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行政向け新任主任研修～リーダーの自覚と責任（１日間）

行政向け新任主任研修～リーダーの自覚と責任（１日間）

新しい役割への意識改革をし、メンバー指導とリーダーとして業務推進の方法を学ぶ

研修No.B MEP311-0000-5725

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層

・主任級に昇任されたばかりの方、これから昇任される方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 昇任を機に、新たな心構えで仕事に臨んでほしい
  • 主任として今後組織内でリーダーシップを発揮してほしい
  • メンバー指導やチームをまとめるスキルを身につけたい

研修内容・特徴outline・feature

新たに主任の役割を担う方向けの研修です。役職が変わるタイミングは、仕事に対する心構えを改め、新しい役職として仕事を全うするべく、自身の仕事の仕方を見直す機会となります。

本研修では、主任の仕事とは何か、振る舞いや考え方を伝えたうえで、これからどのように仕事をしていくか、これまでと何を変えていなかければならないかを考えます。主任として、重要な仕事の１つがメンバー指導です。仕事の任せ方やフィードバックの仕方、年齢の離れた先輩への指示の仕方など、新任主任が困りやすい場面を想定し、ケーススタディを用いて身につけます。

研修のゴールgoal

  • ①主任としての心構え、振る舞いを理解する
  • ②メンバーへの具体的な指導の仕方やフィードバックのスキルを身につける
  • ③チームを動かすための仕組みやルールを考えられるようになる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．行政における今の課題と求められる役割
    （１）組織を取り巻く環境変化
    （２）主任に求められる役割
    【ワーク】主任の仕事とは何かを考える
    （３）主任の仕事とは～組織のリーダーのファーストステップ
    ①自分の仕事は完璧に行う　②自部署での日常の業務の遂行　③後輩指導
講義
ワーク
  • ２．主任としての姿勢・心構え
    （１）主任としての振る舞い
    ①率先垂範～人が嫌がることを自ら行う
    ②平常心～イラっとしたときには10秒待つ
    ③責任感～逃げ出さず最後まで粘る
    ④無私～まずはメンバーをよく知るところから始める
    ⑤失敗を恐れない～恐怖にかられず、時にはルールを破る
    （２）主任としての考え方
    ①自身より２階級上の判断を意識する
    ②ルール、マナーだけでなく「モラル」の大切さ
    （３）主任になったばかりのころに陥りやすい傾向
    ①何でも自分で実施してしまう　②自分の意見を強制してしまう
    ③周囲の意見を聞かない
    【ワーク】本章をふまえ、自身の考え方や振る舞いで変えていきたい点を考える
講義
ワーク
  • ３．チームをまとめ、メンバーを動かす
    （１）主任のスケジュール管理～逆算思考
    （２）計画の必要性～今日、明日の予定を見据える
    （３）目標を共有する
    （４）仕事の任せ方
    ①年下の後輩　②同じ年齢の同僚　③年上の先輩
講義
ワーク
  • ４．業務のルールを確認し、徹底する
    （１）組織のルールを把握する
    （２）自部署の業務とルールを確認する
    ①業務フローの整理　②標準時間の作成と把握　③ミーティングの設定
    【ワーク】自身の業務での標準時間を整理する
    （３）考え方の軸を教える
    ①全体像を意識させる　②仕事の意味を伝える　③数字を共通言語にする
    （４）情報共有でミスを防ぐ
    【ワーク】後輩メンバーが陥りがちなミスを洗い出す
講義
ワーク
  • ５．メンバーへの具体的な指導・支援の仕方
    （１）業務指示の４要素
    （２）報告のさせ方・相談の受け方
    （３）個々のメンバーを丁寧にケアする
    （４）フィードバック～「ほめる」と「叱る」
    【ワーク】後輩のほめるところを発見する
    （５）年上のメンバーとの接し方
    【ワーク】ケース設定を読み、どのように対応すべきかを考える
    ＜ケース例１＞ルールを守らない後輩を指導する
    ＜ケース例２＞モチベーションが下がっている後輩をフォローする
講義
ワーク
  • ６．まとめ　
    【ワーク】研修で考えたこと・改善したいことを整理し３カ月の計画を策定する
ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

新しい立場になるときは、仕事への姿勢や意識を変えることができる非常によいタイミングです。昇任のタイミングでマインドセットをはかりたいとの要望が増えていることから、本研修は役割認識のパートに重きをおいた内容で開発しました。現在の行政における課題への理解とともに、新任としての自身の役割を認識し、今後の業務につなげていきます。

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