水道局/水道業界向け研修・サービス
「安心・安全な水」を提供し続けるための組織づくり
日本は全国的に安全かつおいしい水を供給している、世界でも珍しい国のひとつです。一方で水道事業は、専門知識をもつ人材の高齢化をはじめ、人口減少による料金収入の減少、設備の老朽化に伴う更新投資など多くの課題を抱えています。今後も日本の水道事業が安定的に安全な水を供給し続けるためには、技術の継承と人材育成が不可欠です。さらには、現在の課題やリスクを「見える化」し業務改善に取り組みながら組織力を強化していくことも重要です。
当社では過去5年間で、水道局・水道業界の4,821名様に人材育成研修をご提供した実績があります。ノウハウ継承や後輩指導・育成につながる研修をはじめ、現場従業員から経営層まで各職種・階層の課題に合ったソリューションを提供いたします。
インソースグループの水道局/水道業界向け人材育成のポイント
◆部下育成の体制を強化し、専門知識・技術を継承する
生活のインフラ機能を維持し続けるためには、ベテラン人材の専門知識やノウハウを組織に還元しなければなりません。そのために重要なのは、適切にナレッジマネジメントが行われる人材育成体系の構築です。若手をはじめとする人材の成長を支援し、知識と経験を組織に定着させることで、高品質な水の供給とサービスの継続的な向上を実現することができます。
◆サービス提供者としてのCS対応
命に係わる「水」の提供者として、利用者の信頼を損なうことがあってはなりません。まずは法令を含めて、社会のきまり・常識を客観的に理解する必要があります。お客さま情報の適切な取り扱いやスムーズな問合せ対応などとあわせて、環境事業者としての側面を踏まえSDGsへの理解も求められます。
◆経営問題に取り組むための課題解決力強化
公共サービスは、収益性よりもサービスの安定供給が重視されることがあります。しかし、水道事業の料金収入が減少している中では業務の効率を向上させることが必要です。現状に対する課題意識をもち、業務プロセスを改善していくことで、持続可能な組織体制を構築することができます。人事・労務の事務削減にもつながるシステム・ツールを開発しており、その導入もおすすめです。
◆長く働き続けるための前向きなキャリア構築
職員数は年々減少しており、一人あたりの業務負担は高まる一方です。こういった状況では、やりがいを見失い、離職してしまう職員も出てきてしまいます。目標を持ち、前向きに仕事に取り組むために、年代別のキャリア研修や、ストレスを昇華させて自己成長につなげる方法を学ぶプログラムがおすすめです。また、職員のエンゲージメントをはかる診断サービスやメンタルヘルスを維持するためのストレスチェック支援もご提案可能です。
◆WEBサイト制作・改修のご相談も、インソースグループにお任せ
自組織のサービスならではの強みをアピールしたいなど、サイト制作に関するお悩みがあれば是非、インソースマーケティングデザインまでご相談ください。低価格かつ短納期でWEBサイトの制作をご支援いたします。
水道局/水道業界向け おすすめプラン
コア・ソリューションプラン
-
検針業務の品質を高め、お客さま満足を獲得するプラン
検針員のモチベーションを向上させ、ビジネスマナー習得と業務のノウハウ共有、リスク意識を高めるプラン。管理職を巻き込んだ組織対応で、お客さまからの信頼を得る
-
コスト意識を高め自分ができる改善に取り組む階層別プラン
誰もが費用削減をはじめとした利益拡大施策に参画する必要性があることを理解し、自身の仕事への向き合い方を変えることを目指す。階層別に2つの研修のうち1つを選択する
-
エンゲージメントに効く育成計画・ワークショッププラン
組織との心の結びつきの強さをアセスメントでチェック。その結果に応じて既存の育成方針や教育制度を見直すとともに、個々人のモヤモヤをワークショップで吐き出し消化する
-
担当者任せにしない!監督者の心構えと指導術習得プラン
-
SDGsの観点で組織のコンプライアンスを強化するプラン
-
DX推進による、現場の業務プロセス改革プラン
-
若手・中堅のキャリアを意識し管理職が支援するプラン
-
全社員を3階層に分けた組織クレーム対応力の強化プラン
-
属人化防止と業務の標準化・自動化で変革を起こすプラン
水道局/水道業界向け 研修プログラム
旬のプログラム
基本プログラム
-
OJT研修~部下後輩指導の基本スキルを習得する2024年版
部下・後輩の悩みや不安に寄り添いながら、職場全体で計画的に指導・育成するための方法を学ぶ
-
【コンサルタント養成シリーズ】「考える力」養成研修
コンサルタントに不可欠な、直観と論理性を駆使しつつ問題解決につなげるための「考える力」を学ぶ
-
チームワーク入門研修
信頼関係を築き、責任をもってリーダーシップを発揮し、達成に向けて疾走し、チーム全員で勝利を目指す
-
部下とのコミュニケーション実践研修~多様化する部下への関わり方
-
(日本人向け)外国人従業員支援研修~外国人従業員の悩みを知り協働する編
-
業務改善研修~事前視聴動画と実践ワークで学ぶ(半日間)
階層やニーズ別のプログラム
水道局/水道業界向け ワークショップ
水道局/水道業界向け 動画教材・eラーニング
水道局/水道業界向け 通信教育
研修等とあわせておすすめのサービス
Leaf(リーフ)シリーズ~HRテック
水道局/水道業界向け 読み物・コラム
-
OJT指導者研修を語る
インソースの「OJT指導者研修」の効果、特徴、演習(ロールプレイング)内容等について、研修制作者が語るページです。インソースの「OJT指導者研修」は、座学、ケーススタディを通じ、「部下の指導方法」を具体的に習得する研修です。
-
内気なあなただからこそとれるリーダーシップとは?
