冠婚葬祭業界向け研修

冠婚葬祭業界向け研修

研修の目的・特徴

平成27年の死亡数・婚姻件数はそれぞれ推計値で130万2,000人・63万5,000件でした(厚生労働省 平成27年(2015)人口動態統計の年間推計)。死亡者数は平成元年以降概ね増加傾向にあり、婚姻件数は昭和末期から平成13年前後まで増加傾向にあったものの、その後は減少傾向にあります。
このような状況に伴って、冠婚葬祭業界を取り巻く環境は日々変化しています。その変化に対応し、組織を率先していく人材の育成が求められています。

冠婚葬祭業界における人材育成のポイントは以下の3点です。

1.人材を育成するための評価制度の活用と評価者・考課者としての役割認識 
 ~評価制度の活用と評価者の意識・スキル向上で人は育つ

2.現場でのOJT強化 
 ~現場で若手を指導する立場の方々が組織力を強める重要な役割を担っている

3.社内教育、人材育成の内製化
 ~自社で人を育てていくための仕組みと手段を構築し、人事サイドから組織力を高め、成果を出す

お問い合せ・お申込み

※各業界向けカリキュラムのカスタマイズは可能です

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この業界で実施されている研修ランキング

  • 新人向けビジネスマナー

    実施、実施対象
    2017年 4月     40名
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    97.5%
    講師:大変良かった・良かった
    97.5%
    参加者の声
    • とても分かりやすく、さっそく使っていきたいと思えることばかりでした。特に電話の対応では、苦手な部分だったので、とても勉強になりました。
    • グループワークなどがあり、みんなで意見交換が出来楽しく研修することができたと思います。ホウ・レン・ソウを大事に常にメモを取ることを忘れず頑張ります。

  • セクシャルハラスメント+パワーハラスメント

    実施、実施対象
    2016年 12月     36名
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    91.7%
    参加者の声
    • テーブルに色んな部署の方がいらっしゃり、グループワークがとても有意義で楽しく時間が過ぎました。色んな方の意見がきけ真似したい所が沢山で勉強になった。講師の話し方がわかりやすくスッと心に入ってきました。
    • 日々の業務にリスクがたくさん潜んでいることを改めて認識できました。コミュニケーションの変化、相手をよく知ることで回避できる部分も多いと思うのでまずは自分の意識や行動から変えていきたいと思います。

  • OJT【指導担当者向け】

    実施、実施対象
    2016年 5月     9名
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • “言い訳ばかりする”→言い訳をさせてしまう聞き方をしているというところにはっとしました。指導方法の手だてになりました。
    • とても分かりやすく、また自分が新人の頃に考えていたことと、とても近い部分もありスーッと頭に入ってきました。
    • 指示をだすとき、しかるとき、ほめるとき、1つ1つの意味を考えながら、話すようにします。

  • 管理職の役割認識

  • 電話応対基礎

※過去3年間の実施数を元にしております

インソースグループのおすすめ商品

コーワライティングシート
ホワイトボードの設置にお困りのお客さまには、「コーワライティングシート」がおすすめです。どこにでも貼れて、大きさも自由にカットできるため、会議や社内イベントではもちろん、ちょっとした掲示板代わりにも使うことができます。
CS調査
「簡易版 窓口対応調査」で自組織のCSレベルをチェックしませんか? 「お客さま目線」で現場を調査し、研修会社のノウハウを活かした具体的なフィードバックを行うことで、調査から改善までを最短期間でご支援いたします。
eラーニング教材購入
利用期限なし、売り切りの"教材提供型"eラーニングです。何人使っても18万円という価格だけでなく、お客様の学習環境に合わせた納品方法が選べるため、貴社LMSや社内ネットワークへの掲載が簡単に行えます。マナーやビジネススキルなど65テーマ190本以上の動画から、お求めの教材をお探しください。
教材テーマ例:メンタルヘルス、ハラスメントmitemo

研修ラインナップ

インソースの冠婚葬祭業界向け研修は、多くのプランをご用意しており、お客さまに最適な研修をお選びいただけます。

※公開講座とは、1名さまから受講可能な研修のサービスです

豊富な実績

1年間の総受講者数
908

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

96.8%

講師:大変良かった・良かった

94.1%

※2017年10月~2018年9月

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