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仕事の進め方研修（事務職・復職者向け）

グローバル・ダイバーシティ

仕事の進め方研修（事務職・復職者向け）

実践重視のプログラムで「わかる」を「できる」に！

No. 8171100 9905117

対象者

  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層

・事務職として職場復帰する方
・今の時代の職場での仕事の進め方について知りたい方
・仕事の進め方について、基礎をあらためて学びたい方
※復職者に限らず、職場を離れていない若手の方も大歓迎です

◆受講される方やご担当者さまのお悩み
・久しぶりの仕事復帰で周囲に迷惑をかけないか不安
・仕事の計画、優先順位が付けられない
・相談のタイミングがわからなく、仕事が進められない
・書類の整理整頓が苦手

研修内容・特徴outline・feature

本研修は事務職の方で現場を離れていた方を対象に、仕事を円滑に進めるための
①計画の立て方
②報連相の仕方
③ミス防止
④書類整理の仕方（ファイリング）
について学んでいただきます。

組織の一員として働く心構えから「メモの取り方」「上司が安心する報告回数・相談のタイミング」など、職場での第一歩を踏み出すためのスキル・ノウハウをお伝えします。 担当業務を一人で進められるようになることを目指します。

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １. 新しい職場での第一歩を考える
    【ワーク】事務職に従事するにあたって、今不安に感じていることを書く
    （１）仕事を通じて、社会と関わる
    （２）チームの一員として働く
    （３）事前に周囲に必要なことを伝えておく​
講義
ワーク
  • ２．事務職としての仕事の進め方①～計画を立てる
    （１）仕事の進め方の原則
    （２）大事なのは「筋書き」と「予測能力」
    （３）仕事は「ゴールの設定」そして「ＰＤＣＡ」の繰り返し
    （４）仕事のゴール（ＱＣＤＲ）を明確にする
    【ワーク】仕事を引き受けるにあたっての留意点をＱＣＤＲの観点を踏まえて考える
    （５）仕事の目的を明確にする
講義
ワーク
  • ３．事務職としての仕事の進め方②　～タイムマネジメントを意識する
    （１）タイムマネジメントのポイント
    （２）優先順位を考える
    （３）後回しにしない
    （４）同じことはまとめて行う
    【ワーク】日常業務でまとめて行ったほうが効率のよい作業を考える
講義
ワーク
  • ４．事務職としての仕事の進め方③　～ホウ・レン・ソウ（報連相）を徹底する
    （１）ホウ・レン・ソウの目的と意義
    ​ （２）報告・連絡・相談とは
    ​ （３）「相手にとって」のわかりやすさとは​
    【ワーク】上司役と報告・相談者役に分かれてホウ・レン・ソウのロールプレイング
講義
ワーク
  • ５．事務職としての仕事の進め方④　～ミスを防止する
    【ワーク】どのような状況の際にミスが起きやすいか考える​
    ​ （１）仕事のミス防止の心構え
    ​​ （２）ミスや手戻りを未然に防ぐ
講義
ワーク
  • ６．事務職としての仕事の進め方⑤　 ～ファイルを整理する
    【ワーク】書類整理において課題に感じることを洗い出す​
    ​​ （１）ファイリングとは
    ​​​ （２）ファイリング・ルールのポイント
講義
ワーク
  • ７．まとめ
    【ワーク】書類整理において課題に感じることを洗い出す​
ワーク

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◇ビジネスマナー研修（事務職・復職者向け）

久しぶりに事務職として復職される方・事務職に求められるマナーを再確認したい方におすすめです。

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