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ＯＪＴ研修～後輩指導編（１日間）

ＯＪＴ研修～後輩指導編（１日間）

新人・若手を早期に育成し、戦力化することでチームの生産性を底上げする

研修No.B OJT255-0000-0447

研修内容・特徴outline・feature

後輩指導の重要性の理解と、成長を促進する後輩との関わり方の習得を目指す研修です。具体的には、指示の仕方、助言の仕方、ほめ方や叱り方など、指導スキル全般を身につけます。最後にはよくあるケーススタディを通じて、これらのスキルをアウトプットし、現場でも実践できるようにします。

研修プログラム例program

内容 手法
  • １．はじめに
    ～「今回の研修」の方向づけと「自己認識」
講義
  • ２．ＯＪＴ担当者の役割認識
    ～後輩を育てるのはあなたの仕事です　
    1. あなたが果たすべき役割
    2. 後輩に任せていきたい仕事
講義
  • ３．効果的なＯＪＴの進め方
    1. 指示の仕方
      ①効果的な仕事の頼み方を考える
      ②仕事を依頼するタイミング
      ③仕事を割り振る準備
    2. 質問への答え方
    3. 助言・援助の仕方
    4. 報告のさせ方・受け方
      報告用フォーマット作成演習
      ～何を、いつ、どのような報告させれば良いかを考える
    5. 不平不満の受け止め方
    6. 効果的なほめ方、叱り方
      ①「ほめること」の効用～ほめ言葉が人を動かす
      ②ほめる基本・効果的なほめ方
      ③「ほめること」実践講座
      ～「自分が言われて嬉しい言葉、褒め言葉リスト」作成実習
    7. 「叱る」という事の理解
      ①叱り方の「手順」の理解
      ②「叱ること」実践講座
      ～「自分が納得できた叱り方リスト」作成実習
    8. ＯＪＴ育成担当者としてコミュニケーションする
      ～「新入社員との対話チェックシート」作成解説
講義
ワーク
  • ４．聴くスキル
    ～上司、後輩とのコミュニケーションを円滑にするために
    1. 「聞く」と「聴く」の違い
    2. なぜ聴くことが大切なのか？
    3. 聴き方のポイント
    4. 聴き方のワーク
講義
ワーク
演習
  • ５．実践ケーススタディ

    ～よくある困ったケースについてロールプレイング
    事前課題の集計結果をもとにケーススタディを弊社にてご用意【２題】

講義
演習

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年4月　　　　　59名
業種
建設・プラント
評価
内容：大変理解できた・理解できた
89.8%
講師：大変良かった・良かった
93.2%
参加者の声
  • 自分の思っていた以上に、後輩を気にかけ、プロセスを見てあげないといけないと感じました。相手の気持ちに寄り添い、ほめて伸ばしていきます。
  • 指示の出し方に気をつけます。今の自分の指示が相手にとってわかりやすいのかを、改めて考えようと思いました。
  • ＯＪＴを行ううえでの心構えや留意点を意識できました。コミュニケーションをとり、相談しやすい雰囲気をつくっていきます。

実施、実施対象
2022年8月　　　　　28名
業種
製造業（運送用機器）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
96.4%
講師：大変良かった・良かった
96.4%
参加者の声
  • 指示をした内容と全く違うものが出てきてやり直しをさせた経験が何度もあったので、参考になりました。「やってみせる、やらせてみる、フォローする」の手順で指導することを活用します。
  • 人をほめることが好きなので、今後も積極的にコミュニケーションをとり、信頼関係を構築します。教える際はしっかり事前準備をして、相手が間違えた場合は自分の教え方を振り返ります。
  • 相談されやすい人を目指します。業務の所要時間や期限・意義を伝えるだけでなく、相手に復唱させることも重要だとわかりました。

実施、実施対象
2020年10月　　　　　16名
業種
建設・プラント
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 指導対象者の意識を変えるためには、まず自分自身の若手への考え方を変えるべきだと気づかされた。講師の場を和ませる話術がさすがだと感じたので、指導の場面でマネしたい。
  • ＯＪＴの目的や具体的な進め方をわかりやすく解説いただけた。考え方を対象者とすり合わせ、育成をプロデュースしていくことをこれまで意識していなかったので、実践していく。
  • 自分の指導が独りよがりなものになっていないかを、もう一度確認したいと思いました。今の自分に欠けている点が認識できた機会となりました。

実施、実施対象
2019年5月　　　　　13名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 少し育成を急ぎすぎていたように思います。ゆったり構えて指導したほうが効果があると考えられるきっかけとなりました。
  • 自分がＯＪＴをする場面でどのような姿勢を取るべきか、改めて考えさせられた研修でした。明確に指示を出すことなどのポイントを学びました。
  • 後輩とのかかわり方を一度見直すべきだと感じました。指導するうえで自分がまだ身につけていない心得ておくべきことがまだあることを認識できました。

