経営戦略とマーケティング研修（２日間）

金融機関におけるマーケティング手法への理解を深め、現場調査や企画作成に活かせるようになる

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研修内容・特徴outline・feature

銀行業界の管理職の方向けの研修です。金融機関におけるマーケティング手法への理解を深め、現場調査やマーケティング企画作成に活かせるようになっていただくことを目指す研修です。

具体的にはまず、これからの金融機関経営に求められることや、企業経営におけるマーケティングの重要性を理解します。そのうえで、「生活者志向のマーケティング」、「ブランドマネジメント」、「多様な生活者との接点」など、様々な観点から金融機関におけるマーケティング手法を学んでいきます。また２日目には、研修内容を踏まえて、現場調査やマーケティング企画書の作成を実際に行い、実践的にスキルを強化します。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：1日目/2日間）
	内容	手法
	１．経営幹部からの講話～機構の現状と経営課題を再確認	講義
	２．企業経営における基本認識　　～「利益は尊い」を徹底認識すること	講義
	３．これからの金融機関経営～個人マーケットの特徴と住宅ローン～信用コスト増大の中の対処方法　　「資産は優良なものしか持たない」を基本方針に効率経営の徹底～どうすればコストを２割削減できるのか？マーケティングの高度化～標準プロセスの提供新たな視点での人材育成	講義
	４．マーケティングの必要性を考えるなぜ今、企業にとってマーケティングが急務となっているか？企業を取り巻く社会情勢マーケティングマネジメントの必要性	講義
	５．市場志向の戦略づくり～生活者志向のマーケティング STPの重要性～Segmentation/Targeting/Positioning ①ターゲットを絞り込む ②ポジショニングとオペレーション改革事業の再定義ポジショニングを先行させる	講義
	６．戦略志向の組織体制づくり～ブランドマネジメントブランド導入の道のりコーポレートブランドを経営する～ブランドマネージャーの設置ブランドエクイティを市場の中に構築するブランドを拡張するブランド拡張のリスク市場カテゴリーとブランドの絆 ①「○○と言えば、この企業」になる！②アメリア・エアハート効果	講義
	７．顧客との接点のマネジメント～多様な生活者との接点 ATLよりBTL ～深く的確に伝えるブランドの細分化と類型～「知ってる」「知らない」「好き」「嫌い」営業プロセスのマネジメント～「モデルハウス」「データベース」「工房」「カスタマーズセンター」 ■実施上の３つのポイントその１：お客さまの購買ステップに従って営業ステップを対応させるその２：営業のミッションを明確化させるその３：マネージャーの仕事を明瞭にする	講義
	８．需要創造の営業活動	講義
	９．組織の情報リテラシーを確立する～市場の声や経験を次に活かす市場調査情報を使いこなす～調査標準を作る営業情報を使いこなす情報共有・情報の多重利用問い合わせ情報を使いこなす	講義
	１０．マーケティング筋力トレーニング商品案、販促案を毎日３件作成する～日々のマーケティング力トレーニング方法のご紹介	講義演習
	１１．実践現場調査準備～不動産販売会社、金融機関等へ実際に訪問し、また、実際の顧客まで帯同訪問を実施し、現場ニーズ収集に努める（現場調査）訪問先にあわせたヒアリング項目・調査項目作成～事務（申込書）改善、営業方法改善、商品改善など仮説を立て、検証用の項目を洗い出す	ワーク

研修プログラム例（所要時間：2日目/2日間）
	内容	手法
	１．実践現場調査～実際の顧客への帯同訪問等を実施し、現場情報を収集	フィールドワーク
	マーケティング企画書の作り方のポイント～何のためにやるか？を明確にする　　 ①社会的要請はあるか？　　 ②収益性はあるか？　　 ③something Newがあるか？	講義
	２．マーケティング企画書の構成～現場ニーズを踏まえた企画書を作成する本件実施のねらい実施事項詳細な内容案	講義
	３．マーケティング企画書作成実習調査を踏まえ、企画書を作成発表会	ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「マーケティング研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのマーケティング研修の特徴はなんですか？

弊社のマーケティング研修は、SWOT分析・STPマーケティングなどの基礎的なフレームワークを、
①現状を分析する
②戦略を立てる
③戦術を練る
という一貫した流れでお伝えする構成になっています。これにより、「マーケティングは、企業がビジネスを行う市場の定義（＝「戦略」）と、そこでの具体的な戦い方（＝「戦術」）とのパッケージである」という基本を学ぶことができます。
また、お客さまの自社・自部門における戦略・戦術を考えるワークが随所に配置されています。そのため、実務に戻った際に、研修で学んだフレームワークをすぐに応用できることが特徴です。

どのような業種の受講者を想定されていますか？

業種を限らず受講可能です。
マーケティング研修は、主に一般消費者向けの製品・サービスを想定して解説しています。なぜなら「マーケティングの基本」を学ぶうえで、それが「早道」であるからです。しかし、基本を学んだあとに、自社業態にあった応用を考える演習が随所に設定されていますので、特に業種に依存することなく受講いただけます。
また、民間企業のみならず「公共マーケティング」のコンテンツも用意しておりますので、政策形成や情報発信に取り組む地方自治体の職員の皆さまにも有益です。

公共マーケティング研修　～基本編（１日間）

どのような手法を扱いますか？

本研修で取り扱うフレームワークは４ＰやＳＴＰ、ファイブフォース分析など、フィリップ・コトラーやマイケル・ポーターの理論から構成されています。これらはマーケティング研修としては「外せない」フレームワークです。これらに加えて「アンゾフの成長マトリックス」をベースにして、製品開発のアイデアを練るといった弊社独自の味付けがなされています。

一般にマーケティング研修は「学んだこと」と「実際の仕事」にギャップが出がちですが、弊社のマーケティング研修はそのギャップを最小化するための工夫が随所になされています。

どのような事例を扱いますか？

例えば「製品ライフサイクル」を学ぶ章では「シーブリーズ」ブランドについて取り上げています。販売開始当初からのターゲットとポジショニングを変更することで低迷していた売上が回復した、という事例を詳しく解説しています。
また「製造業のサービス化」を学ぶ章では「ブリヂストンのリトレッド事業」の事例について、「ブランド戦略」を学ぶ章では「今治タオル」の事例を取り上げています。
掲載する事例についてご要望がございましたら、カスタマイズも可能です。ぜひお気軽にご相談ください。

どのような演習がありますか

マーケティング研修では「現状分析」と「企画立案」に重点をおいて、演習が設定されています。
現状分析の演習は、自身が担当する製品やサービス、或いは自身が所属する事業や組織について、ＳＷＯＴ分析やＰＥＳＴ分析といった一般的な手法を使って分析を行っていただきます。
企画立案の演習は、アイデアの発想法やオズボーンのチェックリストで内容を考えながら考えていただきます。１日研修では実施概要（どのようなテーマで、どのような事を実施するかを箇条書き３点ぐらいにまとめる）を書いていただくだけになりますが、２日間研修の場合は半日ほどかけて、企画書に実際に落とし込んでいただくことが可能です。企画書は実施内容だけではなく、費用対効果、リスクなど、持続可能な形になるかまで工夫して考えていただきます。