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内定者研修～協調性・チーム力を磨く（ビジネスゲーム）編（１日間）

入社前にビジネスゲームを通し、顧客のニーズ把握と目標達成に向けた計画性・チームワークを養う

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対象者

・内定者の方

よくあるお悩み・ニーズ

内定者のうちから、社会人として活躍するための下準備を行いたい
堅苦しい内容ではなく、ある程度楽しい要素も交えて、内定者の交流会を行いたい
最近の新人の傾向として、ビジネス上のコミュニケーションに苦手意識がある

研修内容・特徴outline・feature

■仕事のプロフェッショナル像を理解する

ドミノ研修

学生時代は常に自分が主語でした。しかし、ビジネスパーソンとは常に相手が主語であるべきです。「お客さまを感動させるサービス・商品を提供する」ではなく、「お客さまが感動する。そのために尽力する」という仕事の基本スタンスを、ドミノハウスというビジネスゲームを通じて、習得していただきます。

具体的な気づきを得るために有効なビジネスゲーム「ドミノハウス」を活用し、顧客のニーズ把握から目標を達成するための計画性・チームワークを身につけます。加えて、「相手から求められる期待を把握した上で、自分ならではの”こだわり”をもつ」といった仕事への取り組む姿勢を高めます。

■ビジネスゲーム「ドミノハウス」で表面化する能力

チームワーク　～メンバー同士で意思疎通を図り、協力して作業を進めているか
計画性　～仕事の計画を立てているか（問題発見→PDCAサイクルは回っているか）
コミュニケーション　～チームメンバーの合意のもとで意思決定しているか
プレゼンテーション　～相手の立場を考えて、分かりやすく話をしているか
お客さま志向　～お客さまの期待をとらえているか。期待をこえる企画をしているか

■ドミノハウスのストーリー

受講者のみなさんはドミノハウスの職人という設定。

受講者のみなさんはドミノ職人、チームはドミノハウス工房、ドミノハウスは人々にとっての生活空間という設定です。このワークでは、ドミノを積み上げて、ドミノハウスを作成し、販売します。最終的にどれだけ売り上げられるかを競います。チームで、お客さまのニーズをとらえて設計し、仕事の段取りを決定。メンバーと相談・協力しながら、こだわりあふれるタワーを作成していただきます。ドミノハウスは「こだわり」があふれるほど高く売れます。

研修のゴールgoal

①仕事における「プロフェッショナル志向」とは何かを理解する
②ドミノハウスを通じて、仕事を遂行する上で大切な考え方について学ぶ
③入社後に、職場へ円滑になじむための心構えを醸成する

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．はじめに　～オリエンテーションリーダー名、グループ名決定インタビュー大会～「学生と社会人との違いについて」「仕事のプロフェッショナルとは？」について内定者同士で相互インタビューを行う。	講義ワーク
	２．仕事のプロフェッショナルとは？プロフェッショナル志向を実現する３つの視点 ①お客さまの視点　～企業として存続・成長し続けるための原点 ②自分の視点　～自分で限界を作らない ③組織の視点　～組織だからこそ困難な課題をクリアでき、成長のチャンスが多い相手から評価される仕事とは？ ①【ワーク】これまでの自分の経験から振り返る～これまでにうけた最高/最低のサービス ②満足（Satisfaction）のその先へ　～感動/驚きを感じていただくために	講義ワーク
	３．【ビジネスゲーム】プロフェッショナルの仕事体験　「ドミノハウス」～上記「ドミノハウスのストーリー」を参照。相手（顧客）のニーズを捉えることの重要性自分ならではの「こだわり」をこめることの重要性を体験しながら理解を深めていただきます。	ワーク
	４．今日学んだこと・発見したことをグループ内で発表 ■講義の内容を踏まえながら、ビジネスゲーム（ドミノハウス）で「できたこと・できなかったこと」について討論。 ■仕事のクオリティを高めるためにあなたが大事だと思うことを順番にあげていく。優先順位が高いものから５つあげて、なぜそのことが大事なのか、理由とともにグループで共有しあう。	ワーク
	５．まとめ講師が進行を随時チェックし、「あるべき姿の仕事の進め方」とのギャップを説明。一つ一つのプロセスにおける行動基準をアドバイスする。	講義

{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2018年10月　　　　　11名

業種

流通

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

ワークを通して、仕事をする上で重要なことを学びながら、仲間と意見を出し合うことができ、非常に充実した時間となりました。
ゲームでは自分の意見をしっかり言えたと思う。今回の研修を今後に活かしていきたい。
ゲームの中では言葉が出てこなかったので、今日学んだことをしっかり復習していきたいと思います。