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営業向けデータ活用研修～データドリブンセールスの実現に向けて

Q: 若手営業です。顧客とのリレーション構築に課題を感じているのですが。

「 （営業向け）リレーション構築力向上研修 」をおすすめします。 【対象者】 ・新人や若手の営業職で、お客さまとの関係構築に課題がある方 ・「お客さまに話を聞いてもらえない」「お客さまがなかなか情報を開示してくれない」などの課題をお持ちの方 【研修内容・特徴】 顧客と信頼関係が構築できていなければ、顧客ニーズのヒアリングや商品・サービスの提案には繋げることはできません。 本研修では、「顧客に寄り添う姿勢を身に付け、信頼関係の第１歩を踏み出す」ための以下４つのポイントを学んでいただきます。 ①顧客への興味・関心 ②顧客から信頼を獲得する立ち振る舞い ③顧客の特徴に合わせたコミュニケーション ④キーパーソンへのアプローチ

Q: 若手営業です。ヒアリングスキルに課題を感じているのですが。

「 （営業向け）ヒアリング力向上研修～質問の引き出しを増やし、お客さまの本質的なニーズに迫る 」をおすすめします。 【対象者】 ・若手、中堅の営業の方で、ヒアリングに苦手意識がある方 【研修内容・特徴】 本研修では、ヒアリングを３つのステージに分け、場面ごとに応じた質問の仕方を習得いただきます。 質問の引き出しを増やし、目的を持ったヒアリングを行うことで、お客さまが抱える課題への解決策を導く良い提案に繋げることができます。ヒアリングスキルを活用した具体的な会話例や多数のワークを通して、実践的に学んでいただきます。

営業データを収集・分析して成果につなげやすいポイントを見つけ、効果的な活動につなげる

No. 4300506 9904086

26/06/25 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
全力Ｑ&Ａ
受講者の評価
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対象者

中堅層
リーダー層
管理職

・営業職の方
・営業マネージャーの方
・営業支援部門の方

よくあるお悩み・ニーズ

営業に関する情報やノウハウが属人化している
営業システムを導入したものの、狙い通りに活用されていない
営業データはある程度蓄積されているが、それらを上手く使いこなせていない

研修内容・特徴outline・feature

デジタル化の進展で営業に関わる様々なツールが生まれ、いかにデータを活用するかによって成果が大きく左右される時代となりました。集められた営業データを分析することによって、いつ・誰に・どんなアクションをすればより成果が上がるのかが見えるようになり、従来であればハイパフォーマーだけが持っていたノウハウを、広く横展開できるのです。

本研修は、こうした「データドリブンセールス」のポイントを学び、明日からの営業活動に活かしてさらなる実績を上げられることを目指します。

※2026年６月30日以前の研修は、以下研修名で実施しております。
旧研修名：『営業マネージャー向けデータ活用研修～データドリブンセールスの実現に向けて』

到達目標goal

①データドリブンセールスの意義が分かる
②様々な営業データの分析手法を身につけることができる
③部下の営業プロセスの課題を見つけ出し、支援できる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．「データドリブンセールス」とは何か（１）なぜ今「データ起点」での営業が求められるのか【ワーク】データ活用の巧拙が成果を左右する理由を考える ①顧客ニーズの細分化　②市場における競争の激化　③営業スタイルの変化 ④労働時間管理の厳格化　⑤データを取り巻くテクノロジーの進展（２）データドリブンセールスのメリットとは ①営業活動に投じる時間を効率化できる ②プロセスごとの分業化と人材の最適配置が図れる ③営業ノウハウの属人化を防止できる ④インバウンドマーケティングと連携できる	講義ワーク
	２．営業活動における具体的なデータ活用シーンとは（１）営業活動における３つのプロセス ①マーケティング・プロセス　②セールス・プロセス ③アフターセールス・プロセス（２）セールス・プロセスにおける２つの管理 ①ファネル管理　②パイプライン管理（３）営業活動の中でのデータ活用の具体例 ①データベースの中から活動対象を抽出する ②タイムリーに販促活動を実施する ③的確なアップセル・クロスセル提案を行う ④既存顧客の離反を防止する ⑤データ更新、進捗管理、報告業務を一体的に行う（４）課題解決の中でのデータ活用の具体例 ①どの段階に位置する客の量（数）が足りないのか ②どの段階における営業活動の質（率）が低いのか ③どの営業プロセスがボトルネックとなっているのか ④どの営業プロセスの投入工数が足りていないのか ⑤ハイパフォーマーの行動特性とはどのようなものなのか【ワーク】自社の営業活動において活用したいデータを挙げる	講義ワーク
	３．データドリブンセールスのステップ（１）STEP１：営業プロセスの整理（２）STEP２：収集データの明確化（３）STEP３：データの収集・蓄積（４）STEP４：データの分析（５）STEP５：仮説にもとづく施策の決定（６）STEP６：施策の結果の検証【ワーク】自社の営業プロセスを可視化し、そこで取得できるデータを考える	講義ワーク
	４．営業データの分析手法（１）仮説検証モデルにもとづく３つの分析手法 ①動向分析　②要因分析　③検証分析（２）実践的な分析フレームワーク ①ＫＰＩ分析　②行動分析　③パイプライン分析　④エリア分析　⑤顧客分析【ワーク】取得データを分析することで、営業活動にどう活かすかを考える	講義ワーク
	５．データドリブンセールスで活躍するツール（１）ＳＦＡ～営業案件を軸にした活動支援ツール（２）ＣＲＭ～顧客を軸にした関係管理システム（３）ＭＡ～マーケティングに特化した活動支援ツール	講義
	６．まとめ	ワーク