内向型の人は自己アピールもしないため、真面目に取り組んでいるにもかかわらず貢献度がわかりづらく、評価されにくいと言われます。本コラムでは、それを逆手に取って、問題解決や意思決定において多角的な視点を持つことができ、より創造的で柔軟な解決策が見つけられ、新たな課題や環境に効果的に対応できる組織づくりも可能だという、内向型人材だからこそとれるリーダーシップを解説します。
-
【銀子の一筆】笛吹けば人は踊るか?
社会生活の永遠の課題の一つはコミュニケーションだろうか。先日、コミュニケーションは社会経験の浅い若者だけでなく、ある程度の経験を積んだリーダー層にとっても悩みの種だという話を聞いた。彼らはプロジェクトや業務のチーム・部署など、上長はじめ部下や後輩との対話による相互理解が必要な場面でのまとめ役だ。
水道局/水道業界向け研修・サービスをご検討のお客さまからのご質問
業界経験のある講師に登壇をお願いできますか?
可能です。そのほかにもご要望(一人ひとりに寄り添う姿勢で親しみを感じさせるタイプ、適切な距離を保ち厳しく指導するタイプ、熱く語りかけるタイプなど)がございましたら、ぜひお聞かせください。いま、現場で苦労している受講者の皆さまと同じ目線に立ち、共感し、基本的な「型」のみならず、アドバイスや「ビジネスのコツ・勘所」なども合わせてお伝えできる、プロフェッショナルな講師ばかりですので、安心してご相談ください。
電力・ガス・水道業界出身 講師一覧
当組織の状況を踏まえたケーススタディは作れますか?
作成可能です。受講者が頭を悩ませがちなシーンや人事ご担当者さまが想定されている課題から貴社オリジナルの「リアル」なケーススタディをお作りします。現場の実態に即した演習で、普段困っていることやその解決策などについて受講者同士で考え共有でき、そのまま現場の実践につなげられます。ケーススタディ作成にあたっては、受講者にあらかじめ事前課題アンケートを実施することを推奨いたします。以下から過去に作成したものをご参照いただけます。
現業系公務向け ケース一覧
全国に社員がいます。コストや業務の都合上、全員を集合させるのが難しいのですが、どうやったら画一的な教育ができるでしょうか?
短時間で効率的に、均一な質の教育をしたいという場合にはeラーニングをおすすめしています。ちょっとした業務のスキマ時間に何度も視聴できるので、お客さまとや関係取引先とのアポイントをわざわざ調整していただく必要はありません。。
動画百貨店(eラーニング)
お問合せ・ご質問
よくいただくご質問~特徴や内容など講師派遣型研修について詳しくご説明
新卒採用に関するお知らせ オンライン・全国で会社説明会開催中
-
2024.4.18
-
2024.4.17
-
2024.4.15
-
2024.4.14
エンカレッジ様主催exhibitionに出展いたしました!100名以上のご参加ありがとうございます
-
2024.4.12
-
2024.4.12
-
2024.4.11
-
2024.4.10
-
2024.4.09
-
2024.4.08
-
2024.4.08
選考参加者限定!オフィス見学ツアー開催しました!ご参加ありがとうございます
-
2024.4.05
-
2024.4.03
-
2024.4.01
-
2024.4.01
2024年卒新入社員入社式実施しました!インソースグループの新入社員は25名です!
