教育／学習塾業界向け研修・サービス～総合ページ:現場で使える研修ならインソース

教育／学習塾業界向け研修・サービス

サービスの幅と質にこだわり、選ばれる組織を目指す

教育・学習塾業界は、学習塾や専門教育などのスクール事業をはじめ、介護・保育事業、教育関連冊子の出版など、対象とする相手（子ども・生徒）の年齢層によって大きく業態が変わります。近年ではオンライン形式の教育も一般的になり、今後も時代の変化にあわせた事業展開やサービスの提供が不可欠といえます。また、少子化の進行による厳しい状況は変わらないことも踏まえ、選ばれる組織になるために一人ひとりへの対応力と質を向上させることも重要です。

弊社では直近の５年間で累計28,000名を超える教育・学習塾業界の方に人材育成研修を提供し、お取引先の組織は200社にのぼります。新人から管理職までの各階層別研修や、生徒や保護者とのコミュニケーションスキルを身につける研修など、幅広くご提案いたします。

インソースグループの教育／学習塾業界向け提供コンテンツ

◆新人・若手向けには「基本的なビジネススキル」教育が先決！

教育・指導をメインとする業界であるが故に、各人が「優れた専門スキルを持っていること」にフォーカスされがちです。しかし実際は、他の一般企業と同じく基本的なビジネススキルの習得が重要です。特に、すぐに現場に配属され保護者対応をする機会の多い新人・若手には、マナーやCS・クレーム対応などの社会人としての基礎スキルが欠かせません。また保護者との信頼関係を構築するために、個人情報や情報セキュリティなどのコンプライアンス研修や子どもの指導・育成につながる部下指導研修などもおすすめです。

▼以下のサービスをご参照ください

◆計画的な教育で、アルバイト従業員から管理職までスキルアップの機会を

人の入れ替わりや異動の多さ、アルバイト従業員が多い組織状況などから、全員を集合させてスキルアップの教育を実施することが難しいとのお悩みの声も少なくありません。時代にあわせたサービスを提供し選ばれる組織となるためには、新人・若手だけでなくアルバイト従業員やリーダー・管理職メンバーにも、計画的に教育機会を設けていくことが必要です。インソースグループでは、組織課題に合わせた教育体系の構築支援や、広く教育機会を提供するためのさまざまなサービスをご用意しています。

◆IT・DX推進で個別対応の質と時間を確保する

生徒一人ひとりにあわせた個別教育やオンライン授業の実施など、サービスの多様化とともに個別対応の時間を確保することが欠かせなくなっています。業務改善とともにIT・DXを推進していくことで、より細やかなサービスを提供することができ、生徒や保護者の満足度の向上につながります。インソースデジタルアカデミーでは、生徒の成績推移や学習進捗に関するデータを分析し授業計画に役立てる力を身につける研修や、RPAやPythonによる定型業務の自動化を学ぶ研修をご提供可能です。

◆WEBサイト制作・改修のご相談も、インソースグループにお任せ

インソースマーケティングデザインでは、これまでに12社の教育・学習支援業界でサイト構築の支援実績がございます。学校の情報や特徴をわかりやすく伝えるために、テーマカラーを用いたデザインへのリニューアルや、トップサイトから各事業サイトへの導線を整備・強化する構築なども対応可能です。

インソースマーケティングデザインの実績～教育・学習支援業界のお客さま事例

教育／学習塾業界向け研修・サービスをご検討のお客さまからのご質問

当組織の状況を踏まえたケーススタディは作れますか？

作成可能です。受講者が頭を悩ませがちなシーンや人事ご担当者さまが想定されている課題に合わせた、貴社オリジナルのケーススタディをお作りします。作成にあたっては、受講される方々にあらかじめ「生徒や保護者とのコミュニケーションで困っていること」などのアンケートに答えていただきます。現場での悩みや課題を具体的に汲み取り、演習の題材として活用します。

教育サービス業界向け　ケース一覧

教育・学習塾出身の講師に研修を登壇してもらうことは可能ですか？

教育サービス業界出身や学校業界出身者、教員免許取得者などの登壇が可能です。ただし、マナー・CS研修であれば飲食業界やホテル業界出身の講師の方が、より受講者さまの学びを深められる場合もありますので、柔軟にご検討いただければ幸いです。

派遣・教育サービス業界出身　講師一覧
 学校・学校法人業界出身　講師一覧
 教員免許取得者　講師一覧

業務の関係でなかなか集合させることが難しいのですが、おすすめの教育の手法はありますか？

ぜひ公開講座をご活用ください。異業種交流型のオープンセミナー形式ですので、自組織内部ではなかなか聞くことのない、多様な考え方に触れられます。他業界の取り組みを知ることで、健全な危機感をもってもらい、仕事への向き合い方を改める機会を作ります。その他に、短時間で効率的に学べるeラーニングもおすすめです。

公開講座～１名から参加できる研修サービス
 動画百貨店（eラーニング）