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(半日研修)アンコンシャス・バイアス研修~「無自覚な偏見」を排除し、見えなかったものを見えるようにする

(半日研修)アンコンシャス・バイアス研修~「無自覚な偏見」を排除し、見えなかったものを見えるようにする

自身の「思い込み」「決めつけ」を自覚し、排除することで、より本質的なものの見方を身につける

研修No.8160102

対象者

  • 全階層

・最近注目されるようになった本テーマについて、「そもそもアンコンシャス・バイアスとは何か」を知りたい方
・自身のアンコンシャス・バイアスに気づけるようになりたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 「男性は〇〇だ」「女性は〇〇するべき」といった固定観念が多い組織風土がある
  • 決めつけや思い込みが激しいと自覚している(指摘される)
  • これまでとは異なるものの見方が必要だと感じてはいるが、具体的にどうしたらいいかが分からない

研修内容・特徴outline・feature

アンコンシャス・バイアスとは、無自覚の固定観念・決めつけのことを言います。「男性は○○であるべき」「新入社員は○○なはず」といった思い込みや、「ビジネスではこうするのが当たり前」「こういう時はこう対応するのが常識」といった考え方の背景には、これまでの学びや気づきから得た論理的な統計結果の蓄積があります。 一方、多様性が謳われる今、また、あらゆるビジネスシーンで“常識”を見直す必要性が高まる今、自身のアンコンシャス・バイアスに気づき、考え方や価値観を変える必要性が増しています。

本研修ではケーススタディやワークを通じて、固定観念ゆえに自分には見えていない現実・事実があることに気づき、より多様な視点をもつことの重要性やメリットについて学んでいただきます。

到達目標goal

  • ① 自身のアンコンシャス・バイアスおよび、自組織における関係者のアンコンシャス・バイアスを
      自覚できる
  • ② ①について必要に応じて改善を提案・提言できるようになる
  • ③ 多面的かつ多様な視点で物事を見られるようになる

研修プログラム例program

研修プログラム例
  内容 手法
  • 1.こんな状況で、あなたは何を思い、どう行動するか
    【ワーク】(例)あなたはタクシードライバーです。東京駅を通り過ぎた交差点で、私服姿の白人の金髪の女性が手をあげて合図しています。手にはスーツケースを2つ持っています。さて、この女性はどこに向かってほしいと言うと思いますか。
    【ワーク】(例)あなたはホテルで勤務しています。女性が2名、スーツ姿でチェックインにお見えになりました。部屋は、ツインもダブルも空いているし、シングルの部屋を2部屋用意することも可能です。旅行券(ホテルチケット)を見ると、どの部屋を案内しても、影響はなさそうです。あなたなら、どの部屋を紹介しますか。
講義
ワーク
  • 2.人は誰でもアンコンシャス・バイアスを持っている ~それは悪いことではない
    (1)アンコンシャス・バイアスとは
    (2)アンコンシャス・バイアスは悪いことではない
    (3)常識の中に潜むアンコンシャス・バイアスの種
    (4)『決めつけ』『思い込み』のリスク
    (5)クリティカルシンキングという考え方
    (6)「自分には見えていない現実・事実がある」を受け止める
    【参考】お客様満足・マーケティング戦略におけるアンコンシャス・バイアスのリスク
    (例)店頭で口紅を買うのは女性だけか。男性がプレゼントとして買う時の相手は誰か。
講義
ワーク
  • 3.アンコンシャス・バイアスに気づくために ~多様な視点を持つことが大事
    【ワーク】冒頭のケーススタディについて、グループ内で議論する
    【ケーススタディ】こんな状況で、あなたはどう考え、どう判断するか。そこに潜むアンコンシャス・バイアスとは。
    (例)結婚式のスピーチの内容と、参列者の反応について考える
    (1)アンコンシャス・バイアスに気づくための手順
    (2)これまでとは異なる視点を持とうとするマインドが大事
    (3)自身の考えや分析に「これって本当かな」と疑いの眼差しを向ける
    (4)多様な視点で物事を見ることに挑戦する ~多様な人材の多様な視点に興味を持ち、視野を広げる
    (5)他人の意見に耳を傾ける
    (6)「こういう意見もあるのか」と気づきを貯めていく
講義
ワーク
  • 4.自分の身のまわりの「決めつけ」を見つめなおす ~ひいては強い職場づくりにつながる
    (1)今、なぜ、アンコンシャス・バイアスが注目されるのか
    【ワーク】職場において、身のまわりの「決めつけ」を洗い出す
    (2)自分を含めた関係者にのしかかる無言のプレッシャーを外す
    (3)改めて多様な意見に耳を傾けることで見えてくるものがある
    (4)「これについて、あなたは、どう思う?」を訊き合える職場は強い
講義
ワーク
  • 5.まとめ
講義

企画者コメントcomment

組織を取り巻く環境は日々変化しており、ダイバーシティ推進や働き方改革などが謳われるようになりました。それらを阻むものは、実は一人ひとりの自覚なき決めつけや思い込みであることが多いものです。本研修を受講いただくことで、各々のアンコンシャス・バイアスに気づいていただき、これまでとは異なる視点で組織や課題を見直すことを始めていただきます。

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