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自己開示と面談力が決め手！職場のコミュニケーション改善研修

Q: 若手社員です。上司とのコミュニケーションに課題を感じているのですが、円滑に進めるコツを学べる研修はありますか？

上司へわかりやすく説明する力を身につける「 実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ 」をおすすめします。 【対象者】 ・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい ・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方 【研修内容・特徴】 仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。 本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。 ①忙しい上司への接し方 ②緊張する上司と会話する際のポイント ③分かりやすく説明するためのコツ ④上司が苦手なタイプの場合の心構え

お互いに避けてしまいがちな上司と部下のコミュニケーション。上司側からのアプローチを考える

No. 5200008 9901075

26/07/06 更新

研修内容・特徴
お悩み・ニーズ
到達目標
研修プログラム
スケジュール
全力Ｑ&Ａ
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関連サービス

対象者

リーダー層
管理職

・部下指導や面談をする方
・マネジメントをする立場の方

よくあるお悩み・ニーズ

ハラスメントを恐れて、なかなかコミュニケーションをとらない上司が多い
上司とのコミュニケーションを面倒に感じている部下が多い
コミュニケーションがうまくいっていないことがミスやトラブルにつながっている

研修内容・特徴outline・feature

本研修は上司のコミュニケーションスキル向上をテーマに、自己開示と面談力を主に取り扱っています。相手を知るにはまずは自分から話す、という点を改めて認識してもらいたく、演習では自己開示シートを使います。自身について話せる情報を整理し、お互いを知る手段としての自己開示の有効性を実感します。

さらに面談では、上司の方がたくさん話してしまいがちという傾向を踏まえ、相手の話をひたすら聴くことに注力するワークを実施します。日頃のコミュニケーションスタイルの振り返りもかねて、スキルアップにつなげていきます。

※上記画像は生成ＡＩで作成｜ＡＩのビジネス活用ならインソースのＡＩ・ＤＸ推進サービスへ

到達目標goal

①コミュニケーションが仕事や組織にとって重要であることを改めて認識する
②信頼関係構築の手段として自己開示の仕方を知る
③部下とのコミュニケーションのポイントを把握する
④面談時の効果的な話し方を身につけ、特に「聴く力」を習得する

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．コミュニケーションはどんな仕事にも関係する【ワーク】部下とのコミュニケーションで悩んでいること、困っていることを共有（１）組織で多いコミュニケーション課題（過去の事前アンケートから）（２）コミュニケーションが影響して起こること　①ミス・トラブル発生　②生産性の低下　③ハラスメント発生　④エンゲージメント低下【ワーク】自身や自分の組織でコミュニケーションの対象となるステークホルダーを考える（３）情報量、関係性の多さが仕事にプラスになる	講義ワーク
	２．関係構築のはじまりは「自己開示」から【ワーク①】自己開示シートを埋める【ワーク②】記入した自己開示シートをお互いに発表する（１）返報性の法則～相手の好意には「お返し」したくなる　①何も話さない人には相手も話さない　②待ちの姿勢では得られるものが少ない（２）相手のことにも興味を持つ　①相手を知るのも仕事のうち　②相手のよいところを探す	講義ワーク
	３．職場での部下との会話を改めて振り返る【ワーク】部下が今困っていることを知っているか（１）部下と日頃どのくらい話しているか～話す頻度が信頼関係のもと（２）ホウ・レン・ソウは待たずに自分で情報をとりにいく　①進捗の確認　②リスクの確認　③コミュニケーションの一つとして	講義ワーク
	４．ハラスメントになるのを避ける会話術（１）予防策の前提となるのは部下との信頼関係　①自分が部下を理解しているか　②部下は自分を理解してくれているか（２）アップデートしておく「今」のハラスメント常識（３）日頃からリスクを減らす～前向きな言い換え【ワーク】部下の強み、弱みを書き出し、書き出した弱みをプラスに言い換える	講義ワーク
	５．面談は部下が話をする場と心得る（１）面談のフロー（２）面談をする際に注意したいポイント　①上司が話す割合は２割くらいでよい　②事前準備の必要性（３）話を引き出すあいづちと質問（４）面談は気持ちを前向きにして終わる【ワーク】面談のロールプレイング　　上司役はあいづちと質問のみで対応し、自分の話はしない。　相手から話を引き出す練習をする。上司役は交代して実施	講義ワーク
	６．まとめ【ワーク】明日から実施することを書き出す	ワーク