-
2024.3.29
-
2024.3.27
-
2024.3.26
-
2024.3.26
-
2024.3.25
-
2024.3.22
-
2024.3.21
-
2024.3.20
-
2024.3.18
-
2024.3.15
-
2024.3.15
選考参加者限定!オフィス見学ツアー開催しました!ご参加ありがとうございます
-
2024.3.14
-
2024.3.12
-
2024.3.08
日本経済新聞(朝刊)「女性役員比率が3割以上でROAも高い企業」にて当社が1位となりました!
-
2024.3.08
-
2024.3.06
-
2024.3.04
-
2024.3.01
-
2024.3.01
-
2024.2.28
【特別企画】都内オフィス見学ツアー開催しました!!ご参加ありがとうございます
-
2024.2.27
-
2024.2.21
-
2024.2.19
-
2024.2.16
-
2024.2.15
-
2024.2.13
-
2024.2.08
-
2024.2.05
-
2024.1.29
-
2024.1.29
-
2024.1.28
-
2024.1.27
大学生協様主催のイベントに参加いたしました。ブースに来てくださった皆様ありがとうございます
-
2024.1.24
-
2024.1.23
-
2024.1.17
-
2024.1.14
-
2024.1.12
-
2024.1.11
-
2024.1.10
-
2024.1.4
2024年の営業開始です!本年もよろしくお願いいたします。
-
2023.12.29
-
2023.12.22
-
2023.11.24
-
2023.11.24
-
2023.11.24
-
2023.11.13
-
2023.11.08
-
2023.11.01
-
2023.10.28
九州就活フェスタ(大学生協様主催)に出展いたしました!ご参加ありがとうございました!
-
2023.10.20
-
2023.10.19
【予告】10/28(土)九州就活フェスタ(大学生協様主催)に出展いたします。新会社の女性役員も登場予定です!
-
2023.10.16
25卒向け早期選考説明会開始いたしました!ご応募お待ちしています。
-
2023.10.12
24卒の応募も続けています。ご興味のある方は直接ご連絡ください!
-
2023.10.09
エンカレッジ様10月一括エントリ―応募の方へ、合格案内を開始しました
-
2023.10.04
25卒モンゴル高専様向け説明会実施しました。沢山のご参加ありがとうございました。
-
2023.10.02
24卒内定式実施しました!ドミノ電鉄研修は大盛況でした!
-
2023.10.01
24卒内定者懇親会開催!
-
2023.09.27
-
2023.09.25
【25卒説明会】東京大学限定セミナー参加いたしました。ご視聴ありがとうございました。
-
2023.09.24
-
2023.09.21
-
2023.09.20
超特別有給インターン開催!ワークショップの設計についてリアルな現場を体験!9/20(水)~9/22(金)
-
2023.09.20
【25卒説明会】東京地区合同セミナー参加いたしました。ご視聴ありがとうございました。
-
2023.09.19
超特別有給インターン開催!新規事業の推進や社会福祉事業への取り組みなどに関するリアルな現場を体験!9/19(火)~9/22(金)
-
2023.09.18
-
2023.09.17
【25卒説明会】関西地区合同セミナー参加いたしました。ご視聴ありがとうございました。
-
2023.09.13
-
2023.09.12
超特別有給インターン開催!公開講座のリアルな現場を体験!9/12(火)~9/14(金)
-
2023.09.11
-
2023.09.07
-
2023.09.05
-
2023.09.02
-
2023.08.31
内定式の準備を進めています!お客様のオンラインイベントを請け負う部署が、内定式も管轄しています!
-
2023.08.26
-
2023.08.24
-
2023.08.22
-
2023.08.18
-
2023.08.16
-
2023.08.15
-
2023.08.10
-
2023.08.03
-
2023.08.01
-
2023.07.27
-
2023.07.26
-
2023.07.25
-
2023.07.11
-
2023.07.06
-
2023.06.28
-
2023.06.17
-
2023.06.16
-
2023.06.14
-
2023.06.07
-
2023.06.06
-
2023.06.02
-
2023.05.29
-
2023.05.19
-
2023.05.17
-
2023.05.16
-
2023.05.15
-
2023.05.11
-
2023.04.28
-
2023.04.26
-
2023.04.25
-
2023.04.07
-
2023.03.30
-
2023.03.29
-
2023.03.28
-
2023.03.27
-
2023.03.24
-
2023.03.23
-
2023.03.22
-
2023.03.20
-
2023.03.16
-
2023.03.01
-
2023.02.24
-
2023.02.24
-
2023.02.22
-
2023.02.22
-
2023.02.17
-
2023.02.16
-
2023.02.12
-
2023.01.12
-
2023.01.11
-
2022.12.28
-
2022.11.10
-
2022.11.09
-
2022.10.21
-
2022.10.01
-
2022.10.01
-
2022.10.01
人々の生活を守るプロフェッショナルとして、安心と信頼を裏切らない「人」をつくる