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生成AIを活用した業務改善研修～業務を可視化し、AIに置き換え組織展開する（１日間）

生成AIを活用した業務改善研修～業務を可視化し、AIに置き換え組織展開する（１日間）

生成AIを業務に組み込み業務改善と生産性向上を実現する

研修No.B ANL696-0900-6206

対象者

  • 全階層

・組織の業務改善やDX推進担当者の方
・業務効率化やフローの見直しを検討している非エンジニアの方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 生成AIで何を改善できるのかイメージできない
  • 業務フローが整理されておらず、生成AI導入の準備が整っていない
  • 生成AI活用を進めたいが、展開・定着の進め方がわからない

研修内容・特徴outline・feature

生成AIを安全かつ効果的に業務に組み込むための考え方を、１日間で身につけられる研修です。自身の業務を洗い出し、生成AIを組み込みやすい作業を見つけるワークを通じて、組織での導入イメージを具体化します。最後には、リスクを考慮した自部署での生成AI活用のシナリオを作成し、自走できる計画へと落とし込みます。

＊この研修ではPCおよび生成AIを使用します＊
※ChatGPT、Copilot、Geminiなどの対話型生成AIであれば、どのツールでも問題ありません

※RPAで業務削減を検討されている方には以下の研修がおすすめです
業務削減研修～自動化（ＲＰＡ）に向けて業務フローを見直す

研修のゴールgoal

  • ①生成AIを活用できる業務とできない業務を見極められる
  • ②業務に組み込める生成AI活用フローとプロンプト設計の考え方を習得する
  • ③安全性と効果を考慮しながら、生成AI活用を現場に定着させるポイントがわかる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．生成AIを活用した業務改善の考え方
    （１）業務改善が求められる背景
    （２）業務改善における３つの視点
    ①業務プロセスの視点　②人の視点　③ツールの視点
    （３）業務改善の手法の比較
    ①RPA　②生成AI　③その他のツール
    （４）生成AIを使った業務改善の流れ
    ①業務を分解し、可視化する　②人が行っていた作業を生成AIに置き換える
    ③組織全体で生成AIを活用する
講義
  • ２．生成AI活用の第１ステップ～業務を可視化する
    （１）業務を作業レベルに分解する
    （２）業務に関わる部署、人物を洗い出す
    （３）フローチャートの形に落とし込む
    【ワーク】自身の業務を１つ選び、フローチャートを作成する
講義
ワーク
  • ３．生成AI活用の第２ステップ～手作業を生成AIに置き換える
    （１）生成AIに置き換える作業を見つけるコツ
    （２）業務フローから生成AI適用ポイントを特定する
    （３）生成AI活用を前提に業務を組み替える
    （４）生成AIに任せるための入力・出力の状態を定義する
    （５）プロンプトエンジニアリング～回答の精度を高める
    【ワーク】自身の業務を生成AIに置き換え、整理する
講義
ワーク
  • ４．生成AI活用の第３ステップ～組織に展開する
    （１）リスク管理
    ①ハルシネーションのリスク　②情報漏えいのリスク　③著作権侵害のリスク
    （２）品質管理
    ①人が確認すべきポイント　②安全に利用するためのルール・ガイドライン
    （３）効果測定で生成AI活用を定着させる
    （４）KPIで効果を見える化する
    （５）PDCAで改善を回すサイクルを整理する
    （６）生成AI活用を現場に展開するステップ
    【ワーク】自部署の業務を１つ選び、生成AI導入計画を作成する
講義
ワーク
  • ５．まとめ
ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

人手不足や業務の複雑化が進む中、組織にはムダを削減し、生産性を高める仕組みづくりが強く求められています。生成AIはそのための有力な手段といえますが、どの業務で活用できるか判断できないと悩む現場が少なくありません。なかには、業務フローが整理されておらず、導入の障壁になっているケースも見受けます。

そこで本研修では、生成AIと人との役割分担を明確にし、業務に組み込むまでの一連の流れを体系的に学びます。生成AIを単発の活用で終わらせることなく、組織の業務に根づかせるための第一歩になればと思い、企画しました。

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