行政向け新規採用職員研修

25/10/09 更新

行政向け新規採用職員研修の新作研修

研修の特徴・目的

新規採用職員の早期戦力化

いち社会人として住民の期待に応える

新規採用職員は、一人の社会人として住民の期待に真摯に応えていくことが求められています。また、地方自治体では、職員が減少傾向にあり、職員一人ひとりの業務負担が増加しているため、新規採用職員の育成スピードを早めることが急務です。

積極的な学びの場を提供

当社では、研修の冒頭にスキルチェックを実施することにより、「現在、できないこと」を明確にすることで漠然とした不安を払拭し、失敗を恐れず積極的に参加できるように促します。社会人の基本動作としてのビジネスマナーや社会・職場のルールを理解することはもちろん、上司・先輩への報告・連絡・相談やチームワークを発揮し、円滑に仕事を進める一連の流れをワークやロールプレイングを通じて体感できます。

行政向け新規採用職員研修に関する研修の特徴とポイント

「組織の代表」を自覚し、恥ずかしくないマナーを身につける

行政に対する社会の目は年々厳しくなっています。新規採用職員は、自身が住民から常に見られていて、期待されていることを強く認識したうえで、誰から見ても好感を持たれるマナーを身につけることが大切です。これは新たに社会人になる方だけではなく、既に社会人経験がある新規採用職員の方を含む、すべての職員が「行政職員として働くことの責任」を自覚し、ふさわしいマナーを習得することが必須といえるでしょう。

「チームワークの重要性」を理解する

マナーの品質を向上させることはもちろん、報告・連絡・相談をはじめとした組織内での上司・先輩とのコミュニケーションスキルも重要です。どんなに能力があっても、個人プレイでは成果が限られ、チームプレイを重視させなければ、組織全体としてのよい結果は出しにくくなります。近年は、ビジネスゲームをもとにしたシミュレーション実習や、コミュニケーションをとり、チームとして働くことの重要性に気づいていただくプログラムなどが好評いただいています。

「段取りよく仕事を進めるためのスキル」を身につける

各組織で業務の効率化が求められている現状では、新規採用職員といえども、先輩に教わるのを待つだけの受け身の姿勢では仕事は進みません。仕事を手戻りなく効率的に進めていくことを常に意識し、実践に向けて努力し続ける必要があります。また、仕事に取りかかるための事前準備や根回し、報告・連絡・相談など、さまざまな局面を体験し、段取りに欠かせないノウハウを早くから習得することが、新規採用職員の成長を加速させます。

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「今」を捉えたインソースの研修

インソースでは、時代の変化に寄り添い新たなニーズに応えるため、毎月新作研修を開発しております。外部環境の変化に対応すべく今必要なスキル、最近耳にする新しい分野など多数ご用意しておりますので、その中で本テーマにおける新作研修をご紹介します。

地方財政制度を理解する研修（90分）

2025年06月23日UP

研修開発者の思い・こだわり

自治体や官公庁でも中途採用で入職される方が増えている中で、行政向けの法律に関する研修の要望を多くいただくようになりました。当社には「地方自治制度を知る研修（半日間）」「地方公務員法と制度を知る研修（２時間）」もありますので、入職時の基本的な知識を得る研修として、テーマを組み合わせての受講もおすすめしています。

行政向け新規採用職員研修受講者の声／研修の感想

今まで受けてきた研修の中でも特に個人・グループワークが多かったように感じました。ただ聞くだけの「受け身」の研修でないこともあり、非常に集中して取り組めました。今日から、この研修で学んだ目標設定・管理のノウハウ、話しを聞くポイントなどを意識し、業務に励んでいこうと思います。
自分の今までの仕事のやり方を見直すことができました。具体的なケースワークも日頃の仕事と照らし合わせると一致する所がたくさんあって「こうすれば良かった」と勉強になる事ばかりでした。仕事柄常に向上心を持つことは心掛けないと、とは思いましたが、今日の講義を通してその気持ちを継続することが大切だと痛感しました。明日から早速実践していきます。
年上だからとか自信がないからとかを忘れて若い自分から話しかけてみようと思いました。「聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥」を大事にして、分からないことはどんどん聞いてみようと思いました。挨拶や身だしなみを軽視せずにそこからしっかり見直していきたいと思います。
接遇、マナー、ビジネス文書など基本的だけど、とても重要な内容の研修でした。大変勉強になりました。半年、市役所で新規採用職員として働いてきて少しはしっかりしてきたつもでしたが、今回の研修で対応の仕方一つをとっても、ハッとさせられるものがありました。外部のお客様を相手にする機会が多いので、今回のことをしっかり活かしていきたいです。
この五ヶ月間失敗ばかりをくり返し、自信をなくしていたところにこの講義を受けることができて、これから同仕事をしていったらよいかというも目標を見つけることができました。自信をもって仕事にあられるよう、この研修で学んだことを生かしていきたいと思います