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レアもの研修特集

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公開講座を使った研修体系の導入・見直し

Case3. 部署別教育として

部署の責任者が自部署のメンバーに必要なスキルを考え、研修を受講する仕組みを構築

お客さま
  • C社(製造業界)
  • 従業員数: 約100名
  • 拠点:大阪、広島、岡山
現状・課題
  • 部署合同の集合型研修を社内で実施していたが、一般的なテーマしか扱えず、業務に直結しないという受講者からの感想が多かった
  • 研修に対して「受講させられている」というネガティブな印象を持つ社員が多かった
結果

公開講座を利用し、

  • 「営業部」と「コールセンター部」のそれぞれに必要なスキルを選定
  • 部署の責任者が、必要なタイミングで、必要なスキルをメンバーに受講させた
  • 受講者は「期待されている役割」や「今必要なスキル」を考えることができ、前向きに研修を受講できるようになった
ご利用
サービス

どの部署・職種に、どの講座を受けてもらうか、研修体系の構築からサポートいたします

インソースの公開講座は、人事や営業、コ―ルセンター、エンジニアなど様々な部署・職種を対象にした講座をご用意しております。例えば、営業向けには30種類以上の営業研修がございます。営業初心者・営業マネージャ向けなどの対象者別や「リレーション構築」「ヒアリング」「提案」などのプロセス別の講座がございます。

C社 部署別の利用講座一覧

C社から「部署別に必要な教育を実施する仕組みを構築したい」というお問い合わせをいただき、インソースでは、全員が一度に集合することが難しい営業部と、シフト制のコールセンター部に対する現場教育の構築をサポートいたしました。

【対象者】営業部30名

営業部のラインナップ

【対象者】コ―ルセンター部30名

コ―ルセンター部のラインナップ

関連無料セミナー:オンライン公開講座活用セミナー

「オンライン公開講座」の最大の特徴は”全国どこからでも”受講できることです。自宅から、会社から受講できるため、時間と交通費をかけて会場まで移動する必要がありません。時間や費用に関する制約が緩和されたことで、これまで様々な事情で研修を受講する機会がなかった方にも教育機会を提供することが可能となり、多くのお客さまにとって非常に便利な研修の実施方法として浸透しつつあります。本セミナーでは、皆さまの不安を払しょくし、導入への一歩を踏み出すこと目的としています。

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