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人事担当者向け面談力向上研修(2時間)

人事担当者向け面談力向上研修(2時間)

求められる役割と面談の目的を理解し、自信をもって人事面談に臨めるようになる

研修No.B ITV266-0600-5346

対象者

  • 全階層

・人事担当の方
・従業員との人事面談を行う方

よくあるお悩み・ニーズ

  • どのように人事面談を進めたらよいのかわからない
  • あまり関わったことのない従業員との面談だと、事務的になってしまう
  • 相手に悩みを話してもらうような面談スキルを身につけたい

研修内容・特徴outline・feature

上司・部下の関係で行う評価面談と異なり、人事面談の多くは、ES(従業員満足)やEE(従業員エンゲージメント)の向上、従業員のキャリア支援を目的に行われます。従業員の現状や抱えている課題を把握するために、面談で本音を引き出し対話することが重要です。本研修では、面談の進め方と相手の悩みや考えを引き出す傾聴・質問のスキルを学びます。最後にはケーススタディを通してどのように質問しながら面談を進めたらよいかを考え、今後に向けて自信をつけていただきます。

研修のゴールgoal

  • ①人事面談を行うにあたって求められる役割を理解する
  • ②面談の進め方や注意点を確認する
  • ③双方にとって意味のある人事面談にするためのポイントを学ぶ

研修プログラム例program

内容
手法
  • 1.人事担当者の役割を考える
    【ワーク】自分が他部門の従業員だったら、自組織および人事担当者に何をしてほしいかを考える
    (1)立場を変えて考える
    (2)ES(従業員満足)とEE(従業員エンゲージメント)
講義
ワーク
  • 2.面談の目的を整理し、事前準備を行う
    (1)面談は現状を把握できる貴重な機会
    (2)面談の目的を明確にする
講義
  • 3.面談を有益にするために
    (1)まずは信頼が大切
    (2)面談の始め方
    (3)面談の進め方①~「傾聴力」を駆使する
    【ワーク】自分のクセをチェックする
    (4)面談の進め方②~不平不満を受け止める
    (5)面談の進め方③~「質問力」を駆使する
    (6)面談の終わり方
講義
ワーク
  • 4.ケーススタディ
    【ワーク】ケース設定を読み、どのように面談を進めるかを具体的に考える
ワーク
  • 5.まとめ
    【ワーク】研修を踏まえ、職場でどのような面談を行うかを考える
ワーク

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カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

従業員数が多い組織の場合、初対面もしくは日頃あまり接点のない相手と面談をするケースがあるかもしれません。面談に不慣れな人事担当者にとって、そのような状況は緊張感が高まるばかりで深い話ができないと悩む方も多いと伺います。人事面談をするにあたって自分に求められる役割をしっかり理解し、お互いにとって有意義な時間にしてほしいと思い本研修を開発しました。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「人事向け研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースの人事向け研修は、「人材マネジメントが企業の経営戦略と強い繋がりがある」という認識が基本となっています。
人事部とは、「ヒト」「モノ」「カネ」といった経営資源のうち、「ヒト(人材)」における確保・活用・開発機能を持ちます。「企業は人なり」と言われますが、経営環境の変化が激しい現在、前例踏襲型の人材マネジメントでは社会の変化に対応できません。人事部門には、ダイバーシティ推進や健康経営など、社会からの要請や最新の動向を考慮したうえで、施策を展開・運用する「戦略人事」が求められます。
そこで、インソースの人事向け研修では、人事部が能動的・主体的に動き、全社の牽引役として機能することを目指します。
インソースの人事向け研修のポイントは、次の3点です。

はじめての人事給与事務研修研修担当者レベルアップ研修良い人材を見抜くための採用面接研修研修体系構築研修など、人事部門に求められる基礎知識、実践スキルを学ぶことができる

②「働き方改革」「ダイバーシティ推進」「従業員エンゲージメント」など、最新のキーワードについて具体的な実行策を学ぶことができる

人事評価制度セミナー教育体系構築セミナーや、システムの面から人事部門の仕事が効率的かつ確実に実施できるITサービスの提供など、多面的なご支援ができる
貴社の実状やお悩みを弊社営業担当者が伺ったうえで、課題解決のために最もおすすめの研修をご提案します。

ご参考として、人事担当者さまから寄せられた30のお悩みについて、具体的な解決策やおすすめの研修をご紹介するページを記載します。ご検討にあたって、お役立ていただければ幸いです。

1.3日で立てる研修計画
2.上手な半日研修の進め方
3.グローバル化の進め方
4.再任用制度、楽しく働ける職場作り
5.部下を早期戦力化するコツ
6.短時間で成果を上げる仕事の進め方
7.インソースが考える タレントマネジメント
8.社内のナレッジを継承していくには
9.マイナス評価から部下が逆転する育て方
10.研修効果定着化の方法
11.学習する社会人
12.メンター制度の導入
13.強い営業人材の育成方法
14.誰でもeラーニングを使えるようにする方法
15.研修のプロがお伝えする内製化のコツ
16.研修コストを抑えて効果を出すための3つの方法
17.研修内容に合わせた効果測定の選び方
18.ダイバーシティ推進の具体的な取り組み方
19.今こそシニア世代の配置転換
20.組織の多様性は何をもたらすのか
21.具体的な研修の作り方
22.今日、会社の教育担当になりました
23.OJT制度やメンター制度を浸透、定着させるには?
24.メンタル不調の人を出さないために取り組むべきこと
25.ハラスメントを予防、防止するための方法
26.経常利益など、数字の見方が分かるようになるためにはどうしたらいいのか
27.管理職が新人・若手を指導する際、どう伝えれば良いのか~イマドキの新人教育を成功に導く方法
28.営業担当者以外の社員・職員にも営業マインドを持たせるには
29.新卒採用した人材が入社数年で離職してしまうのを防止するには
30.全組織的にダイバーシティ推進の意識を醸成するにはどうしたらいいか
可能です。
ご担当者さまの課題についてある程度ご要望が明確になっていれば、その解決のためのカスタマイズをいたします。
例えば、Q3でご紹介したお悩みの中から気になるテーマをピックアップし、複数のプログラムを組合せることも可能です。
ご要望がはっきり定まっていない場合には、受講される方々に「事前課題」に取り組んでいただき、その内容から研修内容を作成することも可能です。

研修効果向上!事前課題アンケート
はい、ございます。
実際に人事給与業務のプロフェッショナルから、仕事の醍醐味や勘所をヒアリングして開発した研修をご用意しています。

はじめての人事給与事務研修
人事給与業務研修(半日間)

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