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コンプライアンス研修～公益通報制度とハラスメント編（半日間）

Q: 研修の特徴は？

下記内容のポイントを短時間で習得していただきます。①コンプライアンスに対する正しい認識と意識改革②公益通報制度の概要（公益通報者保護法とその適用要件等）③セクシャルハラスメント・パワーハラスメントの防止

公益通報制度の概要を知り、ハラスメントを防止するために、世間の常識とのズレを意識改革する

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研修内容・特徴outline・feature

下記内容のポイントを短時間で習得していただきます。
①コンプライアンスに対する正しい認識と意識改革
②公益通報制度の概要（公益通報者保護法とその適用要件等）
③セクシャルハラスメント・パワーハラスメントの防止

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．常識のズレと意識改革（１）コンプライアンスの定義・強化の背景（２）世間の常識と組織の常識のズレ（３）コンプライアンスのポイント～意識の変化・制裁の特徴（４）意識改革の実現のために（５）意識改革のための方策【ワーク】意識変革の対策を考える（６）どのようにしたら不祥事を予防できるか？ ①指針　②研修　③点検　④内部通報　 ⑤職務の公正な遂行を妨げる働きかけ　⑥第三者機関の諮問　 ⑦実施状況の公表　⑧具体事例の情報提供による職員の意識啓発【ワーク】不祥事の予防策を考える	講義ワーク
	２．公益通報制度の概要 ①公益通報者保護法　②公益通報の対象　③通報先と保護要件　 ④公益通報者の保護　⑤事業者に求められること	講義
	３．ハラスメントの防止（１）セクシュアルハラスメント（２）パワーハラスメント	講義

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2023年3月　　　　　23名

業種

介護・福祉

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

自身のコンプライアンスに対する意識が高まりました。公益通報制度をぜひ課内で共有し、地域高齢者の期待に応えていきたいです。
社会の要求・期待に応える意識を持って行動したいと思います。時代に合わせた自分自身の考え方の更新が必要だと感じました。
ささいなことでも相談しやすい関係性を築きたいと考えました。挨拶や会話など、ポジティブな働きかけや雰囲気づくりに努めます。

実施、実施対象

2021年4月　　　　　15名

業種

建設・プラント

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

社内の規定をしっかり守り、ハラスメントをしない意識を身につけて先輩社員として恥ずかしくない行動をしていきたい。
正しい認識をして正しい行動を心掛け、普段から意識せずハラスメントとコンプライアンス違反を起こさないように努める。
ＳＮＳに個人情報を入れないことや、メールでの誤送信に気をつけます。また、相手のことを思っての行動を心掛けます。

実施、実施対象

2020年9月　　　　　15名

業種

不動産

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

86.7%

参加者の声

違反が起こらない組織作りをすることは、良好な職場環境作り、人材育成に繋がると感じた。部下とのコミュニケーションを積極的に行う。
特に説明や話の聞き方など、部下の育成に役立てていきます。コンプライアンス意識の重要性を改めて認識できました。
コンプライアンス遵守をするうえで、コミュニケーションの大切さをよく理解できました。日頃の業務を見直すきっかけとしたいです。

実施、実施対象

2018年 1月　　　　　33名

業種

人材・教育サービス・ＢＰＯ

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

97.0%

参加者の声

コンプライアンスというものを日々意識しなくても、その行為や状況がコンプライアンスに反していることが分かるように日々の業務に取り組みたいと思います。
普段の何気ない行動が大きな代償を追うことになるという危機感を持って業務にあたっていく。また、自分だけではなく、全スタッフと同じ意識を持って、何でも言い合える職場作りを目指していく。
要点がコンパクトにまとまっており、例などが分かりやすかった。社内外を問わず、会社の一員であることを強く意識し、言動に十分注意する。

実施、実施対象

2017年 7月　　　　　40名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

87.5%

講師：大変良かった・良かった

80.0%

参加者の声

研修を受講して、今後は意識的なコミュニケーションを心がけ、上司と部下とのよきパイプ役になって行きたいと思いました。
グループワークを通して、いろいろな課部署の考えが聞け、新たな気づきがありました。
講師の話は具体例が多く、ポイントが明確で分かり易かった。組織の職員としての立場や責任を再認識し、日常業務を見直していきたい。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「コンプライアンス研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのコンプライアンス研修のポイントはなんですか？

