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【AIと働く】コーチング研修~AIを味方につけて部下の成長を支える(1日間)

【AIと働く】コーチング研修~AIを味方につけて部下の成長を支える(1日間)

勘や経験だけに左右されない指導を、AIと共に進める

研修No.B COH257-0000-6438

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職

・部下、後輩を指導する立場にある方

よくあるお悩み・ニーズ

  • OJTやティーチングとは異なる視点で、指導スキルを高めたい
  • 部下・後輩の能力や主体性を引き出す力を磨きたい
  • 指導や育成において、AIを活用できるようになってほしい

研修内容・特徴outline・feature

AIに聞けば、たいていの疑問はその場で解決できる時代となりました。そのため、ただ「教える・答える」ことができるだけでは、上司・先輩としての役割を果たせているとは言えません。本研修では、基本的なコーチングスキルをおさえつつ、面談の準備や振り返りといった場面でのAI活用法を学びます。AIと壁打ちしながら部下・後輩のやる気を引き出すための対話力を鍛え、コーチングの質を高めていきます。

*本研修では、PCおよび生成AIを使用します*
※ChatGPT、Copilot、Geminiなどの対話型生成AIであれば、どちらでも受講できます

研修のゴールgoal

  • ①コーチングの考え方や心構えを理解する
  • ②部下・後輩に合わせて、傾聴・質問・承認のスキルを実践できる
  • ③AIを使いこなし、より効果的に育成を進められる

研修プログラム例program

内容
手法
  • 1.コーチングとは
    (1)育成における自分の役割を考える
    【ワーク】部下や後輩を育成するうえでの自分の役割を改めて考える
    (2)コーチングの基本的な考え方
    (3)コーチングの前提
    (4)コーチングの効果
    (5)「ティーチング」と「コーチング」の違い
    (6)AI時代に求められるコーチング
講義
ワーク
  • 2.人にしかできないコーチングの価値
    【ワーク】育成において人が関わるべきこと、AIに任せられることを整理する
    (1)AIには代替できないコーチングの本質
    ①AIが主流の時代における上司・先輩の役割
    ②AIに任せることと人が関わるべきこと
    (2)部下・後輩の非言語サインを感じる
    (3)部下・後輩の可能性を引き出す
    【ワーク】部下に任せたい仕事や身につけさせたいスキルを考える
    (4)指導者としての責任を持つ
講義
ワーク
  • 3.コーチングの基本プロセス~GROWモデル
    ■目標達成のフレームワーク~GROWモデル
講義
  • 4.AIをコーチングに生かす
    (1)AIは考えを深める相棒
    (2)面談の準備を壁打ちで磨く
    【ワーク】部下後輩を思い浮かべ、AIと壁打ちして面談の構成を考える
    (3)AIで成長ステージを見立て、指導を変える
    【ワーク】AIが挙げた傾向をもとに、次にどんな業務を任せるべきか考える
    (4)AIを使って客観的に面談を振り返る
    (5)AI活用の留意点~情報の取り扱いと最終判断は人が担う
講義
ワーク
  • 5.コーチングスキルの習得
    (1)「傾聴のスキル」とは
    【ワーク】二人一組になり、聴く練習をする
    (2)「質問のスキル」とは
    【ワーク】二人一組になり、質問する練習をする
    (3)「承認のスキル」とは①~ほめる
    【ワーク】部下をほめる言葉をできる限り書き出す
    (4)「承認のスキル」とは②~叱る
講義
ワーク
  • 6.実践ロールプレイング
    【ワーク】ケースを読んでAIとの壁打ちで面談の流れを考え、ロールプレイングを実施する
ワーク
  • 7.まとめ
    【ワーク】研修で学んだことを共有する
ワーク

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カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

目の前の業務に応じた場当たり的な指導だけでは、なかなか部下・後輩の自立にはつながらないものです。AI時代だからこそ、忙しい中でも部下・後輩に寄り添いながら育成する、コーチングスキルが不可欠だといえます。そこで、AIを補助役として活用し、一人ひとりに合った指導を実現できるよう本研修を開発しました。育成にかける時間の「長さ」ではなく、関わりの「質」を高めることで、部下・後輩を育成をサポートできるようになってもらいたいと考えます。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「コーチング研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのコーチング研修は、単にコーチング理論を学ぶことが目的ではありません。
部下や後輩の指導・育成に役立てるためにコーチングの手法を学ぶということも多いので、「部下指導」、「OJT」といった場面で活かしやすい内容であることがポイントです。

研修では、傾聴・質問・承認の3つのスキルを学ぶことを重視しています。3つのスキルを使って、部下・後輩のやる気・意見・主体性・成長意欲・アイデアなどを引き出していきます。
コーチングを学ぶ目的に合わせてロールプレイングを行い、学んだスキルの定着を図ります。ロールプレイングは、お互いの気づきを引き出し合うペアコーチングや、ペアの片方が部下になりきって演じていただくケーススタディ(例:指示された仕事はきちんと行うが、自分で考えて行動することができない部下への対応)など、様々なパターンをご用意しております。
可能でございます。
コーチング研修を実施するにあたっては、貴社の状況を伺わせていただきます。
受講対象者と指導・育成対象者の関係性、業務内容、研修ご担当者さまが現状において認識されている課題、コーチング研修を検討するに至った背景、研修を受けることで期待している効果など、弊社の営業担当者が詳細にヒアリングさせていただきます。伺った内容をもとに、カリキュラム内容を柔軟にカスタマイズし、貴社のための研修用テキストをご作成いたします。
「管理職の日頃の部下指導に役立てたい」、「評価面談における指導のため」など、様々な背景に合わせてカスタマイズしております。

また、受講される方々に「事前課題」に取り組んでいただくことで、個々人で抱えていらっしゃる課題を明らかにすることも可能です。カリキュラム内容のブラッシュアップや、現場の業務・実情に即したケースの作成、研修内での受講者同士の課題共有などに、事前課題を活用いたします。
柔軟に盛り込ませていただきます。
まずは、貴社の規定・マニュアルなど育成に使用されている資料を拝見させてください。テキストをカスタマイズのうえ、貴社の規定内容を組込み、独自の指導方針に倣ったオリジナルのテキストを作成することができます。
または、貴社の規定の記載された冊子などをテキストと別々に使用することも可能です。講師へ規定内容を前もって共有のうえ、研修内で取り扱わせていただきます。
ケースの一例をご紹介します。

「やる気を失っている部下・後輩への接し方」
「同じミスを繰り返してしまう部下・後輩への接し方」

指導・育成の場面において、誰もが一度は頭を悩ませ、つまずきがちな場面をケースとして設定し、ロールプレイングやそのフィードバックから学びを得ます。また、コーチング研修のロールプレイングでは何を引き出したいのかで目的に合わせてケースの設定を変えていきます。

コーチング研修 ケース集
可能でございます。
受講者さまが頭を悩ませがちなシーンや研修ご担当者さまが想定されている課題をご教示いただくことで、貴社オリジナルのケーススタディを作成いたします。現場の実態に即したケースで演習を行うことで、普段困っていることやその解決策などについて受講者同士で考え、共有することができ、そのまま現場での実践につなげることで、高い研修効果を発揮することが可能となります。
また、ケーススタディの作成にあたっては、受講なさる方々にあらかじめ事前課題を実施することを推奨いたします。「部下や後輩の指導・育成において、難しいと思うことや悩んでいることはありますか?」などのアンケートに答えていただくことで、受講者さまの部下指導・育成における悩みや課題を具体的にくみ取り、ケーススタディやテキストの作成に反映することができるようになります。

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