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読解力研修～意図を正しく理解し、次の行動を読み解く

読解力研修～意図を正しく理解し、次の行動を読み解く

読解力向上に必要な３つの要素を身につけ、「なんだか伝わらない」「なんでそうなった」を解決する

No. 1003200 9901051

対象者

  • 新入社員
  • 若手層

・若手から中堅の方
・仕事における読解力の向上を図りたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 煩雑な情報をまとめることが苦手
  • 指示を理解したり、相手の意を汲むのが難しいと感じる場面がある
  • 相手にとって期待以上の仕事ができるようになりたい

研修内容・特徴outline・feature

ビジネスにおける読解力とは、読んで理解できるだけでなく、「読んで（聞いて）正しく理解し、期待される次の行動がわかること」を指します。国語のテストとは異なり、ビジネスでは読解の結果が具体的な行動に紐づきます。読み違えればそのままビジネス上のロスとなり、生産性の低下につながるのです。
本研修では、ビジネスにおける読解力を向上させる要素として以下３点を挙げました。伝達やコミュニケーションにおけるロスをなくし、個人、ひいてはチームの生産性向上を目指します。

＜読解力を向上させる３つの要素＞
①読解力のベースとなる「常識力」と「語彙力」
②本質をつかみ要点をおさえる「要約力」
③言外の意を汲み取り仕事の質を高める「想像力」

到達目標goal

  • ①ビジネスにおける読解力の必要性と、その構成要素を理解する
  • ②ビジネスの行間を紡ぐ「常識力・語彙力」を理解し、その鍛え方を修得する
  • ③要点を押さえるポイントを知り、要約を通して要点をつかむ力を修得する
  • ④仮説思考と視点を学び、言外の意を汲み取る力を向上させる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．仕事における読解力とは何か
    【ワーク】日頃仕事をする中で読解力が必要だと感じる場面を考える
    （１）仕事の現場にあふれる「なんだか伝わらない」「なんでそうなった」
    （２）仕事における読解とは
    （３）読解を構成する力
    　①読んで（聞いて）、理解できる「常識力・語彙力」
    　②ビジネスにおける要点をおさえる「要約力」
    　③言外の意を汲み取る「想像力」
講義
ワーク
  • ２．仕事における読解の原点は、まず「常識力」「語彙力」があること
    【ワーク】次のケースを読み、なぜ「食い違い」が起きてしまうのか考える
    （１）仕事の行間を紡ぐ、常識力と語彙力
    （２）「常識」とは～仕事の目的と本質理解
    　①組織は利益を重視する
    　②仕事はチームワークが大事
    　③仕事において正解を持つのは他者
    （３）「語彙」とは～業務理解と構造把握
    　①業務を理解していれば、話の筋が見える
    　②相手の立場を理解すれば、期待を想定できる
    （４）業務を整理する～常識の土台をつくる
    　①目的　①流れ　②関係者　③専門用語
講義
ワーク
  • ３．仕事における要点をおさえる「要約力」
    （１）要約の目的と効果
    （２）要約の方法
    　【ワーク】ライバル会社の動向について、上司に提出する要約文（２００字・５０字）を作成する
    （３）情報が混濁していると感じたら
    （４）あらゆる場面で発揮できる要約力
    （５）要約力の発揮で仕事の速度を上げる
講義
ワーク
  • ４．言外の意を汲み取り読解の精度を増す「想像力」
    【ケーススタディ】部長からのメールを読んで行動したAさん・Bさんのケースを読み、良かった点と検討すべきだった点を考える
    （１）様々な視点から考えて想像力を発揮する
    （２）視点を変える
    （３）過去から未来を予測する
    （４）世代の常識を踏まえる
    （５）質問をして正しく意図を読み取る
講義
ワーク
  • ５．実践！読解演習
    ケースに対し①～③の流れを実践します。
    ①読んで内容を理解する　②要点をおさえる　③仮説を立て次の行動を想定する
    【ケース①】人事部長からの全社通達
    【ケース②】出張中の上司からの依頼
講義
ワーク
  • ６．まとめ
 ワーク

企画者コメントcomment

日本の若者の読解力の低下がメディアを騒がせています。ビジネスの現場でも「何度説明しても伝わらない」「メモは精一杯とっているけれど、内容を理解していない」「指示した後の行動が的外れだ」と言ったお悩みが聞かれて久しく、そうした年齢層・年代はすでに中堅・リーダー層となっています。そこにデジタルネイティブ世代と呼ばれる若年層がさらに加わり、コミュニケーションのロスは加速しています。本研修ではそうした課題をもとに、ビジネスにおける読解力の基礎要素を強化するプログラムとして開発いたしました。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」
録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

来場型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」
録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン型開催と来場型開催で異なります、ご注意ください

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.4%

講師：大変良かった・良かった

96.9%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客様はこの研修について、要約力や読解力を磨く実践的な内容が非常に役立つと評価しています。特に、相手の立場に立って物事を考え、情報を整理して伝えるスキルが向上した点が好評です。また、5W1HやPREPといった具体的な手法を学び、業務やコミュニケーションにすぐに活用できると感じています。さらに、広い視点で物事を捉える重要性や、意図を汲み取る力を養うことで、円滑なコミュニケーションを実現するヒントを得たとの声が多く寄せられています。

