソースの研修・サービスをご活用ください。

「官公庁・自治体ならでは」の課題解決:
官公庁・自治体向け研修とは

■官公庁・自治体に特化した研修

官公庁・自治体には、組織の目的や組織体系、評価体系などが民間企業とは異なります。 そのため、民間企業と異なる課題を有している場合が多く、民間企業と同じ内容の研修を実施しても、効果が見込めない場合があります。 さらに、公務を行う場所がそれぞれ異なるため、部署間の事例が様々であるため、効果が高い研修を実施するには、 「官公庁・自治体ならでは」の課題に沿って設計された官公庁・自治体に特化した研修が最適と考えます。

■特化した研修を設計するための要素

官公庁・自治体に共通してインソースが設計した研修のポイントは、以下の3点です。

①依頼内容が想定できる
・方針やコンセプト、大事にしたいことなどを、官公庁・自治体で
 共通して一貫性を持って伝えることができます。
②受講者にとってのメリット
・研修同士につながりがあるため、それらの知識などを関連づける
 ことにより、受講者の理解がより進みます。
③ノウハウの展開について
・他の自治体で困ったことなどを共有し、研修内容と合わせて
 横展開することが可能です。
 ※ノウハウの部分を共有しますが、具体的な官公庁・自治体名を
  他の組織に明かすことはありません。

インソースは、中央官庁や広域自治体、基礎自治体など、様々な官公庁・自治体のお客さまに研修を実施しました。 それぞれの組織の課題を聴き、研修のカスタマイズを繰り返したことから、官公庁・自治体に特化し、適した研修を設計するノウハウを蓄積しています。

定番テーマから最新テーマまでお任せください

以前からご要望の多い「メンタルヘルス」や「CS・接遇」、「クレーム対応」、「階層別研修」などの定番テーマはもちろん、「働き方改革」や「女性活躍推進」などの最新のテーマでも研修を実施しています。
詳しくは、研修ラインナップをご覧ください。

官公庁・自治体向け最新研修はこちら

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研修のプロがお答え全力Q&A

お客さまから「{{trainingName}}」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。
質問をクリックすることで、回答が表示されます。


      

研修ラインナップ

インソースの官公庁・自治体向け研修は、多くのプランをご用意しており、お客さまに最適な研修をお選びいただけます。

新入職員研修

「考え方の軸」を研修で習得し、新人・若手の方の考える基盤をつくり、考える力を育む!

リーダーシップ研修

部下育成・モチベーションアップと共に変革を実現するリーダーシップの育成を図る!

メンタルヘルス研修

生き生きと自分らしく働ける職場づくりを可能とするメンタルヘルスの手法を習得!

CS・接遇研修

応対者と住民役に分かれて、ロールプレイング形式で、手順と基本的な応対内容を体得!

管理職・経営・財務研修

日常業務に直接関連するスキルから財務・組織改革まで、ノウハウ習得の豊富な研修から最適な内容を選択!

OJT・部下指導・コーチング研修

新人や若手に「考え方の軸」を理解させ、現場で考えて動ける自立した人材に育てる!

コミュニケーション研修

コミュニケーション強化の知識やノウハウを演習で実践し、組織の課題解決能力を向上!

プレゼンテーション研修

聞き手の立場や気持ちを考慮し、プレゼンを繰り返す演習で実践することで、未知のノウハウに開眼!

民間経営に学ぶ

自治体と民間企業の共通点と相違点を確認し、民間経営の手法を習得!

評価者・考課者研修

「正しい評価・考課」を組織内に浸透させ、人材育成の好循環を構築!

職位・職階別研修

豊富な研修実績から生まれた階層別研修を活用し、継続して自身に適したスキル習得の機会を得る!

業務改善・問題発見・課題解決研修

課題解決に求められる役割を理解し、アウトプットの仕方までを、実践的な演習で習得!

交渉力研修

知識だけでなく、事前準備など幅広い視点を使って交渉を成功に導くためのポイントを体得!