企画者コメントcomment

営業職の人にとって、「データ分析」そのものを学ぶのは、やや荷が重いと感じる人も少なくないと思われます。しかし、営業活動に有益なものだけに特化した内容であれば、受けてみたいと思う人は結構いるのではないかと考え、企画しました。

スケジュール・お申込み
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受講者の評価evaluation

実施、実施対象

2025年10月　　　　　4名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

データの活用が営業に有用であることが改めて理解できた。少しずつではあるが、日本全国でのデータ取得と活用をすることにより今後の営業に繋げたい。

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全力Ｑ&Ａqa

インソース公開講座の営業研修のポイントはなんですか？

弊社公開講座の営業研修のポイントは、営業で成果が出る人の行動プロセスを分解し、感覚ではなく理論としてお伝えしていることです。これまで営業を経験したことがない人から、現在進行形で営業をしており、さらに成果を上げたい方まで、経験年数から習熟度に合わせて幅広くプログラムをご用意しております。

営業研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶとよいでしょうか？

営業研修の選び方の目安として、経験やプロセス、スタイル、スキル別に、研修ラインナップをカテゴライズしております。以下をご参考のうえ、受講される方の課題や目標に即して、お選びいただければ幸いです。

営業が楽しくなる！営業基礎研修　５番勝負

１１の営業プロセスに対応した３０種類以上の営業研修ラインナップ

６つの営業スタイルに対応した営業研修

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とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

営業の仕事にまだ慣れていない社員向けの、基礎的な研修はありますか？

営業の全体像と流れを学ぶことができる基礎的な内容の研修を、受講対象者別にご用意しております。

（新入社員・新社会人向け）営業基礎研修～営業のいろはを知り、営業活動の流れを学ぶ

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職種転換者向け営業基礎研修～他職種から営業へのキャリアチェンジ編

受講される方のご状況をふまえ、各研修のご受講をご検討ください。

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Microsoft 365 Copilotの使い方研修


	内容	手法
	１．「データドリブンセールス」とは何か（１）なぜ今「データ起点」での営業が求められるのか【ワーク】データ活用の巧拙が成果を左右する理由を考える ①顧客ニーズの細分化　②市場における競争の激化　③営業スタイルの変化 ④労働時間管理の厳格化　⑤データを取り巻くテクノロジーの進展（２）データドリブンセールスのメリットとは ①営業活動に投じる時間を効率化できる ②プロセスごとの分業化と人材の最適配置が図れる ③営業ノウハウの属人化を防止できる ④インバウンドマーケティングと連携できる	講義ワーク
	２．営業活動における具体的なデータ活用シーンとは（１）営業活動における３つのプロセス ①マーケティング・プロセス　②セールス・プロセス ③アフターセールス・プロセス（２）セールス・プロセスにおける２つの管理 ①ファネル管理　②パイプライン管理（３）営業活動の中でのデータ活用の具体例 ①データベースの中から活動対象を抽出する ②タイムリーに販促活動を実施する ③的確なアップセル・クロスセル提案を行う ④既存顧客の離反を防止する ⑤データ更新、進捗管理、報告業務を一体的に行う（４）課題解決の中でのデータ活用の具体例 ①どの段階に位置する客の量（数）が足りないのか ②どの段階における営業活動の質（率）が低いのか ③どの営業プロセスがボトルネックとなっているのか ④どの営業プロセスの投入工数が足りていないのか ⑤ハイパフォーマーの行動特性とはどのようなものなのか【ワーク】自社の営業活動において活用したいデータを挙げる	講義ワーク
	３．データドリブンセールスのステップ（１）STEP１：営業プロセスの整理（２）STEP２：収集データの明確化（３）STEP３：データの収集・蓄積（４）STEP４：データの分析（５）STEP５：仮説にもとづく施策の決定（６）STEP６：施策の結果の検証【ワーク】自社の営業プロセスを可視化し、そこで取得できるデータを考える	講義ワーク
	４．営業データの分析手法（１）仮説検証モデルにもとづく３つの分析手法 ①動向分析　②要因分析　③検証分析（２）実践的な分析フレームワーク ①ＫＰＩ分析　②行動分析　③パイプライン分析　④エリア分析　⑤顧客分析【ワーク】取得データを分析することで、営業活動にどう活かすかを考える	講義ワーク
	５．データドリブンセールスで活躍するツール（１）ＳＦＡ～営業案件を軸にした活動支援ツール（２）ＣＲＭ～顧客を軸にした関係管理システム（３）ＭＡ～マーケティングに特化した活動支援ツール	講義
	６．まとめ	ワーク

営業向けデータ活用研修～データドリブンセールスの実現に向けて

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

研修内容・特徴outline・feature

到達目標goal

研修プログラムprogram

企画者コメントcomment

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