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新任係長研修~現場運営の実行力(2日間)

管理職

新任係長研修~現場運営の実行力(2日間)

メンバー育成と業務の改善をはかることで、チームの成果を最大化する

No. 3220511 9905066

対象者

  • リーダー層

・係長級に昇任・昇格されたばかりの方、これから昇任・昇格される方
・係長になってから日が浅く、基本的なことを学びたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 昇任・昇格を機に、新たな心構えで仕事に臨んでほしい
  • 係長としての仕事のスキルを身につけてほしい
  • メンバーの指導をはじめ、チーム運営に必要なスキルを学んでほしい

※1日間での受講を希望の方は、「新任係長研修~現場運営の実行力(1日間)」がおすすめです

研修内容・特徴outline・feature

本研修は新たに係長の役割を担う方向けの研修です。役職が変わるタイミングは、仕事に対する心構えを改め、新しい役職として仕事を全うするべく、自身の仕事の仕方を見直す機会となります。
本研修では、係長の仕事とは何か、係長の振る舞い、考え方を伝えたうえで、自身がこれからどのように仕事をしていくか、これまでと何を変えていなかければならないかを考え、新しい役職への意識転換を行います。
係長の重要な仕事はチームの運営と業務改善です。少人数のチームを率いることを想定し、2日間のなかでメンバーの育成や仕事の任せ方、決めたルールの徹底の仕方、時間削減や業務改善の進め方などをしっかりと学びます。すぐに現場での実践につなげていただける内容となっています。

到達目標goal

  • ①係長としての心構え、振る舞いを知る
  • ②チームを動かすための目標設定、進捗管理の仕方を理解する
  • ③メンバーの育成のポイントを身につける
  • ④業務改善の取り組み方を学ぶ

研修プログラムprogram

内容(1日目)
手法
  • 1.係長に求められる役割
    【ワーク】係長の仕事とは何かを考える
    (1)係長の仕事とは~育成と業務改善で成果につなげる
     ①チームを動かす②メンバーを育成する③日常管理で業務を円滑に回す
     ④業務を改善する
    (2)係長としての振る舞い
     ①率先垂範~自ら先頭に立って行うことでメンバーの信頼を得る
     ②平常心~メンバーを叱りたくなったら1分待つ
     ③責任感~逃げずにやり遂げる
     ④無私~メンバーを尊敬するところから始める
     ⑤失敗を恐れない~恐怖にかられず、時にはルールを破る
    (3)係長としての考え方
     ①自身より2階級上の判断を意識する
     ②人としてのあり方とは~「モラル」の大切さ
    (4)係長のスケジュール管理~逆算思考
    (5)計画の必要性~週での予定を見据える
    (6)会社の数字を意識する
    【ワーク】本章をふまえ、自身の考え方や振る舞いで変えていきたい点を考える
講義
ワーク
  • 2.目標を共有し、チームのルールをつくる
    (1)チームでのビジョンとルールを決める
    (2)目標を設定し、メンバーと共有する
    【ワーク】チームのビジョン・目標をメンバーにどのように伝えるか考える
    (3)業務を円滑に動かすためのルールづくり
    【ワーク】業務で必要なルールを洗い出す
    (4)決めたルールを徹底する
講義
ワーク
  • 3.メンバーを育成する~育成計画と仕事の任せ方
    (1)育成を通して「考え方の軸」を伝える
    (2)OJTの進め方
    (3)メンバーのスキルを把握する
    (4)メンバーへの仕事の任せ方
    【ワーク】育成計画を立てる
講義
ワーク
  • 4.メンバーを育成する~具体的な指導とフィードバック
    (1)メンバーへの指示の出し方
    (2)メンバーの主体性を引き出すホウ・レン・ソウの受け方
    (3)フィードバックする
    (4)業務報告や日報へのフィードバックを怠らない
    【ケーススタディ】メンバーのほめる点、指導すべき点を整理する
    (5)メンバーの変化に敏感になる
    (6)1対1面談でのコミュニケーション
講義
ワーク
内容(2日目)
手法
  • 5.進捗管理で業務を円滑に回す
    (1)PDCAで進捗確認する
    (2)業務の標準時間を知っておく必要性
    【ワーク】自部署の業務の標準時間を改めて整理する
    (3)数字をメンバーとの共通言語として管理する
    (4)スケジュールを共有することで進捗を把握
講義
ワーク
  • 6.日常の業務改善~時間の削減
    【ワーク】日常のTODO管理について考える
    (1)チームでの時間の使い方を見直す~30マス週間計画
    (2)個人の時間管理の徹底
    (3)整理整頓で時間削減する
ワーク
  • 7.業務の改善に取り組む
    (1)業務改善の基本
    (2)自部署だけでなく組織全体の課題を見据える
    【ワーク】様々な視点から自組織の抱える課題を洗い出す
    (3)現状分析
    【ワーク】自組織が抱える課題を例に挙げ、コスト計算をする
    (4)原因追究
    (5)3ステップでスケジュールを立てる~業務改善の進め方
    (6)業務改善の手順
    (7)対策の立案・検討
    (8)対策の実施
    (9)効果の確認
    (10)改善を定着させる
    【ワーク】自組織の業務改善案を考える
講義
ワーク
  • 8.まとめ
ワーク

企画者コメントcomment

新しい役職への昇任・昇格は社会人人生にとっても転機となります。係長というポジションは管理職一歩手間の段階で、ここでリーダーとしての心構えが備わっているかどうかはその後のポジションでの行動にも影響します。チームを円滑に運営していくにあたり、メンバーの育成の仕方や、目標をどのように共有するかなど、管理職でも必要となるスキルも盛り込み、今後の飛躍につなげていただく内容として企画しました。1日間のプログラムと比べ、メンバー育成、業務改善の部分をよりしっかりと学べる内容となっています。

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