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ケーススタディで学ぶ管理職の問題解決力向上研修

問題・課題解決力

管理職に求められる問題解決力をケーススタディへの回答を通して身に付ける

No. 2100011 9906127

26/03/16 更新

研修内容・特徴
お悩み・ニーズ
到達目標
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
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対象者

リーダー層
管理職

・管理職の方
・これから管理職登用にチャレンジされる方

よくあるお悩み・ニーズ

管理職の視座に立って問題を発見できるようになりたい
問題の解決策を理詰めて展開できるようになりたい
当事者意識とリスクの観点を持って問題解決に当たれるようになりたい

研修内容・特徴outline・feature

管理職には、自組織が抱える問題を見つけ、その中から優先順位を付けて対処すべきものを選びだし、解決に向けた適切な策を導き出して実行に移すことが求められます。この問題発見力を、まずケーススタディを通してセルフチェックし、その後、講義を通して確認していくスタイルの研修です。
問題発見に求められるクリティカルシンキング、問題を整理して優先順位付けをするためのロジカルシンキング、解決策を考案する際のラテラルシンキング等、問題発見に役立つ思考力を学ぶとともに、問題解決に欠かせない当事者意識の重要性についても理解を深めていただける研修です。

到達目標goal

①ビジネスにおける問題を発見する上での視点を身に付ける
②問題の解決策を導き出す上での論理性を身に付ける
③問題解決に取り組む上での当事者意識の重要性が分かる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．ケーススタディ業績が伸び悩む中堅企業のケースを題材に、その企業が抱える課題を突きとめ、それを解決するための事業開発案を考える	講義ワーク
	２．マネージャーに求められる問題解決力（１）求められる「経営側の人間」という認識（２）目標の達成を請負う立場（３）マネージャーに求められる考え方とは　①主体的に事業運営に関わる姿勢　②全ての責任を負う覚悟　③収支に対する鋭い感覚　④理念、方針、戦略に対する深い理解（４）マネージャーに求められる視点とは　①役割が変われば「視座」も変わる　②「鳥の目」と「虫の目」　③全体最適の実現には「２つの目の切り替えが大事（５）マネージャーに求められる時間軸とは　①役職とビジネスにおけるターム（時間）の関係　②短期視点と中・長期視点の違い	講義ワーク
	３．問題解決に不可欠な思考術（１）問題発見フェーズで活用されるクリティカルシンキング　①クリティカルシンキングとは健全な疑いを持つこと　②「そもそも」を頭に付けて考えてみる　③他社視点を活用する【ワーク】ケーススタディの振り返り～様々な視点で問題とを捉えられていたか（２）問題分析フェーズで活用されるロジカルシンキング　①「発見」と「分析」ではアプローチが異なる　②ロジカルに考える際のベース～ＭＥＣＥ　③分析の万能ツール～ロジックツリー　④優先順位を判断するためのツール～２軸マトリックス【ワーク】ケーススタディの振り返り～どのような評価軸で優先順位付けをしていたか【ワーク】ケーススタディの振り返り～ヌケモレを防ぐ洗い出しができていたか（３）問題解決フェーズで活用される３つの思考術　①解決すべき本質的な問題を特定する～イシューという概念　②柔軟な発想で解決策を導き出す～ラテラルシンキング　③さまざまな要素をつなぎ合わせて答えを導く～統合思考【ワーク】ケーススタディの振り返り～アイデア考案でどのような思考術を活用したか	講義ワーク
	４．主体的に問題解決に取り組むために（１）「問題」と「課題」の違いとは（２）問題意識の根源にある感情的なもの　①「こうありたい」と思う憧れ　②「もしこうなったら・・・」という不安　③「こんな状況はゴメンだ」という憤り（３）求められる論理性と共感性　①解決策のほとんどは「組織で取り組むこと」が前提　②論理性で納得させ、共感性で味方にする（４）問題解決の主体者であり続けるために　①求められるサーバント型のリーダーシップ　②同時に求められる「オーナーシップ」	講義ワーク
	５．解決策の発表経営陣に向けて自社の課題解決をふまえた新規事業の提案を行う【ワーク①】発表内容を整理する【ワーク②】経営陣に向けた新規事業提案の模擬プレゼンテーションを行う	ワーク

企画者コメントcomment

冒頭である架空の企業を題材にした長文のケーススタディに取り組んでいただき、その後、研修を通して、管理職の視座に立った問題の見つけ方や、その解決策の導き出し方を振り返ります。自身の回答と正解との差異を見比べながら、何が自分に足りなかったのかを自覚いただくことで、問題解決に必要なスキルセットを身に付けていただけます。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

来場型開催

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カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

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	内容	手法
	１．ケーススタディ業績が伸び悩む中堅企業のケースを題材に、その企業が抱える課題を突きとめ、それを解決するための事業開発案を考える	講義ワーク
	２．マネージャーに求められる問題解決力（１）求められる「経営側の人間」という認識（２）目標の達成を請負う立場（３）マネージャーに求められる考え方とは　①主体的に事業運営に関わる姿勢　②全ての責任を負う覚悟　③収支に対する鋭い感覚　④理念、方針、戦略に対する深い理解（４）マネージャーに求められる視点とは　①役割が変われば「視座」も変わる　②「鳥の目」と「虫の目」　③全体最適の実現には「２つの目の切り替えが大事（５）マネージャーに求められる時間軸とは　①役職とビジネスにおけるターム（時間）の関係　②短期視点と中・長期視点の違い	講義ワーク
	３．問題解決に不可欠な思考術（１）問題発見フェーズで活用されるクリティカルシンキング　①クリティカルシンキングとは健全な疑いを持つこと　②「そもそも」を頭に付けて考えてみる　③他社視点を活用する【ワーク】ケーススタディの振り返り～様々な視点で問題とを捉えられていたか（２）問題分析フェーズで活用されるロジカルシンキング　①「発見」と「分析」ではアプローチが異なる　②ロジカルに考える際のベース～ＭＥＣＥ　③分析の万能ツール～ロジックツリー　④優先順位を判断するためのツール～２軸マトリックス【ワーク】ケーススタディの振り返り～どのような評価軸で優先順位付けをしていたか【ワーク】ケーススタディの振り返り～ヌケモレを防ぐ洗い出しができていたか（３）問題解決フェーズで活用される３つの思考術　①解決すべき本質的な問題を特定する～イシューという概念　②柔軟な発想で解決策を導き出す～ラテラルシンキング　③さまざまな要素をつなぎ合わせて答えを導く～統合思考【ワーク】ケーススタディの振り返り～アイデア考案でどのような思考術を活用したか	講義ワーク
	４．主体的に問題解決に取り組むために（１）「問題」と「課題」の違いとは（２）問題意識の根源にある感情的なもの　①「こうありたい」と思う憧れ　②「もしこうなったら・・・」という不安　③「こんな状況はゴメンだ」という憤り（３）求められる論理性と共感性　①解決策のほとんどは「組織で取り組むこと」が前提　②論理性で納得させ、共感性で味方にする（４）問題解決の主体者であり続けるために　①求められるサーバント型のリーダーシップ　②同時に求められる「オーナーシップ」	講義ワーク
	５．解決策の発表経営陣に向けて自社の課題解決をふまえた新規事業の提案を行う【ワーク①】発表内容を整理する【ワーク②】経営陣に向けた新規事業提案の模擬プレゼンテーションを行う	ワーク

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対象者

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