量販店／ホームセンター向け研修・サービス～総合ページ | 現場で使える研修ならインソース

エンドユーザーは多くの価格比較サイトで商品を調べてから、ＥＣで購入するという流れが一般的になりました。他店でも手に入るものは価格で勝負がつきやすく、苦しい戦いになりがちです。プロフェッショナルな職人の方が求める専門工具や資材をそろえたり、ハイグレードスピーカーシステムの体験会ブースを設置するなど、ニッチなニーズに特化した店舗開発を検討して差別化を図ろうと尽力なさっている企業さまが多いです。この売り場づくりや企画の立て方を、店長クラスをはじめ若手層にも学ばせたいというご要望をうかがっています。

円安がインバウンド消費をさらに後押しし、外国人のお客さまが多くの量販店に足を運んでくださっているものの、多言語対応ができるスタッフの雇用が間に合わないという状況にあるようです。また、海外出店で売上を伸ばしたいが、現地スタッフとのコミュニケーションや管理がうまくできるかという不安を払拭したいとのお声もあります。外国人メンバーの文化的背景や仕事へのスタンスを汲み取りながらも、望ましい運営をするためのマインドセットやスキル獲得のプログラムは研修のほか動画でも多数開発しております。英語学習アプリレシピーを使った英語コーチングサービスもおすすめです。

今いる人材に長く働いてもらえるような店舗管理・運営は、店長職の一番の関心事です。業績を向上させる施策の検討、成果をだせるチームを作っていかなければなりません。組織と人を「らしさ」でつなぐ株式会社らしくでは、そういった採用活動の活性化と人材獲得の支援を承っています。新人採用をブランディングから練り直したいという企業さまには、インソースのWeb制作で課題に寄り添います。貴社の魅力を一層引き立たせるWebページをご提案いたします。

各店舗を支えるパートタイムメンバーやスポット派遣、学生スタッフを迎え入れるときの教育時間を何とか圧縮したいとのご要望をうけ、次のような動画コンテンツを開発しています。勤務開始直後の５分で学べるクレーム対応、お金の扱い方などがおすすめです。シフトの都合で１日間研修を受講できない店長職向けのプログラムもございます。