事例で学ぶ業務改善シリーズ
「事例で学ぶ業務改善シリーズ」では、業務改善の事例を多数盛り込んでおります。紹介する事例を通じて解決策やアプローチ方法を知ることで、多様な視点で業務改善に取り組めるようになります。
事例で学ぶ業務改善研修~業務の効率化編
本研修では、業務フローの最適化や業務の標準化・自動化、コスト削減と人材の再配置の観点から、自組織の業務改善を図ります。具体的な事例を多く取り上げるため、それらをヒントに実践的に業務効率化のポイントを学ぶことができます。
事例で学ぶ業務改善研修~満足度の向上編
本研修では、製品・サービスの品質、顧客の期待値・満足度(CS)、従業員のエンゲージメント(ES)の3つの観点から自組織の業務改善を図ります。組織内・外の満足度向上による改善を通じて、事業基盤の強化を目指します。
事例で学ぶ業務改善研修~価値創造編
本研修では、①LTV(Life Time Value:顧客生涯価値)の拡大、②客単価向上と満足度の両立、③収益モデルの革新など長期的・俯瞰的な視野で顧客への価値創造を実現するためのポイントを習得します。
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公開講座からの新着メッセージ
お知らせ
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- 2024年12月09日
- 経営幹部育成「名著から学ぶ経営戦略研修シリーズ」をリニューアルし、提供開始 ~『企業戦略論』を用いて経営戦略を体系的に学ぶ
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- 2024年11月29日
- 「人財育成スマートパック見積もりシミュレーター」リリースのお知らせ ~公開講座の概算見積を、画面上で即座に確認
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- 2024年11月27日
- 好評につき6都市で追加開催!「テキストフェア」のお知らせ ~25年度新人研修、生成AI、新任シリーズなど、最新・話題の研修テキスト103種を展示
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- 2024年11月20日
- 12月15日(日)システムメンテナンスのお知らせ
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- 2024年11月20日
- 「資本コスト経営」時代に即した研修コンテンツ5本を新開発 ~企業価値向上に寄与し、経営指標の理解と実践的な財務戦略立案を支援~
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- 2024年11月08日
- 2025年度公開講座「新人研修」、全国18エリア40会場で開催のお知らせ ~神戸、熊本、富山など初開催先を含む、対面型開催会場を増強
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- 2024年11月06日
- 有楽町、新宿にセミナールーム開設のお知らせ ~対面型研修の6教室を2025年2月にオープン
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- 2024年11月01日
- 「新人研修2025の選び方」無料セミナー開催のお知らせ ~新人の傾向や若手教育の特長を踏まえた研修プランの選び方をお伝えします
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- 2024年09月25日
- 東京藝術大学美術学部と共催!アートやデザインの力をビジネスに取り入れる研修! ~既成概念を打破する「ビジネス推進力研修」、「現状打破研修」を12月より提供開始~
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- 2024年09月11日
- 「事例で学ぶ業務改善研修シリーズ」を新たに3本開発 ~具体的事例を基に、実効性の高い業務改善を推進するスキルを高める
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- 2024年08月28日
- 「ChatGPT×業務」の観点で対話型AI関連研修を新たに21本開発 ~業務内容に応じた研修で効率化を支援します
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- 2024年08月23日
- 「カスタマーハラスメント」研修を新たに3本開発 ~安心して働ける職場をつくり、業務効率化や離職防止につなげる
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- 2024年08月23日
- 8月26日(月)~9月4日(水)台風接近に伴う公開講座開催について
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- 2024年08月21日
- 公開講座「2025年新人IT研修」早期お申込みキャンペーンのお知らせ ~年内のお申込みで、最大約30%お得に受講が可能に
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- 2024年08月14日
- 8月16日(金)・17日(土)台風接近に伴う公開講座開催について
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- 2024年08月02日
- 社内で資格取得講座の実施が可能に!講師派遣型研修のコンテンツを新たに開発 ~衛生管理者講座、危険物取扱者講座など関連講座は80本以上に~
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- 2024年07月31日
- WEBinsource「スマートパック購入機能」をアップデート ~提供開始1カ月で40組織以上が新規購入!好評につきパック100まで購入可能に
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- 2024年07月29日
- 2024インソースグループ「夏の大抽選会」開催のお知らせ ~7月29日(月)~9月20日(金)まで公開講座無料など12種のプレゼント~
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- 2024年07月24日
- 「新時代の若手育成とは」無料セミナー開催のお知らせ ~新人の離職を防ぎ強い組織にするためのポイントをお伝えします~
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- 2024年07月03日
- 北九州市にて、来場型「出張公開講座」開催のお知らせ ~事業所開設を記念し、「クリティカルシンキング」など人気の6講座を開催
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