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ユーザー部門向け要件定義研修（１日間）

要件定義からテストまでの一連のシステム開発工程を演習で体験し、効果的な開発手法を習得する

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対象者

中堅層
リーダー層
管理職層

・ユーザー部門のシステム担当者（中堅社員、現場リーダー層、管理職の方）
・新しくシステム開発担当になった方
・システム開発における手順とマネジメントの手法を学びたい方

よくあるお悩み・ニーズ

はじめてプロジェクトマネージャー（プロジェクトリーダー）になったので、要件定義の進め方を学びたい
非システム部門所属だが、システム開発を依頼をする上で必要な知識を身につけたい
現状分析の方法や開発の進捗管理などにおけるポイントを、今一度確認して整理したい

研修内容・特徴outline・feature

ユーザー部門の方に、要件定義のポイントと、システム開発の全体的な流れを理解していただくことを目指す研修です。あわせて、システム部門とのコミュニケーションを円滑に行い、手戻りの発生しない業務の進め方を身につけることで、実践力を強化していただきます。

研修のゴールgoal

①「メイン業務」と「イレギュラー業務」を区別して洗い出し、それぞれのシステム化の要否を「コスト」「期間」の面から判断できる
②「ユーザーインターフェースの構築」など解釈のずれが起きやすい項目を、多角的な視点（ユーザー、開発者など）で進めることができる
③「テスト・納品・導入」を踏まえてスケジュールを作成・実行し、進捗の共有とリスク想定・防止対応を随時行うことができる
④実際のシステム運用や障害発生を想定し、障害対策やバックアップ対応を準備することができる

研修プログラム例program


	内容	手法
	イントロダクション～今回の研修の進め方	ワーク
	業務のIT化プロセス	講義
	業務のIT化に必要なこと業務の流れを全体的に整理する（＝森を見る）業務の流れを全体から部分に分けていく（＝木を見る）「メイン処理業務」と「例外処理業務」を考える IT化対象の範囲を固めるユーザインターフェイスを考える要件事項を書面にまとめる言葉の定義を押さえる【演習】業務フロー作成【演習】業務分析	講義演習ワーク
	システム開発の原理原則品質の良いシステムとはシステムに求められる５つの要件良い品質のシステム開発を実現するために	講義
	システム開発手順・工程管理の理解システム開発概要要件定義から開発、テスト、納品までユーザ担当者のやるべきこと手離れの良い開発要件の出し方ユーザ側担当者の留意点テスト、納品、導入	講義ワーク
	システム開発を円滑に進めるために必要なことシステム開発担当者に業務の理解を深めてもらおう実現機能の確認は早めにしよう良ユーザ受け入れテストを主体的に行おう事務手続書とのすり合わせをしよう	講義

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2024年10月　　　　　11名

業種

電力・ガス・水道

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

要件定義の基本的な工程や考え方を理解できました。依頼される側でどのような工程があり、どれくらいの時間が必要かなどを考慮して依頼するようにします。
イレギュラー業務の整理など、わかっていなかった部分を知ることができ大変参考になりました。システム開発の依頼時に意識します。
全体の流れを俯瞰してみることや、相手の視点で考えることなど、要件定義に限らずとても大切なことと考えます。他業務でも活かしていきたいと思います。

実施、実施対象

2017年 9月　　　　　26名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

88.5%

講師：大変良かった・良かった

96.2%

参加者の声

ＩＴ系の顧客先との会話や、社内システム側とのやりとりで知り得たワードを、自分なりの意訳で事を進めていた部分があったが、概念から理解することができる機会となった。
具体例に説明いただいたのでイメージしやすかった。物事を見る視点について、固執せずに柔軟に考えられるようにしたいと思う。
耳にするけれど意味を知らない言葉がたくさんあったので、研修で知ることができてよかった。

実施、実施対象

2017年 3月　　　　　16名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

システム開発に限らず、やりたいことを、その業務を全く知らない人に伝える時のエッセンスがすべてあるように感じました。さまざまな場面で活用していきたいです。
実際にシステム会社とやり取りをしているので、相手の進め方が見える化して、とても理解できました。
システム要件定義を行う際もそうですが、「事象の明確化」などはその他業務でも活かせると感じました。

開発者コメントcomment

本講座では、要件定義からテストまでの一連の流れを理解し、開発実行におけるマネジメントスキルを習得いただきます。システム開発・導入における最終的な「コスト」「工数」の増減は、要件定義の段階で開発担当者とユーザーの間で解釈のズレをなくしておくことが非常に重要になります。そういった観点から近年ではユーザー部門の方の受講が大変増えている印象です。