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18/05/22 更新
【公開講座】コミュニケーション研修～相手目線で考え、良好な人間関係を築く
18/05/22 更新
研修評価をもっと見るこのページは公開講座の研修を紹介しています
対象者
上司への意見具申、部下指導、お客さまへの説明時などに有効なよりよいコミュニケーション方法を学びたい方
研修内容
本研修では、聴く・訊く・話すの基本手法にとどまらず、人間関係の促進・維持や課題達成・問題解決に応用できるコミュニケーションの手法を習得していただきます。
研修プログラム例
| 研修プログラム例 | ||
| 内容 | 手法 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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ワーク |
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ロールプレイング |
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スケジュール
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お申込み時の注意点→お申込みから研修当日までの流れ
（１）同業の方のご参加はご遠慮いただいております。
（２）最低履行人数の４名に達しなかった場合、研修が中止となる可能性がございます。中止の可能性がある場合は研修日の２週間前に中間報告、１週間前に開催可否の連絡をさせていただきます。
（３）研修実施３週間を切った時点で、お申込み者数が０名の場合、開催日程をＨＰから削除させていただくことがあります。
※登壇予定の講師は予告なく変更になる場合がございますことをご了承くださいませ
４名様以上でのご検討の際、日程の都合が合わない場合や、開催予定が表示されていない場合には、開催のリクエストが可能です。
公開講座部（03-5259-0071）までご相談ください。
よくあるご質問
受講者の評価
研修評価
内容：大変理解できた・理解できた
99.5
%
99.5
%講師：大変良かった・良かった
98.2
%
98.2
%※2017年4月～2018年3月
- 実施、実施対象
- 2018年 5月 9名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 知らない人とでもこれだけ会話ができるという事がわかったので、５５％の視覚情報を大切に業務に活かしていきたいと思います。
- 相手の話を聴いて理解する、そのうえで話し合いを進めていくことが必要と学びました。後輩指導・上司への交渉ごとに活かしていきたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2017年 8月 14名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 相手のことを尊重、配慮することの大切さを学びました。話し上手は訊き（聴き）上手な人間になるように日々努力していきたいと思いました。
- 相手の気持ちに寄り添った対応を心掛けていきたいと思います。常に良い人でいる必要はなく、守らなければならないことに対してははっきりと意見を言えるようにしたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2017年 6月 4名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- まず第一に、お客さまの話や気持ちをしっかり受け止めて、ご説明・ご提案できるよう努力していきたいと思います。
- 実際にロールプレイをすることで、今後どう使っていけば良いかがイメージできたと思うので、実業務でも思い出しながらコミュニケーションをとっていきたい。
- 実施、実施対象
- 2017年 5月 3名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 話の組み立てや、誰でもわかるよう心掛けること、相手の気持ちを理解することを業務に活かしていきたい。
- 傾聴力・説明力・質問力などのテクニックを学び、自分自身のコミュニケーションをや研修カリキュラムの導入などに活かしたいです。
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本研修の評価
-
内容をよく理解・理解- 99.5 ％
- 講師がとても良い・良い
- 98.2 ％
※2017年4月～2018年3月
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 49,686名
- 開催数※1
- 6,577回
- 講座数※2
- 2,124種類
- WEBinsource
ご利用者数※2 - 約6,970社
※1 2017年4月～2018年3月
※2 2018年3月末時点
公開講座LINK
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※2017年3月末時点
-
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-
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