本サマリーは、お客様のアンケート回答に基づき、AIで生成されたものです。要約の内容はその正確性や品質を保証するものではありません

実施、実施対象
2026年6月　　　　　18名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
94.4%
参加者の声
  • 人と物事を伝える、伝えられる場面で、相手の立場を意識し、どのように伝わるかを考えることで活かしていきます。また、言われたことをそのままではなく、周辺の状況を想像して行動していきたいです。
  • 情報を丸ごと受け取るのではなく、要約のうえ、想像力を活用し、しっかりとお客様の要望を理解したうえで＋αの提案をできるよう心掛ける。
  • 話を聞く際は、自分の中で要点をまとめながら話を聞き、曖昧な点や不明な点は確認するようにして、相違がないようにする。また、自分が話す時は、相手の立場で視点を変えることで、伝わりやすいように心掛けて話すようにする。

実施、実施対象
2026年5月　　　　　7名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • これからの業務にすぐに活かせる内容で、インプットとアウトプットのバランスが良く、自分の考えを整理することができました。メーカーに対して検査に関するコメントをするときに活かします。
  • 自分の常識は相手の非常識だからこそ、確認が必要であることを学びました。食いちがいは必ず生まれるものなので、確認を怠らないようにします。
  • 会話内容に対する要点をまとめる能力が低いというのをすごく実感しました。もっと見極めて要約が上手くなって、議事録でもっとポイントを絞ったものを書けるようにします。

実施、実施対象
2026年4月　　　　　9名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 先読み力が仕事ができるかどうかに直結するとのことだった。失敗した先読みも含めて全てが学びであると思うので、新人のうちは特に気遣いも含め、想像力を働かせるようにする。それによって、仕事の基盤となる「信頼」を培っていきたい。
  • 相手の立場、意図、先のことなどを想像して取り組んでいきたいです。「想像力」ＴＰＯ含め、様々な視点で業務にあたることの重要性を大切にしていきます。
  • 読解力について、文章や言葉のそれぞれを実践できて、同じようにメールや対話をしてつながり、クライアント・協力会社・社内に活用して参ります。

実施、実施対象
2026年3月　　　　　4名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 相手や立場に応じて話し方や内容を使い分け、状況に合ったコミュニケーションを心がけていきたいです。
  • 現場作業や事務作業に活かすとともに、視座を高めて業務に取り組んでいきたいです。
  • 相手の話を理解したつもりで終わらせず、復唱や質問を通じて正しく理解することを心がけていきたいです。

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公開講座テキストフェア ～「最新」「話題」テキストを一挙展示

読み物・コラムcolumn

全力Ｑ&Ａqa

インソース公開講座のコミュニケーション研修では、おもに4つのポイントをベースとして学び、メッセージのやりとりや意思伝達を円滑化する技術を身につけていただきます。顧客との関係や上司・部下間の関係など、ビジネスコミュニケーションをより良くしていただくことが目的です。

■４つのポイント
①良いコミュニケーションのポイントを理解する～相手を主体として考える
②他者理解のための「傾聴力」～相手に話しやすいと感じてもらう方法
③相手の心情や要望を引き出す「質問力」～相手が答えやすい聞き出し方
④言いたいことが相手に伝わるような話し方～事前準備、話の構成、表情

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座
インソース公開講座のコミュニケーション研修は、大きく分けて４種類のものがあります。

①職場の人間関係の改善・活性化を図る研修
職場での様々な人とのコミュニケーションの改善・活性化に向けて、活用できる考え方とスキルを学びます。

②部下とのコミュニケーション力向上を図る研修
上司に求められる部下やメンバーとのコミュニケーションのあり方を理解し、効果的なコミュニケーションスキルを習得します。

③生産性向上に導くためのテクニックを習得する研修
相手とのやり取りを通じて成果をあげ、生産性向上へと導く、考え方と具体的なコミュニケーション技法を習得します。

④初めての職場で良好な人間関係を築くための研修
新人・若手社員など、新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、良好な人間関係を築くための考え方やスキルを学びます。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
コミュニケーション研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。
社会人として必要なコミュニケーションとして、３つの「きく」と「話す」力を習得いただける研修をご用意しております。コミュニケーションは仕事の基本でもあり、最も重要な要素の一つです。お客さまや職場の上司・同僚との良好な関係構築、円滑に仕事を進めるために必要なコミュニケーションの基礎を学んでいただきます。

■３つの「きく」と「話す」力を身につけ意思伝達を円滑化する
コミュニケーション基礎研修～きき上手は話し上手、きくから始めるコミュニケーション

■基本のスキルを職場で実際にどう進めていくか実践的に習得する
コミュニケーション研修～相手目線で考え、良好な人間関係を築く
新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、人間関係を構築していただくための考え方やスキルを学ぶ研修をテーマ別にご用意しております。

■報告・連絡・相談の目的や伝え方を理解し、使いどころを見極め、信頼される新人になる
（新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

■コミュニケーションの重要性と難しさをビジネスシミュレーションにより体得する
（新入社員・新社会人向け）仕事の進め方研修～チームワークとコミュニケーション

■現場で求められる「戦略的なコミュニケーション方法」や「５つのシンキング」を学ぶ
（新入社員・新社会人向け）配属前研修～現場のコミュニケーション力を身に付ける

■上司・先輩の立場に立ち、「世代」「役割」「価値観」の３つの違いを理解する
社会人１年目・２年目ステップアップ研修～コミュニケーション力向上編

■「簡潔で」「相手に伝わる」報告・連絡・相談で、効率的に仕事を進めるコツを学ぶ
（若手向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

上司へわかりやすく説明する力を身につける「実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ」をおすすめします。

【対象者】
・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい
・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方

【研修内容・特徴】
仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。

本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。
①忙しい上司への接し方
②緊張する上司と会話する際のポイント
③分かりやすく説明するためのコツ
④上司が苦手なタイプの場合の心構え

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
98.4％
講師がとても良い・良い
96.9％

※2024年10月～2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

※2 

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