0120-800-225
お問合せ
社会人に求められるマナーを改めて学び直したい方
ベテランのためのビジネスマナー研修
研修No.3130000
対象者
- 中堅層
- リーダー層
よくあるお悩み・ニーズ
- 営業などで顧客対応の経験が長いが、基本のマナーがおざなりになりがちで不安
- ビジネスマナーが我流になってしまっている
- ベテラン社員として、後輩・部下の手本となるようなビジネスマナーが実践できるようになりたい
研修内容・特徴outline・feature
仕事が慣れてくるうちに、基本的なビジネスマナーが我流になってしまうことがあります。また、ベテラン社員の方は階層が上の人に接する機会も増えてくるため、ビジネスマナーを改めて学び直すことが大切です。
本研修では、ベテラン社員の方に基本的なビジネスマナーの考え方や型を再確認していただきます。また、ベテラン社員に求められるコミュニケーションの仕方についても習得します。
到達目標goal
- ①ベテラン社員がビジネスマナーを学ぶ意義について理解する
- ②ビジネスマナーの基本と来客応対、電話応対の仕方について習得する
- ③ベテラン社員に求められるコミュニケーションスキルを向上させる
研修プログラム例program
| 研修プログラム例 | ||
| 内容 | 手法 | |
|
講義 |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
企画者コメントcomment
若手社員とは異なり、ベテラン社員にはより高度なビジネスマナーが求められています。しかし、我流になったビジネスマナーを自力で学び直すのはなかなか難しいことです。本研修を受講することで、ベテラン社員として自信を持って後輩や部下の手本となれるようになっていただきます。
スケジュール・お申込みschedule・application
公開講座を手軽にお安く受講いただけます！
※一部の研修は、割引対象外となります。
→WEBinsourceの詳細と新規登録はこちら
お申込み時の注意点→お申込みから研修当日までの流れ
- ・同業の方のご参加はご遠慮いただいております。
※登壇予定の講師は予告なく変更になる場合がございますことをご了承くださいませ
【2019年10月からの消費税法改正に関するお知らせ】
2019年10月1日以降に開催する研修については、新税率での受講料を表示しております。
なお、人財育成スマートパックのポイント数については、増税前後の変更はございません。ただし、当社提携先の研修については、ポイント数に変更のある場合がございます。
４名様以上でのご検討の際、日程の都合が合わない場合や、開催予定が表示されていない場合には、開催のリクエストが可能です。
公開講座部（0120-800-225 ※ガイダンスに従って①を選択）までご相談ください。
よくあるご質問
変更・キャンセルはいつから発生？いくらかかりますか？
受講者の評価evalution
研修評価
内容：大変理解できた・理解できた
98.6%
講師：大変良かった・良かった
98.6%
※2018年10月～2019年9月
- 実施、実施対象
- 2019年8月 7名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 話し方や表現によって相手に与える印象が変わることが実感できました。
- 自身のコミュニケーション能力とマナーで足りない部分が発見できたので、今後の営業活動で埋めていきたいと思います。
- 研修で教えて頂いたことのほとんどが、そのまま使える「生きた内容」だと思いました。座学と実践の両方があったのも良かったです。特に、名刺交換、アサーティブコミュニケーションはすぐ使いたい（活かしたい）です。
- 実施、実施対象
- 2019年7月 8名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 自分が理解できていなかったことが分かった。これを部下にも落とし込んでいくそのためにも、自らが進んで行っていこうと思います。
- 我流になっていたビジネスマナーを、改めて見直すことで「周りの方々に色々失礼をしていたな…」と反省しました。若い人達に伝わるように、心のこもったマナーを取り入れていきたいです。
- 慣れによるマナーの劣化やあいまいだったビジネスマナーを確認することができました。笑顔を意識して相手が快く感じるような対応をしていくよう心がけます。
- 実施、実施対象
- 2019年6月 15名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- アサーティブコミュニケーションは業務だけでなく、プライベートでも活かしていきたいと思いました。
- ビジネスマナーを理解しているつもりでしたが、初めて知ったことが多く大変勉強になりました。さっそく、明日からの仕事に活かしていきます。
似たテーマの研修recommend
読み物・コラムcolumn
お電話でのお問合せ0120-800-225
メールでのお問合せ
下記情報を無料でＧＥＴ！！
無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ
※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。
配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。
無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ
登録は左記QRコードから！
※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。
配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。
本研修の評価-
内容をよく理解・理解- 98.6％
- 講師がとても良い・良い
- 98.6％
※2018年10月～2019年9月
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 72,107名
- 開催数※1
- 9,115回
- 講座数※2
- 2,589種
類
- WEBinsource
ご利用社数※2 - 11,335社
※1 2018年10月～2019年9月
※2 2019年9月末時点
- 研修を探す
- 職種で探す
階層別で探す
テーマで探す
日程で探す
開催地で探す- お得なサービスプラン
-
-
11,335社以上のお客さまがご利用中！公開講座をカンタンにお申込みできる無料のWEBサービス
※2019年9月までの累計
-
公開講座をリーズナブルに受講できるお得な割引パックをご用意しております
-
受講者が研修を申し込めるシステムです。
講師派遣型研修-
お客さまの課題に応えるオーダーメイド型研修
最新の情報を無料配信中！- 新作研修、新サービス、無料セミナー、公開講座割引、資料プレゼント、他社事例、研修運営のコツなどをお届けします。
- メールマガジンのご登録
- 公開講座新作研修
-
2019年11月29日
Linux入門研修（３日間）
-
2019年11月27日
（半日研修）データをどのようにマーケティングに活用するか？～マーケティングROIを最大化するためのAI・データサイエンス入門〜
-
2019年11月19日
リーダーのためのレジリエンス研修～自分・部下・チームのレジリエンスを高める
-
2019年10月30日
課題設定力研修～主体的な問題解決のための手法とマインド
-
2019年10月30日
ハラスメント防止研修～基礎知識を習得する
おすすめリンク
おすすめ研修・サービス
公開
講座
公開
講座
公開
講座
申込者数人気ランキング
直近の公開講座開催研修
0120-800-225
Copyright © Insource Co., Ltd. All rights reserved.
ベテラン社員として、手本となるようなビジネスマナーを改めて学び直す