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中堅社員研修～仕事の質を高めるタイムマネジメントと業務改善編（１日間）

Q: インソースの中堅社員研修は、どのような流れで行いますか？

お問合せをいただくことが多い 「中堅社員研修 ～リーダーとフォロワーの役割編（１日間）」 を一例としてご説明します。 本研修では、中堅社員の役割を ①フォロワー（管理職補佐） ②リーダー（教育・指導者） ③プレーヤー（業務推進者） の３つに絞って解説し、それぞれの役割に応じて必要なスキルを習得いただきます。 ①・・・上司へのホウ・レン・ソウ徹底 ②・・・リーダーシップをとるためのコミュニケーション ③・・・ＰＤＣＡサイクルを用いた業務管理のポイント 研修の最後に行うケーススタディは、「上司の行動に振り回されるときに、どのように対応するか」「些細なミスを繰り返す部下に、どのように指導していくか」など、現場でありがちな、すぐにでも活用できるものを選定しています。学んだ知識が実践につながるよう導きます。

仕事の目的やゴールを明確にし、優先順位をつける術を学んで効果的に業務を行い、生産性を高める

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研修内容・特徴outline・feature

仕事の生産性を高めるには、効果的に業務に着手できるように計画を立てたり、処理の無駄な時間をなくすことが必要です。仕事の目的やゴールを明確にし、優先順位をつける術を学びます。また、現状の問題点の洗い出し、原因追究、改善策の作成のポイントなどを講義や演習を通して、体得していただきます。

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．組織における自分の役割を考える【ワーク】あなたが上司・先輩だったら、あなたに何を期待しますか【ワーク】あなたが部下・後輩だったら、あなたに何を期待しますか	ワーク
	２．仕事の質を高めるために（１）タイムマネジメントの原則（２）仕事の目的を明確にする（３）仕事のゴール（ＱＣＤＲ）を明確にする（質、所要時間、締切、リスク）【ワーク】想定されるリスクと発生させないための工夫を考える（４）優先順位を明確にする【ワーク】自らの仕事を「緊急度」と「重要度」で整理する（５）業務の効率を考える【ワーク】連続処理を洗い出し、時間短縮を考える【ワーク】仕事の準備がうまくできた、効率的にできた経験を共有する（６）他人に仕事を依頼する～権限委譲の重要性【ワーク】他の人に頼むべき仕事を考える	講義ワーク
	３．業務改善・目標管理（１）業務改善の基本（２）目標管理・業務改善の手順（３）問題点の洗い出し【ワーク】６つの視点から、自分の業務の問題点を洗い出す（４）問題発見においてよくある事例（５）原因追求【ワーク】特性要因図を作成する（６）改善対象の見つけ方（７）改善の実現方法を考える（８）実現できる計画づくり（９）対策検討のポイント（10）対策をチェックする５つのポイント（11）歯止め定着化のポイント（12）実施のポイント（13）メンバーを動かす工夫	講義ワーク
	４．「職場の業務改善」企画書の作成自分の組織の業務改善目標を立て、行動計画書にまとめる	ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2022年5月　　　　　37名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

タスクの所要時間を計ることや着手日の設定を明日から取り入れます。タイムマネジメントは、スケジュール設定やコミュニケーションと密接に関係していると理解しました。
日々の業務を客観的にみると、改善できることがたくさんあると気づきました。自分で進め方を工夫し、上司にも報告・相談しながら効率的に業務を進めたいです。
仕事の進め方で悩んでいることを洗い出し、整理することができました。時間管理に努め、業務改善につなげます。

実施、実施対象

2019年12月　　　　　34名

業種

流通

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

自部門の課題が明確になり、それに対する改善策・アクションプランまで明確になったので、大変有意義でした。
タイムスケジュールについて細かく書いたり、ワークをすることで自分を見つめなおせました。特にスキマ時間について、さらに意識していきたいと思います。
作業分担の明確化、事前準備の徹底を行うことで、効率化を目指します。残業の削減だけでなく、ムリムダムラを省いて業績向上につなげたいです。

実施、実施対象

2017年 11月　　　　　13名

業種

学校・学校法人

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

具体的な話を交えて、わかりやすく教えていただきました。効率的になるように、他者にもそれを仕向けていけるようにしたいと思います。
タイムマネジメントについて知ることができたので、今後少しでも業務を効率化できるようにしていきたいです。
資料がしっかりしていてわかりやすかったです。仕事に活かせるさまざまな気づきがありました。