ロジカルシンキング研修

現場の課題に合わせた図解思考の演習を繰り返し、論理的に考える習慣、およびその実践力を身につける!

企画力・政策形成・政策法務研修

「企画」は、実現させなければ意味がない!企画書作成からプレゼン方法までの一貫したスキルを身につける!

クレーム対応研修

限りなく職場の事例に近いケーススタディを複数使い、受講翌日からすぐ役立つスキルを効率良く習得!

キャリアデザイン研修

自分の強みや弱みを見つめ直し、仕事の整理と今後の目標・課題を考えて、モチベーションを高める!

シティプロモーション

地域ブランドやPR戦略について基本から学び、その策定方法が実務で応用できるよう幅広い知識を得る!

※公開講座とは、1名さまから受講可能な研修のサービスです

豊富な実績

1年間の総受講者数
271,233

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

93.6%

講師:大変良かった・良かった

92.1%

※2018年10月~2019年9月

受講者の声

ストレスチェック支援

できるだけ予算を抑え、かつ、より効果的なストレスチェックをやりたいというご要望にお応えして、インソースでは、ストレスチェックも支援しています。お陰様で、自治体導入実績No.1を獲得いたしました。

導入実績※4

  • 最高裁判所さま(26,000名)
  • 農林水産省さま(24,000名)
  • 川崎市さま(23,200名)
  • 札幌市さま(14,000名)
  • 国税庁さま(11,300名)
  • など多数

※4 主な自治体、官公庁実績(2017年度)

ストレスチェックについて詳細はこちら

シティプロモーション
~ 選ばれる地域になるために

自治体の規模に関わらず、多くの市区町村で人口減少が進んでいます。
人口減少は経済力の低下を引き起こし、地域活力の低下につながります。 この現状を打破するためには、住民、企業から選ばれる地域になる必要があります。 そこで有効な施策が「シティプロモーション」です。
ミテモでは、シティプロモーション推進も支援しています。

シティプロモーションについて詳細はこちら

自治体のお客さま向けサービス提供方法は7つ

①講師派遣型研修

ご要望に合わせてカスタマイズが可能です。自治体向けケーススタディの事例も数多くご提案できます。

研修実施までの流れはこちら

②公開講座

インソースのセミナールームで実施いたします。1名様からご受講可能で、多くの日程で実施しています。様々な業界業種の民間企業の方と交流することができます!

公開講座ラインナップはこちら

③研修管理システム

上記「②公開講座」を申し込んだりキャンセルしたりと、手間のかかる事務手続きを簡素化するサービスです。研修の受講履歴やアンケート結果の閲覧などができ、研修自体の割引もあります。

さらに、支払いを後払いにするサービスもございますので、ぜひご活用ください!

年会費制WEBinsourceの詳細はこちら

④ストレスチェック

自治体導入実績No.1の実績です!官公庁・自治体では、76組織(2016年10⽉〜2017年9⽉)で導入していただいています。

ストレスチェックについて詳細はこちら

⑤シティプロモーション

住民を巻き込んだワークショップの実施、地域PR動画の作成等のご支援ができます。

シティプロモーションについて詳細はこちら

⑥CS調査 ~ 官公庁向け窓口応対向上支援プログラム

住民目線でのCS調査を実施いたします。調査の結果を研修に反映させることで、より研修効果が高まります。

窓口応対向上支援プログラムの詳細はこちら

⑦研修業務包括委託

インソースの自治体からの包括委託を請け負う実績は、研修業界でトップクラスです。

研修業務包括委託について詳細はこちら

ご要望に合わせてテキストのカスタマイズや
短時間研修も可能!

よく自治体のお客さまから、「短時間で実施してほしい」「講演形式で研修を実施したい」などのご要望をお伺いします。研修時間、スタイル、自治体ならではのケーススタディの実施などご相談いただければカスタマイズします。営業担当がご要望をヒアリングさせていただいたうえで、最適な研修プログラムをご提案します。

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まずはお電話かメールにてお気軽にご相談ください

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公開講座・WEBinsource・人財育成スマートパックに関するお問合せ→①
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