最大のポイントは、コンプライアンスに関する一般的な知識を得るのみでなく、「自分事」として考えていただけることです。コンプライアンスに取り組むうえでまず必要なのは、「世間の常識」に対する「自社の常識」、または「自分の常識」のズレを認識し、コンプライアンス違反に対する危機感を持つことです。世間を騒がす不祥事は決して他人事ではなく、自分の属する組織や身の回りに起こる可能性があることを、真剣に受け止めていただくことが重要です。

研修では、コンプライアンス違反の具体的な事例を基に、問題点を考えていただきます。なぜ起こったのか、原因は何か、組織にどのような影響を与えるのか、などを考えたうえで、自部署において同じことを起こさないための対策や行動指針を立ていただきます。「コンプライアンス」という言葉だけがひとり歩きしがちですが、分かりやすい事例と「自分事」として考えるワークにより、ぼやけていた部分がすっきりした、との声を多くのお客さまからいただいております。

また、テキストには、個人情報保護法など知っておくべき「法律」と、情報セキュリティーやソーシャルメディア（ＳＮＳ）の注意点といった「実務」に直結する内容をバランスよく記載しているため、即実践に役立つとご好評をいただいております。

コンプライアンス研修と言っても、個人レベルの不正から組織ぐるみの不祥事まで、さまざまな問題がありますが、どのように選んだらよいですか？

受講対象が役員や部長など上位層でない限りは、入門編として「個人レベルの不正」など自分が当事者となり得るテーマでの実施をおすすめいたします。組織ぐるみの不祥事は、非管理職にとっては「自分にとってはどうしようもないこと」であると思われ、当事者意識を持てない可能性があります。それよりは、自分自身もやりかねないと感じていただけるような問題を扱うほうが、コンプライアンスに対する危機意識を高めやすいと考えます。
一方、役員・部長クラス向けには、個人レベルの不正に関する研修ももちろんご受講いただけますが、内部統制をテーマとした研修を実施するお客さまが多くいらっしゃいます。

管理職研修　～部長に求められる内部統制マネジメント編（1日間）

当社の現状にマッチするよう、プログラム内容は変更可能ですか？

可能です。
ご提案するにあたり、研修企画の背景や実施の目的を伺います。研修企画の背景が「特に現状問題はないのだけれど、年１回研修を行うことになっているから」というお客さまと、「不祥事を起こしてしまったのでとにかく再発防止のための取り組みを早急に行いたい」というお客さまでは、当然のことながらご提案内容は大きく変わってまいります。前者の場合は、年齢・階層をまたがって多くの社員の方が集まって受講されるという状況が多いので、一番若い／役職の低い方に合わせた一般的な内容が良いと思いますが、何か実際に問題が発生している場合には、その問題に特化して考えていただけるよう、詳しく事例をお聞きしたうえでケースをカスタマイズした内容で行う方が良いと思います。

また、お客さまのコンプライアンスの体制（マニュアルがあるかどうか等）や運営状況（どのように従業員に周知しているか）をヒアリングさせていただけると、より一層お客さまの状況にマッチした内容をご提案することができます。

コンプライアンスの意識を浸透させるうえで相乗効果が期待できる、おすすめの研修はありますか？

コンプライアンス教育のゴールに、明確な到達点はありません。コンプライアンスについて皆が危機意識を持ち続けている「状態」が、目指す姿です。そのため、切り口を変えて「継続的に」コンプライアンス研修を実施することがおすすめです。なかでも相乗効果が高いのは、職場内のコミュニケーションに関する教育です。

コンプライアンス研修　管理職向け（２時間×４回）

管理職研修　「風通しのよい職場づくり」で職場環境を整える編（１日間）

新人・若手向けコミュニケーション研修　～デキる「ホウ・レン・ソウ（報連相）」編（１日間）

コンプライアンスに関する基本知識の習得後に、ハラスメント防止など、コンプライアンス・リスクの中でも関心の高いテーマを絞って研修を行うこともおすすめです。

ハラスメント防止研修　～管理職として組織への損害を考え、対策を立てる編（１日間）

コンプライアンス研修を内製化することになりましたが、ノウハウがなくて困っています。内製化支援は頼めますか？

インソースでは、内製化のためのテキストのご提供やプロの講師による講師育成などのコンサルティングも承っております。研修企画から実施までの全プロセスのご支援も可能ですし、テキストのみ提供など部分的にご支援することもできます。お気軽にご相談ください。

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