物流・ロジスティクス業界向け研修

物流・ロジスティクス業界向け研修

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■物流・ロジスティクス業界の置かれる現状とは

現在物流・ロジスティクス業界が置かれている状況は、メディアでも特集されているとおり大変厳しいものです。インターネットショッピングの普及によって世の中が便利になる一方、物流・ロジスティクス各社への需要と期待は日増しに膨れ上がっています。一方で、慢性的な人材不足、人件費高騰によるコスト増など、企業の負担や課題も同時に大きくなっているのが現状ではないでしょうか。

■階層別おすすめ研修① 管理職・リーダー向け

世の中からの期待が高まる中で、管理職・リーダーには、増加する業務を確実に遂行する強い組織づくりが求められます。研修では部下の士気を高めてモチベーションを維持向上させる方法、リスクを予見し実務をより安全かつ効率的に進める手法を学びます。

◇管理職研修 ~部下コミュニケーション実践編
◇リスクマネジメント研修 ~リスクを評価して判断する編
◇【公開講座】業務改善研修

■階層別おすすめ研修② 若手~中堅向け

若手~中堅社員は、「業務量の増加に伴いプレッシャーを感じている」「業務内容に変化がないため、モチベーションが低下しやすい」などの悩みを抱えていることが多くあります。若手~中堅の時期に主体性を持ってモチベーション高く働くことができれば、早期離職を防止することができます。

◇若手向け研修 ~主体性発揮編
◇壁を乗り越える研修~ワンランク上の仕事をする
◇若手向け研修 ~会社の仕組み

■職種別おすすめ研修① ドライバー・コールセンタースタッフ向け

ドライバーやコールセンタースタッフの接遇・コミュニケーションスキルに対する顧客の期待は高まるばかりです。「安全に荷物を運ぶのが私たちの仕事ですから」という言い分は通用しなくなってきています。物流・ロジスティクス業界向けの研修で最も実施が多いのが顧客応対関連の研修です。

◇ドライバー向け品質向上研修
◇【公開講座】電話応対基礎研修
◇リスクマネジメント研修 ~運送会社・ドライバーのためのリスクマネジメント編

■職種別おすすめ研修② オフィス勤務者向け

オフィス勤務の方には、現場にいらっしゃる方々と正確かつ素早くコミュニケーションをとることが求められます。そのため、考えていることを文字もしくは口頭で分かりやすく簡潔に表現する力が必要です。

◇分かりやすい説明の仕方研修
◇ビジネス文書研修
◇マニュアル作成研修 基礎編

■注目のテーマ ~AI導入を検討されているお客様向け

AI・人工知能リカレント研修 ベテランの知識、経験活用編(10日間)

「AIなんて若い人の話」だと思っていらっしゃいませんか。AIを導入するにあたって重要なことは、それを扱う人の現場で培った知識や経験です。この研修にご参加いただくにあたり、AIに関する知識は全く不要です。ベテラン社員が持っているノウハウを現場に還元して業務改善を図りたいとお考えでしたら、ぜひこの研修をご検討ください。

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この業界で実施されている研修ランキング

  • OJT【指導担当者向け】

    実施、実施対象
    2017年 4月     38名
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 内容や講師の話し方が非常に分かりやすく、また自部門が抱えている問題と非常にリンクしているところが多かったので、現場で新社員をあずかる責任者として今後の活動に活かしていきます。
    • ディスカッションや実践を通して楽しく、かつ分かりやすい講義がとてもよかったです。新社員育成に責任感も湧きましたし、自分の業務の見直しを行う良い機会でした。本日は一日ありがとうございました。

  • 新人向けビジネス基礎

    実施、実施対象
    2017年 4月     61名
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    98.4%
    講師:大変良かった・良かった
    96.7%
    参加者の声
    • 一生役に立つことをきけたので良かったと思いました。社会に出ても恥がない人になれると思います。とても貴重なお時間でした。
    • 普通だったら見落としたり、気付かなかったりしてしまいそうなマナーなどについても細かく学ぶことができ、大変勉強になりました。

  • 管理職の役割認識

    実施、実施対象
    2017年 6月     18名
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • ほめる文化と育てること。怒るのではなく叱ること。これを心掛けて業務を進めていきたいと考えております。
    • 今までできていなかったほめる、叱ることが大事だと言うのが理解できましたので、コミュニケーションをとりながら業務していきたいと思います。

  • 仕事の進め方

  • OJT+コーチング

※過去3年間の実施数を元にしております

インソースグループのおすすめ商品

らしく
「らしく」は「プライド」「こだわり」「プロ意識」をもって、自分らしく活躍している人たちをWEBサイトで紹介していくサービスです。広報活動や採用活動、社内のダイバーシティ推進などにご活用いただけます。
睡眠マネジメント研修
従業員が十分な睡眠を取れずに仕事に向きあっていると、生産性が上がらなかったり、睡眠不足を起因として事故が起きてしまうこともあるかもしれません。睡眠マネジメント研修では、睡眠状態のチェックや、「睡眠」についての問題点を確認することで、「質の高い睡眠」をとる方法を学ぶことができます。

研修ラインナップ

インソースの物流・ロジスティクス業界向け研修は、多くのプランをご用意しており、お客さまに最適な研修をお選びいただけます。

物流業界動向を学ぶなら

物流業界は、ICタグの導入や、「ロジスティクス」概念の導入など、変化が著しい業界です。物流業界の経験豊富な講師が、物流業界とのビジネスで役に立つ、業務知識などを解説します。

拠点長向け研修

拠点長は、預かった荷物を確実にお届けするという使命とともに、直接お客さまと接するスタッフたちにサービスを提供する上での意識や考え方を伝えていくという役割を担っています。

営業職向け研修

法人のお客さまの物流の問題を解決するようなソリューション型の営業力を培う上で、必要不可欠なスキルを習得するための取り組みが求められます。

現場スタッフ向け研修

それぞれの経験による属人的な仕事の進め方ではなく、業務の進め方の仕組み化やマニュアル化をすることで、誰もが同じ業務を同じ品質で行うことができるようにしていくことが大切です。

※公開講座とは、1名さまから受講可能な研修のサービスです

豊富な実績

1年間の総受講者数
3,481

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

96.3%

講師:大変良かった・良かった

95.8%

※2017年10月~2018年9月

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