モデルプラン「ビジネスフロー定義研修」（３～４日間）

顧客の真のニーズの把握や図解化力と論理的思考力の強化、ユーザー視点で書く技術の習得を図る

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研修内容・特徴outline・feature

モデルプラン各カリキュラムのねらい

▼第１日目：顧客視点に立ったニーズ把握・問題発見スキルの獲得

効果的なシステムを開発するには、顧客の要望を理解し、実際のビジネスフローを正確に定義する必要があります。

第１日目の「ビジネスフロー定義研修（基本編）」では、顧客視点に立ちニーズを把握することで、問題点を発見し、お客様自身も気づかないような「真のニーズ」に応えるために、「システムにおいて何が重要なのか」という気づきを促します

▼第２日目①：「伝える」ための図解化スキルと論理的思考の強化

情報をわかりやすく整理し、ひと目でメッセージを伝えるには、文字だけではなく的確な図解を用いるのが効果的です。ただし、脈絡のない不可解な図解では、逆に混乱を招くおそれもあります。

第２日目のプログラム（選択制）「図解表現力研修」では、メッセージを伝えるための図解化の基本的な手法と、論理的に資料を作成するための基本、かつ必須のスキルでもあるロジカルシンキングの基礎の理解を促します。
その上で、事前課題を実際に図解化する演習を通じて、図解化スキルを体得します。

▼第２日目②：ユーザーの立場にたったライティング技術の習得

ユーザーマニュアルを作成するにあたっての基本的な事項を理解いただきます。どんなユーザーが見てもわかるマニュアルには、専門用語や難しい表現は必要ありません。

第２日目のプログラム（選択制）「ユーザーマニュアル作成研修（１日間）」では、受講者が実際にユーザーマニュアルを作成する演習を通じて、ユーザーの立場にたったわかりやすいマニュアル作成スキルを習得できます。

▼第３日目：現場の課題を解決する総合的実践力の獲得

課題解決のための検討チェックポイントを押さえ、チームを組んで解決に向かっていくために、課題解決企画書を作成し、現場で役立つ実践力を身につけます。

モデルプラン最終日の「ビジネスフロー定義研修～実践編（1日間）」では、実際の現場における課題を持ち寄ります。
そして受講者全員でその解決策の発見に取り組み、企画書作成手法のスキル、作成した企画書をわかりやすく提案するためのプレゼンテーションスキル等、３日ないしは４日間の研修を総括した「現場で役立つ」実践力を獲得していただきます。

モデルプラン３日間の連関

本研修では、３つのモデルプランをご用意しております。
プラン初日と最終日は共通プログラムとし、２日目に一つのプログラムを選択していただく合計３日間のプランと、本プランのプログラムすべてを履修していただく総合的な４日間のプランをご提案させていただきます。

▼プラン１：　「ビジネスフロー定義研修～基本編」　→　「図解表現力研修」
→　「ビジネスフロー定義研修～実践編」

　※視覚的に明確な資料作成のための基礎を養います。

▼プラン２：　「ビジネスフロー定義研修～基本編」
→　「ユーザーマニュアル作成研修」
　　　　　　　 →　「ビジネスフロー定義研修～実践編」

　※具体的なユーザーマニュアルを作成するための実践的なプログラムです。

▼プラン３：　「ビジネスフロー定義研修～基本編」　→　「図解表現力研修」
→　「ユーザーマニュアル作成研修」
→　「ビジネスフロー定義研修～実践編」

　※「伝える」ための基礎固めのスキルから、マニュアル作成手法の演習を経て、
現場の課題解決に即効性のあるプログラムです。

モデルプラン・プログラムの流れ
《１日目》		《２日目》		《３日目》
思考スキル		表現スキル		実践力
ビジネスフロー定義研修～基本編（1日間）	→	図解思考力研修（1日間）	→	ビジネスフロー定義研修　～実践編（1日間）
		↓
	→	ユーザーマニュアル作成研修（１日間）	→

ビジネスフロー定義研修（３～４日間）ラインナップ

{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2006年 10月　　　　　36名

業種

不動産

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

97.2%

参加者の声

講義の説明はかなりわかりやすく、かつ時折体験談等わかりやすい例を挙げていただいたので、非常に理解しやすかったです。もっと体験談が聞きたかったです。
ユーザー側、開発側、それぞれの立場から見ることができて参考になった。また、ユーザーがやらねばならないことは開発側もできる、もしくは知っている必要があるなと思いました。
目的を事前に充分検討した上で明確化する。開発指針、用語集の作成等、システム開発に一番重要な要素は、通常携わっている戦略企画と同様であるとよく理解できた。説明も理解しやすく、手法も非常に効果的だったと感じた。
システム開発に対する基本的なことを改めて確認できた。講師の方の余談が実例に基づいていたので、とても参考になった。作業内容がどの場面で誰がやるのか、今まであいまいな所があったが、理解できた。