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仕組みはあるのに本音が出ない～日経ビジネス７／13号から考える「メンタルヘルス対策」：26年７月21日配信
いつもお世話になっております。
株式会社インソースの伊藤です。
健康経営やウェルビーイング、人的資本など、さまざまな切り口からメンタルヘルス対策は経営課題となっています。しかし仕組みを整えても社員の本音が集まらないといったお悩みはありませんか。
日経ビジネス７／13号の「プロの洞察 メンタルヘルス」では、2028年４月から従業員数50人未満の事業場でもストレスチェックが義務化される一方、高ストレス者のうち面接指導を申し出る割合は大半の事業場で５％未満にとどまっているという実態が紹介されていました。背景には「会社に知られたくない」という恐れや、産業医への不信感があるとされています。
インソースの視点～透明性と日々の対話が、社員の本音を引き出す
不信感の正体は「情報の空白」
社員が回答を渋る本当の理由は、制度そのものへの不満より「何がどう使われるかわからない」という空白にあります。人事評価に影響しないこと、データの取扱いが透明であることを、管理職まで含めて徹底して伝える必要があります。また、産業医についても、守秘義務の範囲と面談内容の扱われ方を具体的に示して初めて、社員は安心して本音を回答できるようになります。「説明した」ではなく「何を、どこまで説明したか」が問われます。
心理的安全性は、日常の積み重ねでできている
どれだけ制度を整えても、日頃から本音を話せる関係がなければ社員の不安は消えません。ポイントは「特別な面談」より「小さな頻度」です。月１回30分程度の短い１対１面談を重ねる、日報に一言リアクションを返すなど、日々のささやかなやり取りの積み重ねが、「ありのまま話しても大丈夫」という心理的安全性のある職場の土台をつくっていきます。
面談の質が、信頼関係を左右する
頻度を重ねたその先で信頼を左右するのは、面談の中身です。実は面談は、まとまった研修に匹敵するほど費用対効果の高い育成機会にもなります。ただし価値を引き出すのは話す技術ではなく、聞く技術。助言や結論を急がず、話の途中で口を挟まず、がまんして聞き切ることで、社員は「安心して話せる」と実感し、次の面談でより深い本音を語ってくれるようになります。
ストレスチェック後の職場改善プログラム
ストレスチェック実施後、「分析結果の見方がわからない」、「改善の仕方がわからない」などのお悩みを解決し、具体的なアクションをおこすためのサポートをいたします。
ストレスチェック制度の背景や意義の解説から始まり、分析結果の見方の解説、事例や厚生労働省の「ヒント集」を活用した職場環境改善プランの立案まで、３時間程度で学ぶことができます。
部下との面談力向上研修
部下との面談の重要性を理解し、話しやすい進め方や質問力・傾聴力をロールプレイで習得します。信頼関係を築く面談力を高めます。
部下とのコミュニケーションの充実を図りたい方、キックオフ面談や評価面談などで今以上に部下のモチベーションを上げたいと考えている方、本音を聞きたいと考えている方におすすめです。
インソースのソリューション～個人のケアと組織の仕組み、両方を整える
「知られたくない」という心理も、日頃の関係性も、どちらも一度に変えることは難しいものです。だからこそインソースでは、点ではなく線でとらえたご支援を心がけています。
エンゲージメント診断やストレスチェックの集団分析結果から、組織のどこに課題があるのかを可視化するとともに、その結果を放置せず、管理職向けのラインケア研修や、社員一人ひとりが取り組めるセルフケア研修へと接続します。データで見えた課題と、現場での関係づくりの両面から、継続的な改善の支援が可能です。
ストレスチェック支援サービス～実施から職場環境改善まで
50名未満から大規模組織まで導入実績多数。名簿のご提出だけで、システム設定から受検案内、進捗管理、集団分析まで一括でサポートします。
研修教育の会社としてのノウハウを活かし、制度の理解浸透や高ストレス者の面談対応、実践的な職場環境改善など事後支援も幅広く対応。担当者の負担軽減とスムーズな法令対応を実現します。50名未満事業場向けストレスチェックプランもございます。
管理職研修～「風通しのよい職場づくり」で職場環境を整える編
「知られたくない」という心理は、情報が共有されにくく、本音を発信しづらい職場ほど根強くなります。
本研修では、風通しのよい職場の条件を「１.適切な情報共有」「２.変化を受け入れる姿勢」「３.過度なストレスをためない工夫」の３つに整理し、管理職として職場改善を計画・実行するための考え方を学びます。ワークを通じて自組織の現状を振り返り、明日から取り組める行動へと落とし込むことができる内容です。
メンタルヘルス研修～ラインケア
ストレスの基礎知識とセルフケアを学んだうえで、部下の異変に気づくラインケアの視点、相談への対応、休業・復職支援の流れまでを、管理職・リーダー層向けに体系的に扱います。
厚生労働省の「労働者の心の健康の保持増進のための指針」にて、管理監督者への教育研修・情報提供が望ましいとされている11項目をわかりやすく学べる内容となっております。
メンタルヘルス研修～セルフケア
ストレスの基礎知識と自身の思考のクセを理解し、ストレスへの対処法を学ぶ、社員一人ひとり向けの研修です。
自己開示と面談力が決め手！職場のコミュニケーション改善研修
信頼関係構築の手段として自己開示の仕方を知り、面談時の効果的な話し方を身につけ、特に「聴く力」を習得します。
参考：日経ビジネス 2026年７月13日号
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