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18/04/24 更新
【公開講座】営業研修～ソリューション提案力向上編
18/04/24 更新
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対象者
お客さまが気づいていないニーズと課題を引き出し、提案をしたい方
研修内容
本研修では、以下のポイントを習得します。
①提案の際に必要となる情報のヒアリング力を習得する
②情報を掘り下げて考え、顧客の本来の課題を考える力を習得する
③顧客にあった提案を説明し、クロージングする力を習得する
ニーズのヒアリング、ヒアリング情報からの仮説構築、提案作成力、説明力について、「提案」を主とした包括的な営業スキルを身につけていただきます。
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研修プログラム例
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| 内容 | 手法 | |
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講義 ワーク |
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講義 |
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スケジュール
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お申込み時の注意点→お申込みから研修当日までの流れ
（１）同業の方のご参加はご遠慮いただいております。
（２）最低履行人数の４名に達しなかった場合、研修が中止となる可能性がございます。中止の可能性がある場合は研修日の２週間前に中間報告、１週間前に開催可否の連絡をさせていただきます。
（３）研修実施３週間を切った時点で、お申込み者数が０名の場合、開催日程をＨＰから削除させていただくことがあります。
※登壇予定の講師は予告なく変更になる場合がございますことをご了承くださいませ
４名様以上でのご検討の際、日程の都合が合わない場合や、開催予定が表示されていない場合には、開催のリクエストが可能です。
公開講座部（03-5259-0071）までご相談ください。
よくあるご質問
受講者の評価
研修評価
内容：大変理解できた・理解できた
98.2%
98.2%講師：大変良かった・良かった
98.8%
98.8%※2017年4月～2018年3月
- 実施、実施対象
- 2018年 3月 10名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 実際にお客様と商談していく際に、このお客様にはこういった流れで話を進めていこうと考えることができるようになったと感じています。相手に合わせた言葉遣い・仕草等を心掛けどんな方のお悩みも解決していきたいです。
- 顧客の問題解決の点で、自分だけが問題視しているだけではだめで、相手も問題と理解いていることが重要と知った。そして、いかに問題・課題として捉えてもらうためには、質問スキルを高めていかなければならない。今後の業務には問題とおもっていない顧客に対して、いかに本人から導き出せるかということを、方法を工夫しながら活かしていく。
- 実施、実施対象
- 2017年 12月 20名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- yes・if法、コンクルージョン法、シックス、サークルシートを利用して、営業能力のスキルアップに努めたい。
- 仕事に慣れておざなりになってきていたことを基本から振り返る良い経験になりました。なんとなく訪問して話をするのではなく、1件1件を大切に、しっかり準備して挑みたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2017年 10月 10名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 自分の得意、不得意は改めてブラッシュアップしていく必要があると感じました。今回学んだ内容を活かしていきたいと思います。
- 提案時、お客様の気持ちをもう少し考えられるように意識していきたいと思います。そのために、しっかり資料を見せる事、顧客の頭の中を整理することが重要であると学ぶことができました。
- 実施、実施対象
- 2017年 7月 9名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- お客様と話す際に、漠然とした不安を持っていたのですが、知識不足や経験不足だけではなく、「課題を想定する」ということがあいまいだったことに気が付きました。今日使った枠などを使って整理します。
- 本日一番感じたことは、「最適解」を見つけることの重要さです。完璧な解を見つけることは難しいので、最も確からしい解を見つけようと思います。
- 資料作成に課題を感じており、中小企業の社長と話すことが多いので、提案資料の枚数は3～5枚にしたいと思います。また、今までやってこなかったシックス・サークルシートは活用していきたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2017年 6月 2名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- お客さまの側に立った営業活動と、そのための事前準備、自己学習の大切さを学びました。
- 今後、お客さまと接する際に今日の研修がきっと脳裏に浮かぶと思いました。いかにお客さまの立場になって考えることが大切か再認識しました。
- 実施、実施対象
- 2017年 5月 4名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 仮説を立てること、ききだすことを有効に活用して、ソリューション営業を行いたい。
- 様々な事例を出していただき興味深い話がとても多かったです。考え方だけでなく、商談などのガイドブックにもなるようなことが知れてよかったです。
- 講師の方の体験談など、具体例が出されながらのご説明が頭に入りやすかったです。
- 実施、実施対象
- 2017年 4月 9名
- 業種
- 公開講座
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 事前準備や知識不足が原因で、お客さまとうまく話せていなかったという根本的な原因が見つかったので、本日学んだことを営業トークに活かしていきたいです。
- わからないことは聞き、業務知識をしっかりと積んでいくことが今の私には大切だとわかりました。それをもとに、問題発見や解決策の提示、ヒアリング力がついてくるのではないかと思いました。
- 一方的な御用聞きとならずに、「相手を見る」営業を行っていきたいです。また、「作業」ではなく、相手ありき、人間的評価ありきの「仕事」になるように業務を行っていこうと思いました。
■営業職のスキルアップに役立つコラム集
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本研修の評価-
内容をよく理解・理解- 98.2％
- 講師がとても良い・良い
- 98.8％
※2017年4月～2018年3月
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 49,686名
- 開催数※1
- 6,577回
- 講座数※2
- 2,124種
類
- WEBinsource
ご利用者数※2 - 約6,970社
※1 2017年4月～2018年3月
※2 2018年3月末時点
公開講座LINK
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