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相談AI作成研修~上司の視点を補い、ホウ・レン・ソウの質を上げる(1日間)

相談AI作成研修~上司の視点を補い、ホウ・レン・ソウの質を上げる(1日間)

上司に聞く前にAIと壁打ちし、手戻りの少ない仕事の進め方へ

研修No.B CPL696-0610-6504

対象者

  • 若手層
  • 中堅層

・上司への報告や相談に課題がある方
・生成AIを使ったことがあり、基本操作ができる方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 忙しい上司に相談するタイミングがつかめず、仕事が進まないことがある
  • 生成AIをあまり活用できていないため、もっと日常的に使いたい
  • 現場で何度も同じような指摘が見られ、上司にも部下にも負担が生じている

研修内容・特徴outline・feature

上司の判断基準を覚えさせた自分専用のAIを作成する研修です。過去に受けた指摘を分析して上司が重視する観点を抽出し、その条件設定で相談AIをつくります。あくまでAIは補助とし最終判断は上司に確認する前提で仕組みを学び、実務での活用計画を考えていきます。提出前の資料チェックや相談前の予行演習として使うことで、上司目線での懸念・指摘事項を事前に解消できます。

*本研修では、PCおよび生成AIを使用します*
※事前にMicrosoftアカウントをご準備ください
※本研修で扱うのは、Copilot内で作成・利用できる軽量型のカスタムAI(AIエージェント)です
(Copilot Studioを使った高度な開発や、他のシステム・サービスとの連携、社外に公開して使うような本番環境での利用は対象外です)

※本内容で実施するにあたって、以下の環境設定をご確認ください

研修のゴールgoal

  • ①上司が求める仕事の進め方や水準、優先順位を言語化する
  • ②AIを使って事前に確認すべき点を洗い出し、報告や相談の質を高められる
  • ③上司と相談AIの回答のズレを見つけて修正し、ブラッシュアップできる

研修プログラム例program

内容
手法
  • 1.相談AI~上司へのホウ・レン・ソウ前の壁打ち相手
    (1)生成AIを報告・相談の準備に活かす背景
    ※講師が実際に相談AIを操作し、実演します
    (2)相談AIを活用するメリット
    ①いつでも相談できる ②何度でも同じことを聞ける
    ③聞きたいことを整理してから上司に相談できる
    ④上司の判断基準を理解し、相談の質が上がる
    (3)場面別の相談AI活用法
    【ワーク】普段のホウ・レン・ソウを振り返り、活用できそうな場面を洗い出す
講義
ワーク
  • 2.上司の判断基準を集め、観点を言語化する
    (1)上司の情報を生成AIに入力する際の注意点~機密情報・個人情報の扱い
    (2)上司の判断基準が表れる材料を集める
    【ワーク①】上司の指摘の中から、判断基準が表れているものを選び出す
    (3)生成AIで上司の判断基準を分析する
    ①上司が重視する観点の優先順位をつける
    ②仕事内容によって変わる判断基準を整理する
    【ワーク②】生成AIで上司の指摘を分析し、相談内容ごとに観点を言語化する
講義
ワーク
  • 3.相談AIの構築~カスタムAIの作成
    (1)カスタムAIの作り方
    ①判断基準をもとに指示文を作成する ②ナレッジを登録する
    ③推奨プロンプトを設定する ④実際に動かしてみる
    【ワーク】自分専用の相談AIを作成する
    (2)作成したカスタムAIの取り扱い
    ①共有範囲 ②ナレッジの管理
講義
ワーク
  • 4.相談AIを使いながら育てる
    【ワーク①】上司から受けた指摘と相談AIの回答を比べ、ズレを確認する
    (1)回答が上司の考えとズレる原因と修正方法
    【ワーク②】ズレの原因を見つけて指示文を修正し、検証する
    (2)最終判断は上司に確認する
    (3)相談AIの存在を上司と共有し、判断基準を一緒に育てる
講義
ワーク
  • 5.まとめ
    【ワーク】今後どのように相談AIを活用し業務を進めていくか、計画を立てる
ワーク

10773

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

仕事を進めやすくするには、手戻りなく一度で上司の承認をもらえるよう工夫することがポイントとなります。そのためには、日々の言動やメール、指摘の中から上司が何を重視しているかを把握することが重要です。当社では、資料のチェック基準を覚えさせたAIを用いて作業者が資料提出前に確認しています。事前に基本的な観点を押さえられるため、修正のやり取りが減りました。本研修はこの運用実例を活かし、上司への報告・相談がスムーズに進められるよう開発しました。

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