若手向け研修 ~仕事の進め方基本編(1日間)

若手向け研修 ~仕事の進め方基本編(1日間)

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得!

研修No.B YEP305-0000-2094

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対象者

  • 若手層

・仕事にあまり慣れていない新人あるいは若手社員の方
・改めて仕事の進め方を見直したい方

研修内容・特徴outline・feature

質の高い仕事をするために必要な考え方を多面的な視点から理解したうえで、今までの自分の仕事の仕方を振り返り、改善方法を見出していく研修です。具体的には以下の3点を実現するための考え方を身につけ、それをもとに考えていきます。

①仕事の優先順位をつけ、滞りのない仕事をする
②仕事に着手する前にしっかりと準備をする
③周囲と協力しながら、チームで目標を達成する

研修プログラム例program

研修プログラム例
 
内容
手法
 
  • 1.役割・立場を考える
    (1)もし部下・後輩がいたら、あなたに何をしてほしいと思いますか?
    (2)あなたの上司は、あなたに何をしてほしいと思いますか?
ワーク
  • 2.仕事の捉え方
    (1)仕事とは何か
    ~一つのものを作り上げるのにも様々な工程や人が関わる
    (2)仕事はチームワークが大事 
    ~前工程、後工程を意識すること
    (3)仕事の受け方
    (4)仕事の依頼 ~仕事を頼む理由
    (5)仕事を依頼する
講義
  • 3.仕事をうまく進めるための時間管理
    (1)タイムマネジメントのポイント
    (2)タイムマネジメントの重要性
    (3)バランスよく鳥瞰的に時間配分をしよう
講義
ワーク
  • 4.仕事の進め方
    (1)仕事の進め方の手順
    ①目標を明確にする ②方法を選択する ③手順を決定する
    ④実行する ⑤途中経過を確認・検討する ⑥変更などに対処する
    (2)大事なのは「筋書き」と「予測能力」
講義
ワーク
  • 5.仕事におけるコミュニケーション
    (1)コミュニケーションの重要性
    ~コミュニケーション不足によって発生したトラブルを話し合ってみる
    (2)ホウ・レン・ソウの原則
    【ワーク】こんなときどうする? トンチンカンなホウ・レン・ソウ
    (3)仕事がスムーズに進むコミュニケーション
    ①コミュニケーションはねじれて伝わる
    ②伝わったことを確認して初めてコミュニケーション成立 
    ~「ぱなし」にしない
    ③ 「かもしれない」コミュニケーション
    ~「だろう」コミュニケーションはリスクの温床
    ④言葉だけがコミュニケーションではない
    ⑤コミュニケーション媒体(紙・メール・電話・対面)による特徴
    (4) 円滑に仕事が伝わるよう工夫する
    【ワーク】受講者間で伝言しながらゲーム感覚でコミュニケーションの重要性を感じる
講義
ワーク
  • 6.質の高い仕事をするためのコツ
    (1)優先順位を考える
    ~優先順位を考える。やらないことを決める。仕事の選択と集中。
    (2)QCDRS(品質、コスト、納期、リスク、セールス)の重要性を考える
    (3)仕事は「PDCA」の繰り返し
    (4)仕事のミスとリスク
    ~起きてからの対処ではなく、起きないようにするのが本質
    ①ミスは存在する
    ②リスクを管理する
    ・ミスから学習する ・リスクの洗い出し 
    ・回避策の立て方 ・予兆の捉え方
    【演習】リスク感知シート作成⇒優先順位付け⇒対策検討
講義
ワーク
  • 7.仕事のプロフェッショナルとは?
    (1)仕事のこだわりを10あげる
    (2)仕事の自己評価と今後目指したい姿
    (3)明日からの行動計画
ワーク


 

全力Q&A{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

受講者の声VOICE

実施、実施対象
2019年4月     20名
業種
中央官庁・国家機関
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
95%
参加者の声
  • ホウ・レン・ソウは日ごろの業務の中でよくあることなので、何かあった時は相手が分かりやすいホウ・レン・ソウを心がけて、業務が円滑に進めるようにしていく。
  • 今までの自分の「相談」が分かりづらいものであったと実感しました。研修内容を活かしてわかりやすい相談を心がけます。
  • 先輩・上司の方とコミュニケーションをとる際に活かしたいと思います。

実施、実施対象
2018年9月     4名
業種
金融
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • とても理解しやすく、ゲーム方式での研修もあり記憶に残る研修となりました。また、今後の業務に活かしていけるよう意識していきます。
  • 仕事をただ単にこなしていくのではなく、しっかりと短期・長期で目標をたてて取り組む。
  • PDCAサイクルを意識することの大切さがよく分かった。

実施、実施対象
2018年 2月     34名
業種
水産・農林
評価
内容:大変理解できた・理解できた
94.1%
講師:大変良かった・良かった
94.1%
参加者の声
  • 改めて自分を見つめ直したいと思いました。ミスが起こる前にPDCAやQCDRSを生かしたいです。
  • 話し方、伝え方など、普段の報告で意識できていないことが再確認できたので、改めて実践していきます。
  • テキストの内容が分かりやすく、理解しやすかったです。主に上司や後輩とのコミュニケーションを円滑にとれるようにしたいです。

実施、実施対象
2017年 2月     14名
業種
製造業(素材・化学)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • これから成長していく中で今日学んだことを後輩に伝承していきたいと思いました。
  • コミュニケーションは本当に重要だということに改めて気付けましたので、職場では明るく、かつ一生懸命にコミュニケーションをとりながら取り組みたいです。
  • 今回の研修を終えて周りが今の自分に求めていることが明確に理解できたので今後の仕事の生活に活かしていきたいと思った。

実施、実施対象
2017年 1月     18名
業種
学校・学校法人
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 本日の研修で自分の普段の働き方で不足していることがわかりました。私は、確認の復唱をしていなかったので、今後心がけようと思うようになりました。また、本日の研修により、゛働く”という意識が強まりました。
  • お話がシンプルで理解しやすかったです。ホウ・レン・ソウが大事だと再確認したので徹底していきます。
  • 仕事の進め方、時間の使い方を考えながら仕事をしていきたい。

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中堅社員研修の評価
年間総受講者数
38,675
内容をよく理解・理解
95.9
講師がとても良い・良い
94.6

※2018年10月~2019年9月

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