企画者コメントcomment

本研修はコミュニケーション不全が職場で様々な問題を引き起こしているのではないか、中でも上司と部下とのコミュニケーションに課題がある、との話を聞いたことがきっかけに開発しました。とはいえ、部下側から上司側に歩み寄るのはなかなか難しいものがあります。上司側がどのようにしたらよいか、という点に重きを置き、機会の多い面談や、日常のコミュニケーションでの自己開示、ハラスメントを避ける会話術という実践しやすいポイントを学べる内容としました。

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部下の育て方研修～面談とフィードバックで経験学習サイクルを回す

読み物・コラムcolumn

全力Ｑ&Ａqa

インソース公開講座のコミュニケーション研修のポイントはなんですか？

インソース公開講座のコミュニケーション研修では、おもに4つのポイントをベースとして学び、メッセージのやりとりや意思伝達を円滑化する技術を身につけていただきます。顧客との関係や上司・部下間の関係など、ビジネスコミュニケーションをより良くしていただくことが目的です。

■４つのポイント
①良いコミュニケーションのポイントを理解する～相手を主体として考える
②他者理解のための「傾聴力」～相手に話しやすいと感じてもらう方法
③相手の心情や要望を引き出す「質問力」～相手が答えやすい聞き出し方
④言いたいことが相手に伝わるような話し方～事前準備、話の構成、表情

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座

インソースのコミュニケーション研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶと良いでしょうか？

インソース公開講座のコミュニケーション研修は、大きく分けて４種類のものがあります。

①職場の人間関係の改善・活性化を図る研修
職場での様々な人とのコミュニケーションの改善・活性化に向けて、活用できる考え方とスキルを学びます。

②部下とのコミュニケーション力向上を図る研修
上司に求められる部下やメンバーとのコミュニケーションのあり方を理解し、効果的なコミュニケーションスキルを習得します。

③生産性向上に導くためのテクニックを習得する研修
相手とのやり取りを通じて成果をあげ、生産性向上へと導く、考え方と具体的なコミュニケーション技法を習得します。

④初めての職場で良好な人間関係を築くための研修
新人・若手社員など、新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、良好な人間関係を築くための考え方やスキルを学びます。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
コミュニケーション研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

社会人として必要なコミュニケーションの基礎を学べる研修はありますか？

社会人として必要なコミュニケーションとして、３つの「きく」と「話す」力を習得いただける研修をご用意しております。コミュニケーションは仕事の基本でもあり、最も重要な要素の一つです。お客さまや職場の上司・同僚との良好な関係構築、円滑に仕事を進めるために必要なコミュニケーションの基礎を学んでいただきます。

■３つの「きく」と「話す」力を身につけ意思伝達を円滑化する
コミュニケーション基礎研修～きき上手は話し上手、きくから始めるコミュニケーション

■基本のスキルを職場で実際にどう進めていくか実践的に習得する
コミュニケーション研修～相手目線で考え、良好な人間関係を築く

新人・若手社員向けの、基礎的なコミュニケーション研修はありますか？

新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、人間関係を構築していただくための考え方やスキルを学ぶ研修をテーマ別にご用意しております。

■報告・連絡・相談の目的や伝え方を理解し、使いどころを見極め、信頼される新人になる
（新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

■コミュニケーションの重要性と難しさをビジネスシミュレーションにより体得する
（新入社員・新社会人向け）仕事の進め方研修～チームワークとコミュニケーション

■現場で求められる「戦略的なコミュニケーション方法」や「５つのシンキング」を学ぶ
（新入社員・新社会人向け）配属前研修～現場のコミュニケーション力を身に付ける

■上司・先輩の立場に立ち、「世代」「役割」「価値観」の３つの違いを理解する
社会人１年目・２年目ステップアップ研修～コミュニケーション力向上編

■「簡潔で」「相手に伝わる」報告・連絡・相談で、効率的に仕事を進めるコツを学ぶ
（若手向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