実施、実施対象
2018年 1月　　　　　18名
業種
建設・プラント
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
94.4%
参加者の声
  • 今日の研修を受けてとてもよかったと思いました。頭でわかっていても行動できていなかったり、指示内容も「わかっているだろう」とあいまいにしていた部分があったと気づくことができました。
  • 指導について考える時間を持ててよかったです。ためになるスキルを教わったと思います。
  • 時間がないことを理由に後輩に丁寧に対応できていなかったと反省しました。今後はもう少し業務を任せ、その分フォローをたくさんしていきたいと思います。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「エルダー研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのエルダー研修は、単なる部下指導の仕方をお伝えする研修ではなく、部下一人ひとりを想定しながら育成計画を立て、その計画をどのように遂行するかまでをカバーする研修として組み上げられているところが特徴です。
また、多くの新人指導担当者（OJT担当者）が悩みとして挙げる、指導現場においてよくあるシチュエ―ションを取り上げたケーススタディも、大変好評をいただいております。今の時代にありがちな新入社員の様子を描いたケースを用いて、他の受講者と議論をしつつ、指導の仕方を実践的に学んでいただくことができます。
エルダー研修は座学で終わりではなく、上記のような現場の悩みに沿った実践的な演習に取り組むことがポイントです。短時間の研修をご企画の場合でも、演習についてはぜひ実施させていただきたい、と弊社では考えております。

エルダー研修については、学びが定着するまでに比較的時間を要します。インソースでは、フォローアップの研修も充実していことと合わせて、今何か課題になっているのかを明確にし、それを解決するプログラムをカスタマイズで作成・実施することも可能です。
インソースの様々な部下育成系研修の特徴をまとめたものとして、以下のページ内にマトリクスがございます。
部下・後輩指導研修の選び方

指導者が若手なのかベテランなのか、指導を受ける側が若手なのかベテランなのか、この２つの項目の掛け算で、どのパターンのＯＪＴにあたるのかを判断し、適切なプログラムをお選びいただければと思います。
なお、ＯＪＴ系の研修プログラムには、大まかに分けると、「考え方や理論の習得」「グループでの討議」「指導スキルの反復練習」「指導計画の策定」「ケーススタディ」の５つの要素で組み立てられています。これらのうち、どれとどれが含まれた研修として企画したいのかを検討する際にも、先ほどのページ内の研修ごとの構成要素の表組みを参考にしていただければ幸いです。
エルダー研修とセットでおすすめの研修は、さまざまなものがございます。
研修で学んだことの実践と、追加で解決しておきたい課題ごとにテーマを設定しております。以下は一例でございます。　

ＯＪＴ研修～フォローアップ編
更なる指導力の向上を目指す研修です。
プラスアルファの指導スキルとして、主体性を引き出すコーチングスキルを習得いただきます。

ＯＪＴフォローアップ研修～部下とのコミュニケーション編
部下・後輩とのより良好な関係を築くことで、業務効率化を目指す研修です。
より良い関係構築の為のコミュニケーションの取り方を通じて、コミュニケーションロスを無くします。

部下を公正に評価する方法を学び、人材育成力を向上させる「評価者研修」

管理職に必要なマネジメントスキルの基本を学び、組織の成果向上を実現させる「段取り研修」

組織・チームを率い、ビジョン実現に向けてメンバーを導く能力を磨く「リーダーシップ研修」

その他にもお客さまの課題に応じて、多種多様な研修をご提供いたします。ぜひお悩みをお聞かせください。
可能でございます。
エルダー研修を実施するにあたっては、まずは貴社の組織構成をお伺いします。
指導対象（部下・後輩にあたる方）の人数は何人いらっしゃるか、業務内容は具体的にどのようなものであるか、研修のご担当者さまが現状において認識されている課題はいかなるものであるかなど、弊社の営業担当者が詳細にヒアリングさせていただきます。伺った内容をもとに、プログラム内容を柔軟にカスタマイズし、貴社のための研修用テキストを作成いたします。
また、受講される方々に「事前課題」に取り組んでいただくことで、個々人で抱えていらっしゃる課題を明らかにすることも可能です。プログラム内容のブラッシュアップや、現場の業務・実情に即したケーススタディの作成、研修内での受講者同士の課題共有などに、事前課題を活用いたします。
柔軟に盛り込ませていただきます。
まずは、貴社の規定・マニュアルなど育成に使用されている資料を拝見させてください。

テキストをカスタマイズのうえ、貴社の規定内容を組込み、独自の指導方針に倣ったオリジナルのテキストを作成することができます。
または、貴社の規定の記載された冊子などをテキストと別々に使用することも可能です。講師へ規定内容を前もって共有のうえ、研修内で取り扱わせていただきます。

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