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(若手介護職員向け)仕事の進め方研修~一人現場で自律的に行動する(1日間)

(若手介護職員向け)仕事の進め方研修~一人現場で自律的に行動する(1日間)

上司や先輩にすぐ相談できなくても、状況に応じて判断し行動する

研修No.B HTW200-0000-6349

対象者

  • 若手層

・訪問介護や少人数体制の介護現場で働いている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 一人で現場対応をする際に、何を優先すべきか迷ってしまう
  • 周囲に相談するタイミングが分からず、問題を自分の中で抱え込んでしまう
  • 自分で考えて主体的に行動できる若手職員を育成したい

研修内容・特徴outline・feature

訪問介護などの小規模事業所では、若手職員でも一人で利用者対応や事務処理を担う場面が多くあります。判断に迷ったり急な対応で業務が滞ったりすると、事業所全体の負担につながりやすいため、経験が浅くても自律的に行動する力が求められます。本研修では、現場での判断、時間管理、ホウ・レン・ソウの仕方を軸に、状況に応じて自ら考え対応する力を養います。効率化のために工夫できることを見つけ、限られた時間の中でも落ち着いて業務に取り組める状態を目指します。

研修のゴールgoal

  • ①判断基準にもとづき、優先順位をつけながら実務を進められる
  • ②業務のルーティンが崩れても、自分で立て直すことができる
  • ③ホウ・レン・ソウすべきことを再認識し、周囲と適切に連携できるようになる

研修プログラム例program

内容
手法
  • 1.介護現場で求められる仕事の進め方
    【ワーク】一人の現場や上司がいない環境で困ることを共有する
    (1)メンバーが少ない環境での業務遂行
    (2)一人現場を担う介護職員に求められる行動力
    ①自律的な行動 ②ケア現場での判断力 ③現場と事務の両立
    ④積極的なホウ・レン・ソウ
講義
ワーク
  • 2.現場で迷わないための「判断軸」をつくる
    【ワーク】訪問介護時などで、自分で判断しなければならない場面を考える
    (1)自ら「判断」基準を持って仕事をする
    (2)ケア時のゴール(QCDR:品質・コスト・時間・リスク)を明確にする
    (3)優先順位を決める判断基準~重要度×緊急度
    【ワーク①】自分の業務を「重要度」「緊急度」で整理する
    【ワーク②】ワーク①をもとに優先順位を決める
講義
ワーク
  • 3.ケア現場と事務を両立させる時間管理
    (1)自分が担当する業務を効率的に遂行する
    (2)タイムマネジメントのポイント
    (3)30マス計画表で改めて1週間の業務を見直す
    【ワーク】1週間の業務を振り返り、改善できる部分を考える
    (4)現場の突発的な業務によるルーティンが崩れたときの立て直し方
    (5)事務業務を溜めないために
    ①対応後5分でメモする ②スキマ時間の確保 ③その日に完結させる
    【ワーク】介護記録・計画書を効率的に作成する工夫を考える
講義
ワーク
  • 4.孤独にならないために自らつながりをもつ~ホウ・レン・ソウの仕方
    【ワーク】現場でホウ・レン・ソウしにくい状況を考える
    (1)利用者を守るために重要なホウ・レン・ソウ
    (2)求められる能動的な報告
    (3)介護現場におけるホウ・レン・ソウすべき場面
    【ワーク】自分の業務においてホウ・レン・ソウすべき場面を洗い出す
    (4)日報を活用する
    (5)定例で相談する習慣をつくり孤独を防ぐ
講義
ワーク
  • 5.まとめ
    【ワーク】明日から実践することを整理する
ワーク

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カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

介護現場では、即時に人の命や生活に関わる判断を下さなければならないことがあります。しかしながら、若手の頃はそのための判断軸が定まらず、すぐに上司・先輩に相談できない状況では不安を感じて当然です。一人現場でも孤立することがないよう準備するとともに、自信を持って業務に向き合えるよう、本研修を開発しました。

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