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交代勤務者のためのヒューマンエラー防止研修（半日間）

交代勤務者のためのヒューマンエラー防止研修（半日間）

「つい」や「うっかり」が大きな事故につながる現場で、勤務時間に関わらず事故を防ぐための方法を学ぶ

研修No.B RSK140-0100-6320

対象者

  • 全階層

・交代で勤務する必要がある業界、職種の方
・現場の安全管理や事故防止を担当している方
・現場全体の安全行動の定着を推進するリーダー

よくあるお悩み・ニーズ

  • 交代勤務による疲労で注意力が散漫になりやすい
  • うっかりミスが繰り返されてしまう
  • 現場の事故やトラブルを防ぐための対策を講じたい

研修内容・特徴outline・feature

交代勤務の現場は、時間帯や体調の変化により判断の質が揺らぎやすいものです。そのまま放置すると、小さなミスが積み重なり、重大な事故につながる可能性があります。本研修では、エラーの構造を理解したうえで現場のお悩み別に防止策を学び、具体的な行動に落とし込んでいきます。その結果、業務中の違和感に早く気づき、ミスを未然に防ぐ行動が自然と取れるようになります。

研修のゴールgoal

  • ①ヒューマンエラーが発生する仕組みを理解する
  • ②交代勤務特有のリスクを把握し、日常業務での行動に反映できる
  • ③認知の偏りに気づき、冷静な判断につなげる力を身につける

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．はじめに
    【ワーク①】業務中にヒヤッとしたことや、ミスしてしまったことを共有する
ワーク
  • ２．なぜヒューマンエラーは起きるのか
    （１）ヒューマンエラーの基本構造
    （２）交代勤務特有のリスク
    （３）ヒューマンエラーの種類
講義
  • ３．認知バイアスを意識する
    【ワーク】自分の認知バイアスをチェックする
    ■認知バイアスとは
    【ワーク②】現場で起きうる認知バイアスを話し合う
    ※「バイアス」という言葉に馴染みのない場合は言い換えて実施します
    （例：自分の思い込み／直感、自分の経験によって生まれた先入観　など）
講義
ワーク
  • ４．現場の悩み別エラー防止の具体策
    （１）ポカミス対策
    （２）転倒防止
    （３）腰痛防止
    【ワーク③】ワーク①、②を振り返り、身近なヒューマンエラーを予防・防止する方法を考える
講義
ワーク
  • ５．ケーススタディ
    【ワーク】ケースを読み、原因と防止策を話し合う
    ＜ケース例＞夜勤終盤、焦って作業した結果、確認不足によるミスが発生した
ワーク
  • ６．まとめ
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

交代勤務はどうしても、注意力や判断力が低下してヒューマンエラーが発生しやすい状況があります。本研修は、交代勤務を行っているお客さまより「最近、現場で些細なミスや事故が起きていて何とかしたい」とのお悩みを伺ったことをきっかけに開発しました。単なる注意喚起にとどまらず、エラーの仕組みを踏まえ、従業員一人ひとりが現場で再現性のある対策ができるよう構成しています。

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