（営業向け）若手向け営業力強化研修～成果を出すための原理・原則

研修No.4001033

19/06/04 更新

このページは公開講座の研修を紹介しています

対象者

・若手や中堅の営業職で、総合的に営業力を高めたい方
・自身の営業活動を振り返り、自身の営業戦略を立てたい方
※営業を１年以上経験されている方におすすめの研修です

研修内容

本研修では若手や中堅営業の方を対象に、自身の営業活動を振り返りながら、「目標を達成するできる行動ができているのか」「戦略的で効率的な営業活動ができているか」を徹底的に考えていただきます。
成果を出すための以下４つの原理・原則をお伝えします。
①自社を取り巻く環境を理解する
②ターゲットを絞り込む
③顧客へ効果的に提案する
④顧客単価を上げる

ワークのポイント

戦略的で効率的な営業活動を行うために、以下のワークに取り組んでいただきます。
・顧客のニーズや競合他社の特徴、自社の強み・弱みを分析する
・現在アプローチしている顧客を振り返り、あらためてターゲットとアプローチする優先度を考える
・顧客視点に立ち、自社商品・サービスの効果的な伝え方を考える
・自社商品やサービスの顧客単価を上げるために、工夫していることをグループで共有する

研修プログラム例

研修プログラム例
	内容	手法
	１．成果を上げる営業とは（１）はじめに　～営業の仕事とは（２）成果のあがる営業に「いきあたりばったり」はない【ワーク】自身の営業活動を振り返り、難しいと感じていることや課題に感じていることを書き出す（３）成果を上げる原理・原則 ①自社を取り巻く環境を分析する　②ターゲットを絞り込む ③顧客へ効果的に提案する　　　　 ④顧客単価を上げる	講義ワーク
	２．自社を取り巻く環境を理解する（１）自身のビジネスに関わる情報を集める（２）マクロ環境を分析する　～ＰＥＳＴ分析【ワーク】自社のビジネスについて、どのようなマクロ環境の影響を受ける可能性があるか考える（３）ミクロ環境を分析する　～３Ｃ分析【ワーク】顧客（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ）、競合他社（Ｃｏｍｐａｎｙ）、自社（Ｃｏｍｐａｎｙ）を分析する	講義ワーク
	３．ターゲットを絞り込む（１）ＳＴＰマーケティング　（２）「Ｓ」　～セグメント化（３）「Ｔ」　～ターゲット選定（４）「Ｐ」　～ポジションの確立【ワーク】自身が扱っている商品・サービスの市場を分類し、今自身がターゲットとしているセグメントと今後攻めたいセグメントを選ぶ（５）重点顧客を決める　～ＡＢＣ分析【ワーク】担当している顧客のアプローチ頻度を振り返る	講義ワーク
	４．顧客へ効果的に提案する（１）顧客視点に立つ（２）顧客の購入したいタイミングを逃さない（３）商品・サービスの強みを顧客視点で捉える【ワーク】自社商品・サービスの「フィーチャー」と「ベネフィット」を表現する（４）顧客が重視するポイントを把握する　～ＱＣＤＲＳ【ワーク】顧客の重視するポイントや判断軸を書き出し、アプローチの工夫を考える	講義ワーク
	５．顧客単価を上げる【ワーク】自身が単価を上げるために心掛けていることを考える（１）顧客単価アップを図る（２）クロスセル（３）アップセル（４）パッケージセル【ワーク】 ①自社の商品・サービスを一つ選び、顧客に響く組み合わせ例を考える ②セールストークを考え、ペアになりロールプレイングする	講義ワーク
	６．まとめ

よくあるご質問（FAQ）

研修制作者からひとこと

営業で成果が出ている人というと、プレゼンテーション力がずば抜けていたり、お客様の心をつかむトーク術があるというイメージがあるかもしれません。
しかし、本研修ではコミュケーション論や根性論ではなく、自身の営業活動を振り返り、戦略的かつ効率的な闘い方を考えていきます。
いきあたりばったりで残業が続いていたり、一生懸命やっているのになかなか成果のついてこない営業担当者に、成果を出すための新たな視点を付与します。

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開催数^※1: 8,158回

講座数^※2: 2,504種
類

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※1 2018年4月～2019年3月

※2 2019年3月末時点

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	２．自社を取り巻く環境を理解する（１）自身のビジネスに関わる情報を集める（２）マクロ環境を分析する　～ＰＥＳＴ分析【ワーク】自社のビジネスについて、どのようなマクロ環境の影響を受ける可能性があるか考える（３）ミクロ環境を分析する　～３Ｃ分析【ワーク】顧客（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ）、競合他社（Ｃｏｍｐａｎｙ）、自社（Ｃｏｍｐａｎｙ）を分析する	講義ワーク
	３．ターゲットを絞り込む（１）ＳＴＰマーケティング　（２）「Ｓ」　～セグメント化（３）「Ｔ」　～ターゲット選定（４）「Ｐ」　～ポジションの確立【ワーク】自身が扱っている商品・サービスの市場を分類し、今自身がターゲットとしているセグメントと今後攻めたいセグメントを選ぶ（５）重点顧客を決める　～ＡＢＣ分析【ワーク】担当している顧客のアプローチ頻度を振り返る	講義ワーク
	４．顧客へ効果的に提案する（１）顧客視点に立つ（２）顧客の購入したいタイミングを逃さない（３）商品・サービスの強みを顧客視点で捉える【ワーク】自社商品・サービスの「フィーチャー」と「ベネフィット」を表現する（４）顧客が重視するポイントを把握する　～ＱＣＤＲＳ【ワーク】顧客の重視するポイントや判断軸を書き出し、アプローチの工夫を考える	講義ワーク
	５．顧客単価を上げる【ワーク】自身が単価を上げるために心掛けていることを考える（１）顧客単価アップを図る（２）クロスセル（３）アップセル（４）パッケージセル【ワーク】 ①自社の商品・サービスを一つ選び、顧客に響く組み合わせ例を考える ②セールストークを考え、ペアになりロールプレイングする	講義ワーク
	６．まとめ

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