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ＳＤＧｓ時代のマーケティング研修～２０３０ｓの顧客視点で売れるサービスとは

マーケティング

ＳＤＧｓ時代のマーケティング研修～２０３０ｓの顧客視点で売れるサービスとは

2030sの自社を取り巻く環境、そして顧客の志向を想像し、これから売れる自社の商品・サービスを考える

No. 4300505 9906044

対象者

  • 中堅層
  • 管理職層
  • 部長・経営層

・マーケティング担当、新商品開発担当など、現在の主力商品の販促・開発担当の方
・ＳＤＧｓ推進プロジェクトのメンバーなど、今後ＳＤＧｓをふまえた販促・商品企画に携わっていく方
・長期的な視点で、全社や部署の計画を考える必要のある、主に部長職以上の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 現在、「今ある商品をどう売るか」「今の顧客にどう対応するか」がほとんどであり、ＳＤＧｓ時代に向けた準備ができていない
  • 長期的な視点で、ＳＤＧｓの社会や顧客を想像し、マーケティングや商品開発に活かせるようになりたい
  • このまま何もせずにいると、時代に取り残されてしまうかもしれないという、漠然とした危機感がある

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、ＳＤＧｓ（持続可能な開発目標）に向かう社会において、自社を取り巻く社会や顧客がどのように変わっていくのかを想像し、ＳＤＧｓの視点を取り入れるようになっていただくための研修です。

なぜ社会がＳＤＧｓを重視しているのか、自社の商品はどのように変わっていくのか、これから5～15年後の顧客はどのような志向に変わっていくのかなど、長期的な目線で考えていただきます。そして、既存業務にＳＤＧｓを取り入れる方法や、これから自社や自分が何をしていけばよいか、具体的に考えられるようになっていただきます。

到達目標goal

  • ①自社にとって、社会にとって、ＳＤＧｓがなぜ重要なのかを正しく理解し、健全な危機感を得る
  • ②既存業務にＳＤＧｓの視点を取り入れて、戦略やマーケティングを考えることができる
  • ③５～１５年後の顧客に何を期待されているかを正しく想像し、今から準備をすることができる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．ＳＤＧｓの重要性を正しく理解する
    （１）ＳＤＧｓについて共有する
    【ワーク】最近のＳＤＧｓについて、気づいたことなどを共有する
    （２）ＳＤＧｓ（持続可能な開発目標）とは
    （３）ＳＤＧｓの歴史
    （４）ＳＤＧｓの進捗状況
    （５）ＳＤＧｓと企業価値の関係
    （６）ＣＳＲ/ＣＳＶ/ＥＳＧ/ＳＤＧｓの関係
 講義
ワーク
  • ２．ＳＤＧｓのマーケティングへの活用
    （１）ＳＤＧｓをマーケティングに活用するとは
    ①既存事業と紐づけて、適切にアピールする
    ②フレームワークとして活用し、新規事業や商機を見つける
    ③ＳＤＧｓ時代の顧客志向・ニーズの変化を把握する指標・ツールとして活用する
    【ワーク】ＳＤＧｓのフレームワークで、自社の強み・弱みを考える
    （２）ＳＤＧｓによる時代の変化を理解する
    ①外部環境の変化を理解する　～マクロ環境
    ②ステークホルダーからの期待の変化を理解する
    ③自社の「強み」「弱み」の変化を理解する
 講義
ワーク
  • ３．ＳＤＧｓを既存業務に取り入れる ～今の取り組みをアピールする
    （１）ＳＤＧｓで取り組むべきマテリアリティ（重要課題）
    （２）既存業務にＳＤＧｓの視点を加える手順
    【ワーク】自組織のバリューチェーンを描き、既存業務へのＳＤＧｓマッピングを行う
    （３）ＳＤＧｓウォッシュにならないために
 講義
ワーク
  • ４．ＳＤＧｓ時代の顧客思考の変化を考える ～５年後の顧客像を考える
    （１）時代の変化による顧客思考の変化
    （２）年代の変化による志向・思考・嗜好の変化
    （３）ペルソナマーケティング　～ＳＤＧｓ時代の顧客像を設定する
    【ワーク】ＳＤＧｓ時代のペルソナとして、５～１５年後の顧客像を定義する
 講義
ワーク
  • ５．ＳＤＧｓネイティブの組織への期待を理解する
    （１）ＳＤＧｓネイティブとは
    （２）ＳＤＧｓネイティブの価値観
    【ワーク】ＳＤＧｓネイティブが組織に期待していることを考える
 講義
ワーク
  • ６．まとめ
    【参考】知っておくべきＳＤＧｓキーワード
ワーク

企画者コメントcomment

インソースとしてのＳＤＧｓ活動として、最もやるべきこと、社会に必要とされていることは何か。本研修は、その１つの答えとして企画をしています。この「ＳＤＧｓ時代のマーケティング研修」を通じて、皆さまが色々なことを考え、実行しようとしていただくことが、私たちにとってのＳＤＧｓ活動にもなります。是非、インソースの研修を通じて、御社のＳＤＧｓ活動の推進にお役立ていただければと存じます。

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※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

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受講者の評価evaluation

実施、実施対象
2023年5月　　　　　6名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ＳＤＧｓウォッシュの言葉を念頭におきつつ、クライアントビジネスをバリューチェーンで捉え、ＳＤＧｓを絡めて視座を高めていきたい。
  • 今回の知見を職場に持ち帰り、職場の仲間に水平展開を行う。フレームワークとバリューチェーンとしてのＳＤＧｓの導入に活かしたい。

実施、実施対象
2022年10月　　　　　3名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 会社でもＳＤＧｓの認知度が低く、環境問題などに取り組めていない。時代の変化に対応するためにもＳＤＧｓについて考え直し、何に貢献できるのかを改めて議論する。
  • ＳＤＧｓについて表面的な知識しか持っていなかったので、今回の研修で具体的にイメージすることができました。部署内で共有することから始めます。

実施、実施対象
2022年9月　　　　　3名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
66.7%
参加者の声
  • ＳＤＧｓの１７の目標を、知ってはいたが理解できていなかった。バリューチェーンを活用したＳＤＧｓマッピングは具体的だったので、すぐに活用する。
  • 他業種視点でのＳＤＧｓに対する見解は、自社における顧客目線とも感じたので、今後の営業提案の参考にします。顧客のＳＤＧｓ活動に生かせるシステムを提案します。
  • 環境問題を改善するだけでなく、ステークホルダーの動向や変化も考えながら開発を進めます。
  • ＳＤＧｓネイティブが身近な存在になっていると知り、ＳＤＧｓ活動への意識を強くすべきと感じました。

実施、実施対象
2022年5月　　　　　2名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ＳＤＧｓとは？を学ぶセミナーというより、どう事業化するかというワークが中心でしたので実用的でした。１７の目標の１７番目、「パートナーシップで目標を達成しよう」こそが重要であり、ステークホルダーと共創するイコールビジネスにもつながる真のＳＤＧｓだと思います。この目標を根幹にして、取り組みます。
  • 様々な企業がＳＤＧｓへの取り組みに向けて考案されているものの、明確な方針が見えにくく、悩ましい日々を送っておりました。しかし今回の研修で、ＳＤＧｓに向けた企画の考え方を学ぶことができました。早速できるところから実践します。

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