若手社員です。上司とのコミュニケーションに課題を感じているのですが、円滑に進めるコツを学べる研修はありますか？

上司へわかりやすく説明する力を身につける「実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ」をおすすめします。

【対象者】
・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい
・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方

【研修内容・特徴】
仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。

本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。
①忙しい上司への接し方
②緊張する上司と会話する際のポイント
③分かりやすく説明するためのコツ
④上司が苦手なタイプの場合の心構え

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開催確定講座スケジュール一覧

ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。

日程	時間	研修タイトル	会場
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	オンライン	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）ChatGPT理解研修～導入事例やリスクを知り、組織での活用方法を検討する	オンライン	申込み
2026/8/10	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～16:45	５０代向けキャリアデザイン研修～人生１００年時代のマネーとキャリアを考える	オンライン	申込み
2026/8/12	10:00～16:45	生成ＡＩへの仕事の任せ方ワークショップ～120％のポテンシャルを発揮する	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	ＡＩ時代のクリティカルシンキング研修～求められる「疑う力」と「活かす知恵」	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	事例で学ぶハラスメント防止研修～管理職としてパワハラのもたらす損害について考える	名古屋	申込み
2026/8/17	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/8/18	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	プレゼンテーション研修（実践編）～成果を見据えた、聞き手目線のプレゼンテクニック	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	メンタルヘルス研修～セルフケア	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	タイムマネジメント研修～マルチタスク術で実現する仕事の生産性向上	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	トリプルシンキング実践研修～クリティカル・ラテラル・ロジカルシンキングを応用する（２日間）	オンライン	申込み
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2026/8/20	10:00～13:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成AIを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	仕事の実行力研修～「自律」「協働」「目的意識」で仕事を前に進める	東京	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	次世代リーダー研修～安定力・思考力・指導力を身に付ける	大阪	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	大阪	申込み
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2026/8/21	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	オンライン	申込み
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2026/8/21	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	東京	申込み

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	内容	手法
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	２．関係構築のはじまりは「自己開示」から【ワーク①】自己開示シートを埋める【ワーク②】記入した自己開示シートをお互いに発表する（１）返報性の法則～相手の好意には「お返し」したくなる　①何も話さない人には相手も話さない　②待ちの姿勢では得られるものが少ない（２）相手のことにも興味を持つ　①相手を知るのも仕事のうち　②相手のよいところを探す	講義ワーク
	３．職場での部下との会話を改めて振り返る【ワーク】部下が今困っていることを知っているか（１）部下と日頃どのくらい話しているか～話す頻度が信頼関係のもと（２）ホウ・レン・ソウは待たずに自分で情報をとりにいく　①進捗の確認　②リスクの確認　③コミュニケーションの一つとして	講義ワーク
	４．ハラスメントになるのを避ける会話術（１）予防策の前提となるのは部下との信頼関係　①自分が部下を理解しているか　②部下は自分を理解してくれているか（２）アップデートしておく「今」のハラスメント常識（３）日頃からリスクを減らす～前向きな言い換え【ワーク】部下の強み、弱みを書き出し、書き出した弱みをプラスに言い換える	講義ワーク
	５．面談は部下が話をする場と心得る（１）面談のフロー（２）面談をする際に注意したいポイント　①上司が話す割合は２割くらいでよい　②事前準備の必要性（３）話を引き出すあいづちと質問（４）面談は気持ちを前向きにして終わる【ワーク】面談のロールプレイング　　上司役はあいづちと質問のみで対応し、自分の話はしない。　相手から話を引き出す練習をする。上司役は交代して実施	講義ワーク
	６．まとめ【ワーク】明日から実施することを書き出す	ワーク

自己開示と面談力が決め手！職場のコミュニケーション改善研修

対象者

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