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若手社員の新たな役割への戸惑いを払拭する～自己成長と後輩育成のポイント
社会人２年目以降、若手社員の皆様は、後輩指導や責任のある業務など、新たな役割に戸惑うことも多いのではないでしょうか。仕事の優先順位付けに悩んだり、予期せぬ業務に戸惑ったり、同じようなミスを繰り返してしまったりすることもあるかもしれません。
また、上司や後輩への指導に難しさを感じたり、ストレスやプレッシャーの中で感情のコントロールが難しくなったり、自信を持てなくなったりすることもあるでしょう。しかし、これらの課題は、自身のビジネススキルを高め、成長を加速させるための貴重な機会です。
中堅社員へのステップアップを目指す皆様に向けて、「仕事の進め方」、「部下・後輩の指導スキル」、「レジリエンス」という３つのスキルを習得し、日々の業務をより効果的に、そして前向きに取り組めるようになるためのヒントをご紹介します。
インソースの公開講座セットプラン
「若手向けビジネススキル向上プラン～仕事力・指導力とレジリエンスを強化する」はこちら
ＰＤＣＡサイクルで仕事力を高める
仕事の推進力を高め、継続的に成長していくためには、効果的な仕事の進め方を習得することが不可欠です。優先順位付けや突発的な業務への対応、同じ失敗の繰り返しといった課題は、業務の質を向上させる上で避けて通れません。
質の高い仕事を進めるための具体的なアプローチは以下の通りです。
- 会社全体、そしてチームの中で自身の役割を明確に理解することが基盤です。上司や先輩、顧客、社会といった複数の視点から、自分に求められる仕事の仕方を多角的に検討します。
- 業務を円滑に進める上で、報告、連絡、相談の基本を再確認し、コミュニケーションの原則を踏まえることが大切です。
ＰＤＣＡサイクルを業務に当てはめる
成果を出すための仕事の進め方として、ＰＤＣＡサイクルを自身の業務に当てはめて継続的に回していく意識を持つようにします。
- ＰＤＣＡの「Plan」と「Do」の段階では、タイムマネジメントを取り入れます。業務を洗い出し、「重要度」と「緊急度」のマトリックスを活用して優先順位を判断し、効率的な実行を心がけます。
- 「Check」と「Action」の段階では、問題解決の手法を適用します。業務の中で発生している問題を見つけ出し、その原因を追究し、具体的な改善目標と再発防止策を考える手順を踏むようにします。
【公開講座】（若手向け）仕事の進め方研修～ＰＤＣＡを強化する
新入社員から若手社員を対象に、仕事の進め方の基本であるＰＤＣＡサイクルを強化するポイントを習得します。
仕事の成果を左右する「タイムマネジメント」「ロジカルシンキング」「問題解決」のポイントを学び、日々の業務を円滑に進める実践力を身につけます。
部下・後輩の成長を支援する
新人や若手、中途入社社員の指導に際しては、彼らの世代が抱える傾向やキャリア観を深く理解することが、効果的な育成の鍵となります。
計画的な指導を行い、離職を防ぎながら人材を育成していくためには、ＯＪＴ担当者の周到な準備と粘り強い継続、効率的な進捗管理が求められます。
具体的な指導スキルとして、以下の流れで実践することが望ましいです。
- ＯＪＴ指導者として、組織から何を求められているのかを理解し、部下や後輩の不安を解消することから始めます。実務能力の習得だけでなく、彼らが自ら「考え方の軸」を確立できるようサポートするようにします。
- 部下や後輩の現状を踏まえ、３カ月間の育成計画を立てます。この計画では、「何を」「いつまでに」「誰が」「どのように教えるか」を明確にし、目標を細分化してステップごとに設定します。
- 指示の出し方を明確にし、指示内容が正しく理解されたかを確認します。部下や後輩からの報告を適切に受け止め、相談に耳を傾ける姿勢を持つようにします。
- 成長を促すためには、効果的な褒め方と、建設的な叱り方を実践することが重要です。注意をためらわず、ハラスメントとは異なる「叱る」という行為の理解を深めます。部下や後輩の不平不満もまずはきちんと聞き入れ、彼らから学ぶ心構えも持つようにします。
【公開講座】ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（２０２５年版）
ＯＪＴ指導者の役割を理解し、部下や後輩の成長を促す効果的な指導方法を習得します。
世代ごとの傾向を踏まえた育成計画の立て方から、具体的な指示・フィードバックの方法まで、明日から実践できるスキルを身につけます。
レジリエンス（精神的回復力）を鍛える
心身ともに健全な状態で仕事に取り組むためには、精神的回復力を高めることが重要です。レジリエンスを強化することで、ストレスと上手に付き合い、困難を乗り越え成長できるようになります。
物事の捉え方を変えることで気持ちを切り替え、感情をコントロールする力を身につけることが第一歩です。
実践のポイント
- 自分の感情を客観的に捉え、ＡＢＣＤＥ理論を活用し、思考の傾向を洗い出すことで、気持ちを切り替えるトレーニングを行います。
- 自身の強みを認識し、「自分には価値がある」と感じる「自尊感情」を高めます。成功体験を振り返り、得られた知識やスキルを書き出すことで、「自分にはできる」という「自己効力感」を育み、自信を持つようにします。
- 職場で良好な人間関係を築き、心の支えを作るようにします。心理的安全性の高い職場を目指し、自己開示、情報発信、相手の話に傾聴することを実践します。また、職場のメンバーの良い点を見つけて褒め合うことも大切です。
【公開講座】レジリエンス研修～しなやかにストレスと向き合い、回復力を身につける
レジリエンスの基礎知識から、感情を客観視するスキルや、ストレスを軽減するためのマインドセットを学びます。
日々の業務におけるプレッシャーや困難な状況を乗り越え、前向きに仕事に取り組む力を育むことを目指します。
ビジネスパーソンとして成長し続けるために
ビジネスの世界は常に変化しています。そんな中で、主体的に学び、変化に適応し、成長し続けることが私たちには求められています。レジリエンス（精神的回復力）を高めることは、困難な状況でも感情をコントロールし、自信を持って前向きに取り組むための大きな力になります。
また、ＰＤＣＡサイクルを業務に活用することで、日々の仕事の質を高め、効率的に成果を出し、問題解決能力を向上させることができます。さらに、部下や後輩への指導スキルを磨くことは、自身のリーダーシップを高めるだけでなく、組織全体の生産性向上にもつながります。
これらのスキルは、個人の成長を加速させ、組織への貢献度を高めるだけでなく、より充実した職業生活を送るための基盤となるでしょう。それぞれの学びを日々の業務に取り入れ、「困難をチャンスに変えて成長できる人」を目指していきましょう。
若手向けビジネススキル向上プラン～仕事力・指導力とレジリエンスを強化する
このように、「仕事の進め方」「部下・後輩の指導スキル」「レジリエンス」という３つの視点から、段階的かつ実践的にスキルを高めていくことが可能です。そして、これらを一貫して体系的に学べるのが、インソースの公開講座セットプラン 「若手向けビジネススキル向上プラン～仕事力・指導力とレジリエンスを強化する 」です。
公開講座セットプランは、国内最多のカリキュラム数を誇るインソース公開講座の中から厳選された、複数研修のセットです。プランのご紹介ページから、複数研修へボタン一つでお申込みいただけます。１つの研修だけではなかなか学びきれない複合的なスキルを身につけ、中・長期で目指すべき人材になるための選択肢として、ぜひご活用ください。
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