実施、実施対象

2017年 11月　　　　　24名

業種

学校・学校法人

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

本日学んだことを活かして、日常業務の中で改善できる小さなことから、変化を恐れずに取り組みたいと思います。
業務改善計画を立てる際だけでなく、新規企画を立案する際にも活かせそうだと思いました。
小さなことから業務改善できるよう、分析方法や課題の見つけ方などを参考にしたいと思いました。

実施、実施対象

2017年 7月　　　　　25名

業種

製造業（電気機器・機械）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

96.0%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

普段の業務中にはなかなか考えることのない内容で、とても有意義な研修でした。優先順位と効率化を考え、今後の業務を進めていきたいと思います。
今後の業務に取り組むにあたり、背景を明確化しメンバーで情報共有することで、目標の統一に活かします。
今まで頭の中でぼんやりと思っていたことが明確に説明されたので、明日からは実際に学んだことを活用したいと思いました。

受講者の声をもっと見る

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「中堅社員研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースの中堅社員研修のポイントはなんですか？

インソースでは中堅社員の皆さまを「組織のエンジンであり、未来のリーダーである方たち」と位置づけています。中堅社員に必要なマインドを「自分の仕事だけを考えるのではなく、部署全体の仕事をとらえて改善する意識」と定義し、経営理念の徹底理解、役割認識、モチベーション向上など様々な観点からマインド醸成を図ります。

研修では、日々の業務を通じて、そのマインドを具体的な行動に移していくためのスキルを学びます。ワークで具体的な取り組み計画を作成することで、職場での実践につなげます。研修受講後には、中堅社員自身がチームのハブとなり、個人のパフォーマンスはもちろん、チーム全体成果を向上できるようになります。

中堅社員研修の中でも、特におすすめのプログラムは何ですか？

以下に、定番でおすすめのプログラムをいくつかご紹介します。

■中堅社員研修ラインナップ例
中堅社員研修　～リーダーとフォロワーの役割編（１日間）
中堅社員研修　～フォロワーシップと部下指導編（１日間）
Ｚ世代の育て方研修（1日間）
ジョブ・クラフティング研修～目の前の仕事をやりがいのある仕事に変える（１日間）
中堅社員研修～意欲を高め、キャリアを考える編（１日間）

ただし、組織ごとに「中堅社員」に求められるスキルやマインドは異なります。特にどこにフォーカスされているのかを詳細にヒアリングし、数ある研修の中からお客さまに最適なものを選定いたします。組織の特徴や受講対象者の職種に合わせてご提案いたしますので、まずはお気軽にお問合せください。

インソースの中堅社員研修は、どのような流れで行いますか？

お問合せをいただくことが多い「中堅社員研修　～リーダーとフォロワーの役割編（１日間）」を一例としてご説明します。

本研修では、中堅社員の役割を
①フォロワー（管理職補佐）　②リーダー（教育・指導者）　③プレーヤー（業務推進者）
の３つに絞って解説し、それぞれの役割に応じて必要なスキルを習得いただきます。

①・・・上司へのホウ・レン・ソウ徹底　
②・・・リーダーシップをとるためのコミュニケーション
③・・・ＰＤＣＡサイクルを用いた業務管理のポイント

研修の最後に行うケーススタディは、「上司の行動に振り回されるときに、どのように対応するか」「些細なミスを繰り返す部下に、どのように指導していくか」など、現場でありがちな、すぐにでも活用できるものを選定しています。学んだ知識が実践につながるよう導きます。

中堅社員研修ではどのようなワークを行いますか？

中堅社員研修におけるワークをご紹介します。

例①上司との接し方で困っていることを洗い出し、グループで情報交換した後で改善策を検討する
例②チームメンバーに気持ちよく働いてもらうための声かけを考える
例③日常業務の中にあるリスクを認識し、発生させないための普段の取り組み・工夫を共有する
※多くのお客さまにて実施されたものの一例です。

部下指導に特化させた中堅社員研修では「わがままな部下への指導」「自主性に欠ける部下への指導」など、現場でよく起こりがちなケースを組み入れます。

自社の状況を踏まえたワークやロールプレイングは作れますか？

可能でございます。
受講者が頭を悩ませがちなシーンや研修ご担当者さまが想定されている課題をご教示いただくことで、貴社オリジナルのワークやロールプレイング、ケーススタディを作成いたします。
現場の実態に即したケースで演習を行うことで、普段困っていることやその解決策などについて受講者同士で考え、共有し、そのまま現場の実践につなげられます。その結果、高い研修効果を発揮することが可能となります。事前課題を使用して受講者にヒアリングをして、その回答結果をケーススタディ作成に生かすという方法もございます。